حافظ على نقطة تواصل مألوفة.
استخدم رقم أعمال كنقطة بداية للمكالمات الواردة، ثم وجّهه إلى الفريق أو نظام SIP الذي سيتولى المحادثة. يمكن للزملاء استخدام المتصفح أو تطبيقات Windows أو iOS أو Android.
استكشف الصوت للأعمالفرق الأعمال
حتى عندما يعمل فريقك من أجهزة ومواقع مختلفة، يحتاج العملاء إلى طريق واضح للتواصل. اجمع أرقام الأعمال والمكالمات والمتابعات في روتين عمل واحد.
اختر حالة لتعرف كيف تتكامل الخدمات.
استخدم رقم أعمال كنقطة بداية للمكالمات الواردة، ثم وجّهه إلى الفريق أو نظام SIP الذي سيتولى المحادثة. يمكن للزملاء استخدام المتصفح أو تطبيقات Windows أو iOS أو Android.
استكشف الصوت للأعمالأعدّ وكيلًا صوتيًا بساعات العمل ومعلومات شركتك المُراجَعة، أو استخدم البريد الصوتي ليترك المتصل رسالة. خطّط لما يحدث عند الحاجة إلى تدخل شخص.
استكشف الوكلاء الصوتيين بالذكاء الاصطناعياحتفظ بملاحظات جهة الاتصال والمتابعات بجانب المحادثة في مساحة العمل. استخدم مزامنة HubSpot وتسجيل النشاط المدعومين إذا كان فريقك يستخدم هذا النظام بالفعل.
استكشف التكامل مع HubSpotخطوات عملية لإعداد الخدمات بما يناسب عملياتك.
راجع توفّر الأرقام ومستندات التفعيل ومتطلبات النقل. حدّد المسؤول عن كل مسار وارد.
امنح الزملاء حسابات وصلاحيات مناسبة. راجع حماية الدخول ونشاط الفريق في أمان الحساب، واختبر إعداد الاتصال قبل مشاركة الرقم.
راجع المكالمات الفائتة والبريد الصوتي وملاحظات جهات الاتصال. أسند المتابعة وفق آلية العمل لدى فريقك.
افتح صفحة المنتج أو الميزة لمعرفة الإمكانات والإعدادات وإرشادات الأسعار.
المكالمات اليومية والمحادثات الواردة.
أرقام محلية أو وطنية أو جوّالة أو مجانية للمتصل، حيث تتوفر.
الاتصال من المتصفح وتطبيقات Windows وiOS وAndroid الرسمية.
رسالة عندما لا تكون المحادثة المباشرة ممكنة.
رقم وارد مخصّص حيث تتوفر خدمة الاتصال المجاني للمتصل.
رد أولي مُعدّ ومسار إلى فريقك.
يمكنك ربط نظام SIP متوافق. راجع إعداداته والتوجيه الوارد مع الفريق؛ ولا يلزم نقل جميع المستخدمين إلى الواجهة نفسها.
يعتمد النقل على الرقم والمزوّد والسوق. اطلب من الفريق التحقق من الأهلية والمستندات قبل التخطيط للانتقال.
يتيح هاتف الويب وتطبيقات Windows وiOS وAndroid المنشورة طرقًا مختلفة للاتصال. اختر الأجهزة المناسبة لكل دور واختبر الاتصال على كل منها.
أخبرنا عن فريقك وأنظمتك وسير العمل الذي تريد تحسينه.