جميع الميزات

أعضاء الفريق وحسابات SIP

صلاحيات مناسبة. واتصال جاهز.

أنشئ حسابات لأعضاء فريقك وأدِر خطوط SIP للاتصال الصوتي. راجع الصلاحيات وإعدادات المكالمات وسعة الحساب معًا.

جهّز الأشخاص والاتصالات.

لحسابات الفريق وخطوط SIP أدوار مختلفة في إعداد الاتصال.

حسابات الفريق

أنشئ أعضاء الفريق بملفاتهم وبيانات الدخول، ثم أدِر تفاصيل حساباتهم.

الصلاحيات

اضبط الصلاحيات المتاحة لأقسام الحساب مثل الفوترة وجهات الاتصال وأدوات مركز الاتصال.

خطوط SIP

أنشئ خطوط SIP وأدِرها في قسم الصوت. راجع معرّف المتصل وضوابط عناوين IP المسموح بها لإعدادك.

كيف تعمل الخدمة

جهّز النظام بما يناسب الفريق.

ابدأ بمسؤوليات كل شخص، ثم جهّز طريقة عمله في الاتصال.

أنشئ عضو الفريق

أضف الملف الشخصي وبيانات الحساب في قسم مركز الاتصال.

راجع الصلاحيات

اختر الصلاحيات المناسبة للعمل المطلوب. تحقّق من الوصول إلى جهات الاتصال ووظائف الحساب.

جهّز الاتصال الصوتي

راجع إعداد SIP ومعرّف المتصل، ثم تحقّق من جاهزية الفريق ضمن سير عمل المكالمات.

خطّط للسعة مع نمو الفريق.

إنشاء الحسابات وزيادة عدد المكالمات المتزامنة مهمتان منفصلتان.

المكالمات المتزامنة
تُدار حدود المكالمات على مستوى الحساب في إعدادات التوجيه. اطلب زيادتها عند تغيّر احتياجاتك التشغيلية.
إدارة المكالمات
استخدم مركز الاتصال لتنظيم الحملات وقوائم الانتظار ومساحة عمل الفريق. استكشف مركز الاتصال

تفاصيل
تهمك.

اسأل فريقنا
هل حساب عضو الفريق هو نفسه خط SIP؟+

لا. يمنح حساب عضو الفريق إمكانية الدخول والصلاحيات، بينما يمثّل خط SIP جزءًا من إعداد الاتصال الصوتي.

هل تزيد إضافة عضو من سعة المكالمات المتزامنة؟+

لا. تخضع المكالمات المتزامنة لحد الحساب العام. راجع السعة بصورة مستقلة في إعدادات التوجيه.

هل يمكن التحكم في الوصول إلى أقسام الحساب؟+

نعم. تتضمن إدارة أعضاء الفريق صلاحيات لأقسام مثل الفوترة وجهات الاتصال وأدوات مركز الاتصال. راجعها عند إنشاء عضو أو تحديثه.

جهّز فريقك للتواصل.

افتح حسابك في IllyVoIP للبدء.