إضافة أو تغيير البريد الإلكتروني ورقم الهاتف المستخدمين لتسجيل الدخول
حدّث بيانات الدخول عبر التحقق، وميّز بينها وبين معلومات التواصل، وتعامل بأمان مع التغييرات التي لم تكتمل.
استخدم إعدادات الأمان
افتح إعدادات الحساب — الأمان وابحث عن بيانات تسجيل الدخول والتحقق. إذا كان حسابك قائمًا على رقم هاتف دون بريد إلكتروني، فإن اختصار إضافة بريد إلكتروني في الملف الشخصي ينقلك إلى إجراءات الأمان نفسها.
رقم التواصل في ملفك الشخصي ليس تلقائيًا رقم تسجيل الدخول. عندما تريد تغيير طريقة دخولك، استخدم الإجراء المخصص لتغيير رقم هاتف تسجيل الدخول.
أكمل خطوات التحقق
- اختر إجراء البريد الإلكتروني أو هاتف تسجيل الدخول، وأدخل البيانات الجديدة بعناية. استخدم الصيغة الدولية لأرقام الهاتف.
- أكد هويتك باستخدام طريقة التحقق التي يطلبها النموذج.
- تحقق من العنوان أو الرقم الجديد باستخدام الرمز المرسل لهذه الخطوة. اتبع وسيلة الاستلام الموضحة على الشاشة.
- انتظر اكتمال العملية وتأكد من أن بيانات الحساب المحفوظة تُظهر التغيير. مجرد إدخال القيمة الجديدة أو استلام رمز لا يعني اكتماله.
إذا لم تتمكن من المتابعة
إذا تعذرت إضافة البريد أو الرقم، فاستخدم آخر يمكنك الوصول إليه أو تواصل مع الدعم. الرسالة لا تؤكد وجود حساب لشخص آخر. قد تُقيَّد التغييرات المتكررة مؤقتًا؛ التزم بفترة الانتظار المعروضة بدلًا من تكرار المحاولات.
إذا لم تصلك رسالة البريد الإلكتروني، فتحقق من البريد غير المرغوب فيه ومن كتابة العنوان. اطلب رمزًا جديدًا عندما يتاح الخيار، واستخدم أحدث رمز للخطوة الحالية. إذا كانت الصفحة تتحقق من اكتمال التغيير، فاتركها تنتهي قبل البدء من جديد.
احتفظ بإمكانية استرداد الوصول
احتفظ بإمكانية الوصول إلى طريقة التحقق القديمة حتى تأكيد التغيير. لا ترسل رموز التحقق لأي شخص. إذا فقدت الوصول إلى الطريقة المطلوبة، فتواصل مع الدعم بدلًا من إنشاء حساب آخر لتجاوز التحقق.