ربط Yeastar P-Series Software Edition بخدمة IllyVoIP
أنشئ جذع اتصال بالتسجيل في Yeastar P-Series، وحدد الامتدادات المسموح لها واضبط المكالمات الواردة دون الخلط بين أنواع الجذوع.
يتبع هذا الدليل إصدار Yeastar P-Series Software Edition. قد تختلف القوائم والميزات في إصداري Appliance وCloud، لذا استخدم الدليل المطابق لتثبيتك. ابدأ بامتداد واحد وجذع اتصال واحد، ولا تستبدل إعداد مكتب يعمل بالفعل بقالب إعداد شامل للنظام.
قبل البدء
نستخدم خطاً بمصادقة كلمة مرور. في SIP Lines خذ مستخدم وكلمة SIP والخادم ومنفذ الوجهة والنقل. لا تستخدم دخول البوابة. لا تبدّل مصادقة IP قبل فحص الأجهزة المرتبطة.
تحتاج صلاحية مشرف ونسخة إعدادات خاصة وتحويلة داخلية تعمل للاختبار. خط IllyVoIP SIP يربط المقسم بالمزود؛ التحويلة تربط هاتف الموظف بالمقسم. ليسا الحساب نفسه.
ابدأ بتحويلة ووجهة تحت سيطرتك. لا تنقل المكتب كله فوراً. إن كان المقسم يخدم مكالمات فأبق المسار القديم حتى اكتمال الاختبار.
1. اختر Register Trunk وليس Account Trunk
افتح Extension and Trunk → Trunk → Add. سمّ الاتصال وفعّله، واختر قالب General ITSP إذا لم يتوفر قالب IllyVoIP معتمد. لهذا الاتصال المعتمد على كلمة مرور، اختر Register Trunk. يعمل Account Trunk بالاتجاه المعاكس: يسجل جهاز آخر لدى Yeastar. اختياره لن يجعل Yeastar يسجل لدى IllyVoIP.
| الحقل | القيمة |
|---|---|
| Hostname/IP / Port | خادم SIP لدى IllyVoIP ومنفذ الوجهة |
| Username | اسم مستخدم SIP للخط |
| Authentication Name | هوية مصادقة SIP للخط |
| Password | كلمة مرور SIP |
| Domain | نطاق SIP المعطى؛ اتبع دليل الجذع إذا لم يُحدد نطاق مستقل |
| Transport | بروتوكول النقل المدعوم لهذا الاتصال |
احفظ الجذع وطبّق التغييرات ثم راجع حالة تسجيله. أضف وكيلاً صادراً فقط إذا تطلبه الاتصال. لا تستخدم بيانات الدخول التجريبية في دليل الشركة المصنّعة. المصادقة بعنوان IP تتطلب إعداد peer trunk مستقلاً، ولا تعني حذف كلمة المرور من هذه الخطوات.
2. أنشئ مسار خروج مضبوط الصلاحيات
افتح Call Control → Outbound Route وأضف مساراً. اختر جذع IllyVoIP ونمط الأرقام المطلوب وامتداد الاختبار وحده أولاً. راجع المسارات الافتراضية والتطابقات السابقة؛ فقد تتقدم قاعدة واسعة على غيرها أو تسمح بوجهات أكثر مما تريد.
يحدد Pattern الأرقام المطابقة. يحذف Strip أرقاماً من البداية، ويضيف Prepend أرقاماً إليها. اكتب مثالاً قبل الحفظ. إذا كان المستخدم يطلب رمز البلد بالفعل فلا تضفه مجدداً. وإذا استُخدم رقم للوصول إلى خط خارجي فاحذف ذلك الرقم فقط. بعد الاختبار أضف الامتدادات وأنماط الوجهات المصرح بها فعلاً.
3. حدد وجهة المكالمات الواردة
وجّه الرقم النشط في IllyVoIP إلى خط SIP هذا، ثم افتح Call Control → Inbound Route واختر الجذع وطابق معرّف DID المطلوب وحدد وجهة داخلية معروفة. ابدأ بامتداد واحد، ثم أضف ساعات العمل أو الرد الصوتي التفاعلي بعد نجاح المسار البسيط.
نمط DID يصف الرقم المتصل به، أما نمط Caller ID فيصف المتصل. لا تضع رقم شركتك في مرشح المتصل عندما تريد اختيار DID الوارد. إذا أجاب الرد الصوتي الافتراضي بدلاً من الامتداد، فراجع تطابق المسارات والشروط الزمنية قبل تعديل بيانات الدخول.
4. راجع تجاوزات هوية المتصل واحداً تلو الآخر
قد يؤثر الجذع أو المسار أو الامتداد في رقم المتصل الصادر المقترح. ابدأ بالرقم المسموح به لخط IllyVoIP وتجنب تجاوزات متعارضة. لا يمنح إعداد Yeastar صلاحية ترفضها باقة IllyVoIP أو الحساب. إذا كان الرقم خاطئاً، فقارن خيارات الامتداد والمسار والجذع بدلاً من استبدال اسم مستخدم المصادقة برقم هاتف.
5. حلّل النجاح الجزئي بشكل منطقي
إذا سُجل الجذع لكن تعذر الاتصال من الامتداد، فافحص صلاحية الوصول إلى المسار والنمط وترتيب الجذوع. إذا وصلت المكالمة إلى Yeastar لكن إلى وجهة خاطئة، فراجع قواعد الوارد وساعات العمل. إذا رفضتها IllyVoIP، فسجّل الوقت والاستجابة وقارنهما بسجل البوابة.
احتفظ بالإعدادات السابقة للجذع والمسار واختبر تغييراً واحداً كل مرة. لا تحذف مساراً افتراضياً يعمل أثناء الدوام دون معرفة جميع الامتدادات التي تستخدمه. يتيح مسار وامتداد للاختبار إعداد الاتصال الجديد دون تغيير بقية المكتب.
الصوت وهوية المتصل والأمان
النقل وتشفير الوسائط منفصلان. طابق وضع الصوت؛ RTP وSDES-SRTP وDTLS-SRTP غير متبادلة. لا تغيّر النقل والترميز والشبكة معاً فتفقد سبب التحسن أو العطل.
استخدم فقط هوية متصل صادرة يسمح بها حسابك. كتابتها لا يوثقها. لا تسمح للوارد المجهول بمسارات الصادر العامة ولا توقف الجدار. اطلب المصادر المسموحة الحالية من الدعم بدل التخمين.
اختبارات قبل استخدام الموظفين
- افحص تسجيل الجذع منفصلاً عن تسجيل تحويلة الاختبار.
- اتصل من التحويلة وتحقق من الجذع. افحص الرصيد والسعر أولاً؛ قد يكون مدفوعاً.
- اختبر صوت الطرفين والرقم المعروض والأزرار في قائمة مأذون بها.
- للوارد وجّه رقماً نشطاً في IllyVoIP إلى خط المقسم واتصل خارجياً وتحقق من الوجهة الداخلية.
- تأكد أن تحويلة غير مخولة لا تستخدم المسار ثم وسّع الوصول.
سجل الوقت والمنطقة والتحويلة والمسار والمرجع العام وأرسلها مع طراز/إصدار المقسم للدعم عند الفشل. دليل رموز SIP يساعد على الوصف. لا تنشر كلمات مرور أو سجلات غير منقحة.
الدليل مبني على الوثائق الرسمية والبوابة وليس اختبار مكالمة لكل إصدار. الطوارئ والمعدات الخاصة تحتاج إعداداً وتحققاً منفصلين.