الانتقال من X-Lite إلى Bria Solo مع IllyVoIP

يساعدك هذا الدليل على الانتقال من X-Lite إلى Bria Solo. يرسل Bria إعدادات الاتصال إلى التطبيق عبر حسابه وبوابته على الويب، بدلًا من إدخال جميع المعلومات مباشرة في نافذة حساب X-Lite القديمة.

تخص الخطوات خط SIP في IllyVoIP يستخدم المصادقة بكلمة مرور. ترخيص Bria وخدمة الاتصال لدى IllyVoIP منفصلان. تحقّق من خطة Bria الحالية والمنصات المدعومة، ولا تفترض انتقال ترخيص X-Lite القديم تلقائيًا.

1. احتفظ بالإعدادات التي تعمل

دوّن اسم مستخدم SIP والخادم وبروتوكول النقل وإعدادات الوكيل أو الصوت التي ضُبطت عمدًا. حدّد الرقم الوارد المرتبط بالخط والأجهزة التي تشارك الحساب. احفظ كلمات المرور بأمان، لا في لقطات شاشة غير محمية. احصل على القيم الحالية من IllyVoIP واحتفظ بالإعداد القديم حتى نجاح الاختبارات.

أغلق X-Lite أثناء الاختبار حتى لا يتنافس على التسجيل أو يستقبل المكالمة بدلًا من Bria. إذا كنت تستخدم مقسمًا تديره المؤسسة، فاطلب إعدادات التحويلة من المسؤول. حساب تحويلة PBX يختلف عن حساب وصلة المشغل؛ لا تضع كلمة مرور الوصلة في تطبيق شخصي دون تعليمات المسؤول.

2. اجمع معلومات خط SIP

1. افتح Services → SIP Lines واختر الخط المطلوب.
2. أكّد المصادقة بكلمة مرور واحصل على اسم مستخدم SIP وكلمة مروره.
3. وسّع Technical endpoints ودوّن اسم الخادم الإقليمي ومنفذ الوجهة وبروتوكول النقل.
4. راجع تشفير الصوت وهوية المتصل المسموحة ومتطلبات توثيق الحساب والرصيد أو الباقة.
5. للمكالمات الواردة، تحقّق من الرقم النشط الموجّه إلى هذا الخط.

اترك الوصلة الموجودة التي تستخدم مصادقة IP على وضعها المقصود. استخدم لهذا الدليل هوية مناسبة بكلمة مرور. راجع إدارة خطوط SIP لمعرفة خطوات إنشاء الخط أو تعديله والشروط المعروضة.

3. ميّز بين تسجيل الدخول وتسجيل SIP

نجاح الدخول إلى Bria لا يثبت تسجيل الخط الصوتي. قد يفتح التطبيق بينما لا يزال غير قادر على إجراء المكالمات.

4. أنشئ حساب Bria واضبط الخدمة الصوتية

اتبع دليل البدء الرسمي لـ Bria Solo واستخدم بوابة Bria Solo. تحقّق من بريدك، وافتح لوحة التحكم، واتبع خطوات إعداد الحساب الصوتي. أكمل MFA عند طلبه واحتفظ بوسائل الاسترداد بأمان.

اختر إعداد SIP مخصصًا إن لم يتوفر ملف مناسب جاهز. تختلف الخيارات بحسب الخطة والواجهة:

• Service label: اسم يسهل تمييزه، مثل IllyVoIP.
• Domain / SIP server: اسم الخادم الإقليمي الحالي من Technical endpoints، دون https:// أو مسار صفحة.
• Port: المنفذ المتوافق مع بروتوكول النقل؛ لا تعتمد على Auto عند اشتراط منفذ محدد.
• SIP username / extension: اسم مستخدم SIP، وليس بريد البوابة أو الرقم الوارد.
• Password: كلمة مرور SIP للخط.
• Authorization username: معرّف المصادقة المقدّم للخط، وعادةً يكون اسم مستخدم SIP.
• Transport: الوضع المدعوم المناسب UDP أو TCP أو TLS.
• Registration: فعّل التسجيل لهذا الإعداد المعتمد على كلمة مرور.

احفظ الإعدادات. لا تضف وكيلًا صادرًا أو خادم STUN أو رقم بريد صوتي لمجرد ظهوره في مثال؛ استخدم القيم الخاصة بخدمتك فقط. مرجع Bria يتناول Teams أيضًا، لكن دعوات الفريق وتخصيص الحسابات ليست متطلبات إضافية لـ Solo.

5. طابق حماية الصوت قبل أول مكالمة

نقل SIP وتشفير الصوت خياران منفصلان. طابق SRTP في Bria مع وضع الصوت في خط IllyVoIP. عند استخدام SDES-SRTP، تأكّد من دعم التطبيق والإعداد لهذه الطريقة؛ اختيار TLS وحده لا يُكمل إعداد الصوت.

