الحلول

فرق الأعمال

اجعل الوصول إلى أعمالك سهلًا.

حتى عندما يعمل فريقك من أجهزة ومواقع مختلفة، يحتاج العملاء إلى طريق واضح للتواصل. اجمع أرقام الأعمال والمكالمات والمتابعات في روتين عمل واحد.

فرق الأعمال
عميل يتصل
رقم شركتك
المحادثة المناسبة
فريقكوكيل صوتي بالذكاء الاصطناعيالبريد الصوتي

ابدأ بالعمل
الذي تحتاج إلى إنجازه.

اختر حالة لتعرف كيف تتكامل الخدمات.

حافظ على نقطة تواصل مألوفة.

استخدم رقم أعمال كنقطة بداية للمكالمات الواردة، ثم وجّهه إلى الفريق أو نظام SIP الذي سيتولى المحادثة. يمكن للزملاء استخدام المتصفح أو تطبيقات Windows أو iOS أو Android.

استكشف الصوت للأعمال

يبدأ التحويل الجيد قبل أن يرن الهاتف.

خطوات عملية لإعداد الخدمات بما يناسب عملياتك.

اختر نقطة البداية

راجع توفّر الأرقام ومستندات التفعيل ومتطلبات النقل. حدّد المسؤول عن كل مسار وارد.

اربط أعضاء الفريق

امنح الزملاء حسابات وصلاحيات مناسبة. راجع حماية الدخول ونشاط الفريق في أمان الحساب، واختبر إعداد الاتصال قبل مشاركة الرقم.

اجعل الخطوة التالية واضحة

راجع المكالمات الفائتة والبريد الصوتي وملاحظات جهات الاتصال. أسند المتابعة وفق آلية العمل لدى فريقك.

الخدمات
التي يقوم عليها الحل.

افتح صفحة المنتج أو الميزة لمعرفة الإمكانات والإعدادات وإرشادات الأسعار.

خطّط لإعدادك

جهّز التفاصيل
اللازمة للنقاش.

خطّط لإعدادك الأول
الأشخاص والصلاحيات
من يحتاج إلى الاتصال وما الأجهزة المستخدمة ومن يراجع صلاحيات الفريق. استكشف أمان الحساب.
المكالمات الواردة
أرقامك وساعات العمل والفرق ومسار المكالمات التي لا يُردّ عليها.
الأنظمة الحالية
نظام PBX وسجلات جهات الاتصال وأي ربط CRM تريد الاحتفاظ به.

قبل أن تبدأ.

اسأل فريقنا
هل يمكن الاحتفاظ بنظام الهاتف الحالي؟+

يمكنك ربط نظام SIP متوافق. راجع إعداداته والتوجيه الوارد مع الفريق؛ ولا يلزم نقل جميع المستخدمين إلى الواجهة نفسها.

هل يمكن نقل رقم أعمال حالي؟+

يعتمد النقل على الرقم والمزوّد والسوق. اطلب من الفريق التحقق من الأهلية والمستندات قبل التخطيط للانتقال.

هل يحتاج كل عضو إلى التطبيق نفسه؟+

يتيح هاتف الويب وتطبيقات Windows وiOS وAndroid المنشورة طرقًا مختلفة للاتصال. اختر الأجهزة المناسبة لكل دور واختبر الاتصال على كل منها.

لنخطّط
لاتصالك التالي.

أخبرنا عن فريقك وأنظمتك وسير العمل الذي تريد تحسينه.