إعداد هاتف Yealink مكتبي مع IllyVoIP
صل هاتف Yealink T4/T5 وطابق حقول حسابه مع IllyVoIP وافحص الوارد والصادر.
يمنحك Yealink هاتفاً مكتبياً بدلاً من إبقاء المتصفح مفتوحاً. الدليل لواجهة Account → Register في طرازات SIP من T4/T5. تختلف القوائم حسب البرنامج؛ هاتف Teams فقط أو المُدار مركزياً قد يحتاج المسؤول قبل إنشاء حساب SIP مستقل.
1. الحصول على بيانات الخط
افتح SIP Lines واختر الخط. تحتاج اسم SIP وكلمته وخادمه. كلمة مرور البوابة ليست بالضرورة كلمة SIP. يستخدم الشرح مصادقة كلمة المرور؛ لا تبدل خط IP قبل مراجعة أجهزته الحالية.
لخط آخر، راجع إنشاء خط SIP وتكلفة الاشتراك قبل التأكيد. لا تحتاج شراء رقم لتسجيل الهاتف فقط.
2. إعداد الهاتف
- اعثر على IP المحلي في الحالة وافتحه من حاسوب على الشبكة الموثوقة نفسها ثم ادخل ببيانات مدير الهاتف.
- افتح Account → Register واختر حساباً فارغاً وفعّل Line Active.
- املأ الحقول. إن Label الواضح يعرّف الخط على الهاتف وليس تسجيل دخولك.
- أكد التغييرات وافحص التسجيل.
| حقل الهاتف | ما يُدخل |
|---|---|
| User Name | اسم مستخدم SIP |
| Register Name | اسم SIP / معرّف المصادقة |
| Password | كلمة مرور SIP |
| Server Host | اسم مضيف خادم SIP |
تسمية الهاتف ليست رقم الصادر
«الاستقبال» تسمية مفيدة للمكتب المشترك لا إذن بهوية جديدة. اختر رقم الصادر المسموح في IllyVoIP وتحقق باختبار. عند إعادة استخدام هاتف مكتب آخر اسأل إن كانت التهيئة الآلية ستستبدل تغييراتك؛ لا تعِد ضبط هاتف يعمل كخطوة أولى.
3. مطابقة الاتصال والصوت
استخدم الخادم والمنفذ والنقل في بيانات SIP. لا تضع IP المحلي للهاتف في حقل الخادم. الإشارات وتشفير الصوت منفصلان؛ يجب أن يطابق نمط الخط ما يدعمه الجهاز ويستخدمه. RTP العادي غير مشفر، وSDES-SRTP وDTLS-SRTP مختلفان. لا تختر DTLS لمجرد استخدام المتصفح له.
عند الشك اسأل الدعم عن طرازك قبل تغيير خط يعمل. لا تعطل الجدار الناري ولا تعرض الإدارة للإنترنت.
4. اختبار الوارد والصادر
- بعد التسجيل اختر الخط واتصل برقم تملكه مع رمز الدولة. راجع الرصيد والسعر؛ قد تكون المكالمة مدفوعة.
- افحص الصوت بالاتجاهين وهوية المتصل.
- للوارد، وجّه رقماً نشطاً إلى الخط. اتبع إعداد رقم الهاتف. تسجيل الجهاز لا يغير توجيه الرقم.
إن لم يعمل
لا تسجيل: افحص الخادم والاسم والكلمة والنمط. مسجل ولا يتصل: افحص الرقم والباقة والرصيد وهوية المتصل. متصل دون صوت: افحص الشبكة وتطابق الصوت.
أرسل الطراز والبرنامج الثابت والوقت والمنطقة والخطأ ومرجع المكالمة إن توفر. لا ترسل كلمات مرور أو صور حساب خاصة. يساعد مرجع رموز SIP في وصف الخطأ.
وثائق الجهاز
فتح الوثائق الرسمية. يعتمد على وثائق المصنّع والبوابة الحالية؛ لا يمثل اعتماد كل الطرازات أو اختبار جهاز فعلي.
شرح أوسع من المكتب إلى أول مكالمة
قبل Account → Register صل الهاتف بشبكة المكتب وتحقق من الطاقة وIP. الشاشة المضاءة لا تثبت الإنترنت. حاسوب شبكة الضيوف قد لا يصل للهاتف ولو كان الإنترنت متاحاً لكليهما. اسأل مسؤول الشبكة بدلاً من نقل الهاتف لشبكة عامة.
افحص كل حقل قبل الحفظ
اختر موضع حساب فارغاً وسجل رقمه. User Name يعرّف الخط وRegister Name هوية المصادقة. استخدم بيانات الخط نفسه لا خط زميل أو بريد البوابة. Password كلمة مرور SIP. Server Host عنوان الخادم لا IP الهاتف ولا URL البوابة. لا تضف مساراً مثل /voice.
Label للتعرّف على الخط وDisplay Name لا يستبدل هوية صادرة مصرحاً بها. اترك الوكيل الصادر أو الخادم الاحتياطي الاختياري ما لم تطلبه بياناتك؛ التخمين يزيد أسباب الفشل.
ماذا يحدث بعد الحفظ؟
افحص تسجيل الحساب قبل الطلب. إن بقي اسم قديم فافتح الموضع نفسه وراجع القيم المحفوظة. لا تعدّل البيانات أثناء تطبيق الهاتف التغيير. مع عدة خطوط اختر زر الخط الجديد عمداً للاختبار الأول.
ثلاثة أعراض تحتاج إصلاحات مختلفة
- لا تسجيل: افحص Line Active والخادم والمستخدم وكلمة المرور، ودوّن الحالة الدقيقة لا تسمِّ كل فشل غياب إنترنت.
- مسجّل لكن المكالمات مرفوضة: راجع صيغة الرقم والباقة والرصيد وصلاحيات Caller ID.
- الصادر يعمل والوارد لا: راجع وجهة الرقم وعدم الإزعاج والتحويل. شراء رقم آخر ليس أول تشخيص.
بعد الاختبار وثق الطراز والإصدار واسم الخط للمسؤول التالي. احمِ النسخ الاحتياطية فقد تحوي بيانات دخول. غيّر شيئاً واحداً في كل مرة واحتفظ بالإعداد السابق العامل.