يوضح مرجع إعدادات الصوت في Bria خيار SRTP المرتبط بـ TLS. إن لم يتوفر في خطتك أو واجهتك، حدّد إعدادًا مدعومًا مع الدعم قبل تعديل خط مستخدم فعليًا. أبقِ التحقق من الشهادات مفعّلًا. اسم العرض لا يتجاوز توثيق هوية المتصل في IllyVoIP.

اختر ترميزًا صوتيًا وطريقة DTMF يدعمهما الطرفان. عند الفشل، غيّر إعدادًا واحدًا في كل مرة وسجّل النتيجة. لا تنسخ قوائم الترميز أو منافذ الجدار الناري من مثال لمشغل آخر.

6. ثبّت تطبيق Bria وسجّل الدخول

1. نزّل التطبيق من لوحة Bria أو رابط المتجر الرسمي الخاص بجهازك.
2. ثبّته على نظام مدعوم واسمح بالوصول إلى الميكروفون.
3. ادخل باستخدام بريد Bria وكلمة مروره، لا بيانات SIP.
4. انتظر تحميل الإعداد المحفوظ. إذا لم يظهر تغيير، اتبع تعليمات Bria لإعادة التشغيل أو الخروج ثم الدخول.
5. اختر حساب IllyVoIP للمكالمات إذا كانت هناك عدة حسابات.

يشير الدليل الرسمي إلى رمز اتصال أخضر في Windows/Mac وحالة Phone Ready في Android/iOS. إذا لم يُسجّل الحساب الصوتي، راجع خطأ SIP وإعداداته في Bria Portal. تغيير كلمة مرور Bria لا يصحّح كلمة مرور SIP غير الصحيحة في IllyVoIP.

7. أكمل اختبارات الانتقال

1. أغلق التطبيق القديم واتصل برقم تتحكم به بالصيغة الدولية المطلوبة. قد تُحتسب رسوم الاتصال المعتادة.
2. تحقّق من الصوت في الاتجاهين وهوية الاتصال الصادر المسموحة.
3. اتصل برقم IllyVoIP من هاتف آخر، وراجع توجيهه إلى الخط الصحيح ورنين Bria.
4. أجب واختبر الصوت في الاتجاهين.
5. إذا كنت تستخدم IVR، اختبر الأزرار على خيار قائمة لا يترتب عليه إجراء حساس.
6. أعد تشغيل Bria وتحقّق من تحميل الإعداد والتسجيل مجددًا.

على الهاتف، اختبر العمل في الخلفية والشاشة المقفلة كلًا على حدة وفق إعدادات Bria المدعومة. على الحاسوب المحمول، اختبر السماعة والسكون والاستيقاظ. نجاح اختبار التطبيق في واجهة الحاسوب لا يثبت موثوقية المكالمات في خلفية الهاتف.

لا تحذف الحساب القديم أو تعطّله إلا بعد نجاح الاختبارات. إذا عدت إليه مؤقتًا، أغلق التطبيق الجديد وتحقّق من مكان وصول المكالمات.

8. عالج المشكلات الشائعة

• فشل الدخول إلى Bria: راجع الحساب وتأكيد البريد وMFA والترخيص.
• فشل تسجيل SIP: راجع بيانات IllyVoIP والخادم والمنفذ والنقل.
• رفض المكالمات: راجع الأرقام المطلوبة والرصيد أو الباقة والحساب المختار وسياسة هوية المتصل.
• عدم وصول المكالمات: راجع توجيه الرقم والتسجيلات المتنافسة وعدم الإزعاج والتحويل.
• اتصال بلا صوت: راجع إذن الميكروفون وأجهزة الصوت والتشفير ومسار الشبكة.
• عودة القيم القديمة: عدّل مصدر الإعداد في Bria Portal ثم أعد تحميل التطبيق حسب التعليمات.

عند طلب الدعم، اذكر إصدار Bria والنظام والخطأ الدقيق والحساب والوقت والمنطقة الزمنية والاختبار الذي فشل. لا ترسل كلمات مرور SIP أو Bria أو رموز MFA في لقطات شاشة. شارك السجلات المطلوبة عبر قناة الدعم الآمنة.

الأسئلة الشائعة

هل تصلح صور X-Lite القديمة لإعداد Bria Solo؟

ليس للإعداد الكامل. يعتمد Bria Solo على بوابته وتسجيل الدخول لتزويد التطبيق بالإعدادات. اتبع الخطوات الحالية أعلاه.

هل يؤدي تثبيت Bria إلى نقل رقمي؟

لا. يبقى الرقم لدى خدمته. تحقّق من وجهته في IllyVoIP واضبط خط SIP المقصود في Bria.

هل يمكن إبقاء X-Lite وBria مسجّلين معًا؟

لا تفترض أن مشاركة هوية واحدة تضمن الرنين المتزامن. اختبر تطبيقًا واحدًا أولًا وحدّد طريقة استخدام عدة أجهزة قبل إبقاء الاثنين نشطين.