معرفة أعمالك،
والصوت الذي تختاره،
في وكيلك الذكي.

استخدمه للترحيب بالمتصلين، وزود المساعد بمعرفة أعمالك، ووجّه الطلبات عبر المسار الذي تضبطه. ويمكنك الجمع بين المساعدة الذكية والرسائل وإدخال الأرقام والشروط والتحويل.

نعم. يتضمن محرر مسار المكالمات المرئي خطوات Transfer. حدد الوجهة والمسار الذي يوصل المتصلين إلى فريقك.

أضف معلومات واقعية وأسئلة وأجوبة إلى قاعدة معرفته. يدعم الاستوديو أيضاً الاستيراد والتصدير بصيغة CSV، والاستفادة من موقع عام في بناء معرفة الشركة. راجع المعلومات وأبقها محدثة.

نعم. اختر لغة رئيسية ولغات إضافية في الاستوديو. يستطيع الوكيل اكتشاف اللغات المختارة والتنقل بينها بصوت واحد. وتغيير اللغة الرئيسية لا يترجم النصوص التي سبق حفظها.

يتضمن محرر المسار خطوات Webhook لربط أنظمتك. وتعتمد عمليات التكامل المحددة مع الأطراف الثالثة على الإعداد؛ تحدث إلى فريقنا عن سير العمل الذي تريد بناءه.

أخبر فريقنا كيف تريد التعامل مع المكالمات الواردة، وما اللغات والأنظمة التي تحتاجها. نساعدك في التخطيط للوكيل وإعداد الرقم والرسوم المنطبقة.