أنشئ ملف جهة الاتصال
احفظ الأسماء وأرقام الهاتف والبريد الإلكتروني وبيانات الشركة. استخدم الحالة والمجموعات لتنظيم القائمة.
جميع الميزات
إدارة جهات الاتصال والعملاء المحتملين
اعرف عميلك. واحتفظ بسياق المحادثة.
نظّم بيانات العملاء والمجموعات وجهات الاتصال المشتركة في IllyVoIP. استخدم هذه المعلومات في مساحة عمل الفريق للملاحظات والمتابعة.
معلومات العميلبيانات الاتصال والشركة
تنظيمالمجموعات والحالة
تعاونجهات اتصال مشتركة
متابعة العملالملاحظات والمتابعات
تبدأ المحادثة التالية بمعرفة ما سبقها.
تفاصيل مفيدة.
جاهزة عندما تتصل.
اجعل المعلومات التي يحتاج إليها فريقك قريبة من المحادثة.
اعثر على السجلات المطلوبة
صفِّ حسب الحالة أو المجموعة أو الشركة أو المشاركة أو المنشئ أو تاريخ الإنشاء، بدلًا من البحث في قائمة غير منظّمة.
احتفظ بالسياق للخطوة التالية
استخدم مساحة عمل الفريق للاطّلاع على معلومات العميل وتدوين الملاحظات والمتابعات أثناء إدارة المكالمات.
كيف تعمل الخدمة
من جهة الاتصال
إلى الخطوة التالية.
يساعد السجل المنظّم فريقك على استئناف المحادثة وهو يعرف خلفيتها.
أضف التفاصيل المهمة
أنشئ جهة اتصال باسم ورقم هاتف، وأضف بيانات الشركة والتواصل ذات الصلة.
نظّم وشارك
استخدم المجموعات والحالة لترتيب القائمة. اضبط المشاركة للأشخاص الذين يحتاجون إلى العمل مع جهة الاتصال.
تابع في مساحة العمل
اعثر على العميل في مساحة عمل الفريق، وراجع المعلومات المتاحة، واحتفظ بالملاحظات والمتابعات ضمن سير العمل.
هل تستخدم
HubSpot بالفعل؟
تتيح IllyVoIP ربط HubSpot من إعدادات الحساب. راجع الإعدادات قبل تفعيل المزامنة.
- جهات الاتصال والعملاء المحتملون
- تدعم إعدادات التكامل استيراد جهات الاتصال وتصدير العملاء المحتملين.
- تسجيل النشاط
- اضبط خيارات تسجيل المكالمات والرسائل المتاحة لربط نشاط التواصل بسير العمل في نظام CRM.
- تكامل يناسب عملك
- راجع إعدادات التكامل وخيارات معالجة التعارض في تكاملات الحساب.
تفاصيل
تهمك.
اسأل فريقناهل يمكن تنظيم جهات الاتصال في مجموعات؟+
نعم. يتضمن قسم جهات الاتصال الحالي مجموعات وحالات، مع عوامل تصفية لهذين الحقلين.
هل يمكن مشاركة جهات الاتصال مع الزملاء؟+
تتضمن السجلات إعدادات مشاركة، وتحتوي القائمة على عامل تصفية «تمت المشاركة مع».
أين يدوّن أعضاء الفريق الملاحظات والمتابعات؟+
توفّر مساحة عمل الفريق معلومات العميل وأدوات الملاحظات والمتابعة ضمن سير عمل المكالمات.
هل يمكن ربط HubSpot؟+
نعم. افتح «التكاملات» في إعدادات الحساب لمراجعة ربط HubSpot واستيراد جهات الاتصال وتصدير العملاء المحتملين وخيارات تسجيل النشاط.
ابدأ محادثتك التالية وأنت على اطّلاع.
ابحث عن جهات اتصالك ونظّمها في لوحة تحكم IllyVoIP.