الميزات

طرق أكثر للتواصل،
ومكان واحد للعمل.

من أول مكالمة إلى المتابعة التالية، اكتشف الأدوات المناسبة لاتصالاتك.

30 ميزة

استكشف ميزات المنصة

الوكلاء الصوتيون بالذكاء الاصطناعي

زود وكيل المكالمات الواردة بمعرفة أعمالك وتوجيهات اللغة ومسار يتضمن التحويل إلى الفريق.

اكتشف الوكلاء الصوتيين

واجهات المكالمات ومعالجة الصوت

ابنِ مسارات مكالمات تضم تشغيل الصوت وإدخال الكلام أو الأرقام والتحويل وخدمات معالجة الصوت.

استكشف Voice API

أرقام الهاتف والتوجيه

اختر الأرقام المتاحة بحسب السوق والنوع، ووجّه المكالمات إلى فريقك أو وكيل ذكي أو بنيتك الخاصة.

اكتشف أرقام الهاتف

الرسائل النصية وتتبع التسليم

جهز رسائل فردية أو إرسالاً إلى عدة مستلمين، وراجع السعر وتابع حالة التسليم من لوحة التحكم أو API.

اكتشف الرسائل النصية

اللغة والتفضيلات

اختر لغة لوحة التحكم والمنطقة الزمنية وتفضيلات الاتصال المحلي من إعدادات الحساب.

افتح التفضيلات

اختبار الاتصال

اختبر إمكانية الوصول وزمن الاستجابة من المتصفح، ثم تحقق من تجربة المكالمات كاملةً.

استكشف اختبار الاتصال

وسائل الدفع

راجع خيارات شحن الرصيد بالبطاقات وPayPal والعملات المشفرة وتحويلات SWIFT.

استكشف الدفع

دعم العملاء

اختر قناة المساعدة المناسبة وجهز وصفاً مفيداً لمشكلة الخدمة.

استكشف الدعم

المراقبة المباشرة

تابع حالة الحملات وجاهزية الموظفين ونشاط الطوابير والنتائج.

استكشف المراقبة

المواعيد والمتابعة

احتفظ بملاحظات العميل وموعد المتابعة قريباً من سير عمل المكالمات.

استكشف المتابعة

جهات الاتصال والعملاء المحتملون

نظم ملفات جهات الاتصال والمجموعات والمشاركة، ثم تابع التواصل بالملاحظات والمتابعات.

استكشف جهات الاتصال

معرّف المتصل

أدِر الرقم الذي يظهر في مكالمات فريقك الصادرة، باستخدام الأرقام المؤهلة وصلاحيات الحساب.

استكشف معرّف المتصل

المكالمات عبر المتصفح والهاتف والكمبيوتر

أجرِ المكالمات واستقبلها بهاتف الويب أو تطبيقات IllyVoIP على iOS وAndroid وWindows.

استكشف هاتف الويب

الطوابير ومساحة عمل الموظف

اجمع المكالمات المنتظرة ومعلومات العملاء والملاحظات والمتابعات في سير عمل فريقك اليومي.

استكشف طوابير المكالمات

البريد الصوتي

راجع الرسائل التي تُترك لفريقك مع بيانات المتصل والمدة، واستمع إليها من لوحة التحكم.

استكشف البريد الصوتي

Webhooks

اربط أحداث المكالمات والرسائل وجهات الاتصال والبريد الصوتي الموثقة بتطبيقك.

استكشف Webhooks

التكامل مع HubSpot

اضبط استيراد جهات الاتصال وتصدير العملاء المحتملين وتسجيل النشاط عبر ربط HubSpot في لوحة التحكم.

استكشف HubSpot

التسجيلات والتفريغ النصي

راجع المكالمات المسجلة وأنشئ نصوصاً قابلة للبحث. وللوصول إلى الصوت والتفريغ النصي رسوم استخدام منفصلة.

استكشف التسجيلات

تحليلات المكالمات

راجع حجم المكالمات ونسب الرد ومدة الحديث والإنفاق، مع عروض بحسب الرقم والموظف وإمكانية التصدير.

استكشف التقارير

اختر نقطة البداية.

حدد الخدمة التي تريد استخدامها واتبع دليل الإعداد.

لنتحدث عن احتياجاتك.

تواصل معنا ←