التوجيه إلى المكتب المناسب
استخدم قائمة استقبال وقوائم انتظار للاستقبال أو استفسارات المواعيد أو فريق إداري آخر.
استكشف الرد التفاعلي وقوائم الانتظار جميع الحلول
الرعاية الصحية
تواصل أوضح مع فريقك.
ساعد المتصلين على الوصول إلى الاستقبال وطرح الاستفسارات الإدارية وترتيب المتابعة. اجمع مكالمات الأعمال وتحديثات الخدمة في اتصالات مؤسستك الصحية اليومية.
المكالمات
فريق الاستقبالالاستفسارات · الأقسام · المتابعات
ابدأ بالاستفسارات اليومية.
امنح موظفي الاستقبال والإدارة مسارًا واضحًا من أول مكالمة إلى الخطوة التالية.
مكالمات عبر الفريق
استخدم هاتف الويب أو تطبيقات Windows وiOS وAndroid الرسمية للموظفين الذين يتولون مكالمات الأعمال.
استكشف الصوت للأعمالتحديثات عملية للخدمة
استخدم الرسائل النصية للرسائل الإدارية المعتمدة. راجع متطلبات المرسل وحدّد المعلومات المناسبة لكل رسالة.
استكشف الرسائل النصيةتطبيق عملي
من الاستقبال إلى الخطوة التالية.
تعرّف على كيفية دمج أدوات التواصل في عملك اليومي.
توجيه الاستفسار+
اضبط الرقم وقائمة المكالمات حول الفرق التي تجيب عن الأسئلة المعتادة. أبقِ تعليمات الرعاية العاجلة ضمن الإجراءات المعتمدة في مؤسستك.
ترتيب المتابعة+
اتفق مع المتصل على الخطوة التالية وسجّلها في نظام المواعيد المعتمد. حدّد الموظفين الذين يحتاجون إلى أدوات التواصل.
إرسال تحديث مناسب+
يمكن للتكامل إرسال رسالة إدارية عندما يزوّد نظام المواعيد الحدث والمستلم. اقتصر في الرسالة على المعلومات اللازمة للتحديث.
مسارات عمل مترابطة
اربط المواعيد بالتواصل.
وأبقِ السجلات السريرية في نظامها.
تتطلب تذكيرات المواعيد ربطًا بنظام المواعيد لديك. يزوّد مطوّروك واجهة SMS API بالتوقيت والمستلمين ومحتوى الرسالة، ويتعاملون مع أحداث التسليم المدعومة. راجع البيانات المقصودة وصلاحيات الوصول والمتطلبات التعاقدية قبل استخدام الخدمة مع معلومات المرضى.
استكشف أدوات التكاملتفاصيل
تهمك.
اسأل فريقناهل يتضمن ذلك نظامًا لإدارة المرضى؟+
توفّر IllyVoIP أدوات تواصل. أبقِ السجلات السريرية وقواعد المواعيد وإجراءات إدارة المرضى في الأنظمة التي تعتمدها مؤسستك.
هل تذكيرات المواعيد تلقائية؟+
تتطلب تكاملًا مع نظام المواعيد. إنشاء موعد وحده لا يفعّل مسارًا تلقائيًا لتذكير برسالة نصية.
ما الذي نراجعه قبل استخدام معلومات المرضى؟+
ناقش سير العمل والبيانات المعنية وإعدادات التسجيل ومتطلبات الوصول والشروط التعاقدية المعمول بها مع فريقك الداخلي وIllyVoIP. لا تثبت هذه الصفحة اعتمادًا صحيًا أو قدرة على توفير خدمات الطوارئ.
جهّز الحل المناسب
لفريقك.
أخبرنا عن سير عملك ووجهاتك وأنظمتك الحالية.