وثّق حسابك
اتبع خطوات التحقق من الهوية واتفاقية الخدمات في لوحة التحكم للخدمات التي تتطلب حساباً موثقاً. وقد تحتاج أيضاً إلى مستندات خاصة بالرقم.
التحقق من الحسابابدأ الاستخدام
أول اتصال لك
يبدأ هنا.
جهز حسابك واختر خدمة وراجع التفاصيل قبل أول مكالمة أو رسالة أو تكامل.
جهز الأساسيات
أولاً.
بضع مراجعات للحساب تجعل إعداد الخدمة أسهل.
احمِ وصولك
راجع التحقق بخطوتين والجلسات النشطة. وحدد اللغة والمنطقة الزمنية المفضلتين في إعدادات الحساب.
إعدادات الحسابراجع الأسعار والرصيد
تحقق من أسعار الوجهات وأي رسوم إعداد أو رسوم شهرية أو استخدام. وراجع رصيدك وخيارات الشحن قبل استخدام الخدمات المدفوعة.
تعرّف على الأسعاربماذا تود
أن تبدأ؟
اختر مسار الخدمة التي تريد استخدامها.
جهز طريقة الاتصال التي تناسبك.
اختر جهازك
استخدم هاتف الويب في لوحة التحكم أو ثبّت أحد تطبيقات IllyVoIP، وسجل الدخول بحسابك الحالي.
احصل على التطبيقاتراجع إعداد المكالمات
تحقق من معرّف المتصل وخطة التوجيه وأسعار الوجهات. اسمح بالوصول إلى الميكروفون عندما تكون جاهزاً للاتصال من المتصفح.
اكتشف اتصالات الأعمالتحقق من أول مكالمة
أجرِ مكالمة قصيرة إلى رقم تتحكم فيه، ثم راجع الصوت ومعرّف المتصل وسجل المكالمة والرسوم.
افتح لوحة التحكمحدد وجهة للمكالمات الواردة.
ابحث عن رقم
اختر بلداً ونوع رقم. راجع المخزون المتاح ورسوم الإعداد والاشتراك وأي مستندات تسجيل مطلوبة.
اكتشف أرقام الهاتفحدد الوجهة
بعد تفعيل الرقم، وجّهه إلى مستخدم SIP أو طابور مكالمات أو وكيل ذكي أو البنية التي أعددتها.
افتح أرقامكاختبر مسار المكالمة الواردة
اتصل بالرقم من خط خارجي تتحكم فيه. تأكد من رد الوجهة المطلوبة وعمل المسار البديل كما خططت.
اكتشف مركز الاتصالابنِ محادثة بهدف واضح.
جهز المعرفة
حدد الأسئلة التي ينبغي للوكيل التعامل معها، والمعلومات التي يحتاجها، ومتى يجب التحويل إلى شخص.
اكتشف الوكلاء الصوتيينأعد الوكيل
اضبط اللغة وتوجيهات الصوت ومعرفة الشركة ومسار المكالمة، وأضف وجهة التحويل المناسبة.
اطّلع على أدوات الوكيلراجع قبل النشر
اربط الرقم الوارد المطلوب واختبر محادثات تمثل الاستخدام الفعلي، بما فيها الطلبات غير الواضحة والتحويلات.
استكشف توجيه الأرقامجهز الرسالة قبل الإرسال.
اختر المستلمين والمرسل
استخدم خيارات المرسل المدعومة في لوحة التحكم وجهز قائمة المستلمين. لا تراسل إلا من يحق لك التواصل معهم.
اكتشف الرسائل النصيةراجع عرض السعر
تحقق من سعر الوجهة وترميز النص وعدد الأجزاء والمستلمين المقبولين قبل تأكيد الإرسال.
تعرّف على أسعار الرسائلتابع التسليم
راجع سجل الرسائل وحالة التسليم. وعند التكامل، استخدم أحداث التسليم الموثقة وتعامل مع حالات الفشل.
استكشف أدوات المطوريناربط بنية الاتصالات الخاصة بك.
خطط للاتصال
حدد نظام PBX أو SBC والوجهات المطلوبة وحجم الاتصالات المتوقع. راجع مصادقة SIP ونقاط الاتصال الإقليمية.
استكشف اتصال SIPراجع التوجيه والقيود
تحقق من معرّف المتصل والوجهات المسموحة وحدود الأسعار والتسعير المنطبق على اتصالاتك.
اطّلع على الأسعاراختبر مسار المكالمات
اختبر الصوت في الاتجاهين واكتمال المكالمات والتوجيه الوارد إذا كنت تستخدمه. راجع سجلات المكالمات قبل بدء الاتصالات الفعلية.
تواصل مع فريقناابدأ بالوثائق الحالية.
اختر الخدمة
راجع وثائق Voice API أو الأرقام أو الرسائل أو الاستعلام أو خدمات الصوت بحسب سير العمل الذي تريد بناءه.
استكشف أدوات المطوريناحتفظ ببيانات الاعتماد على الخادم
اتبع نموذج المصادقة الموثق. يستخدم الاتصال من المتصفح رموزاً قصيرة الصلاحية يديرها SDK.
اقرأ دليل SDKاختبر بخطوات مدروسة
راجع الرسوم وتأثير كل طلب. جهز التعامل مع الأخطاء وتوقيعات Webhook وإعادة المحاولات قبل الاستخدام الفعلي.
افتح وثائق APIإرشادات تساعدك
تعرّف على
مساحة عملك.
يعرّفك دليل لوحة التحكم بالتنقل وأدوات الحساب. ولأي سؤال عن الإعداد، تواصل مع الدعم واذكر الخدمة والمشكلة التي تحتاج إلى مساعدة بشأنها.
قبل أول استخدام.
اسأل فريقناهل أحتاج إلى حساب جديد للتطبيقات؟+
لا. تستخدم تطبيقات IllyVoIP حسابك الحالي. نزّلها من روابط المتاجر الرسمية في صفحة التطبيقات.
هل تصبح كل الخدمات جاهزة فوراً؟+
يعتمد التفعيل على الخدمة ومتطلباتها. استكمل أي تحقق للحساب أو للرقم يظهر في لوحة التحكم، وراجع حالة التفعيل قبل الاستخدام.
ما الذي أرسله عند طلب مساعدة في الإعداد؟+
اشرح الخدمة والخطوة التي وصلت إليها ووقت المشكلة وأي مرجع مكالمة أو طلب ذي صلة. ولا ترسل كلمة مرورك أو مفتاح API أو رمز دخول لمرة واحدة أبداً.