销售与一般帮助

了解如何开始

选择服务、整理需求,并了解开始使用前需要确认的事项。

3 篇指南 · 9 个问答

选择服务

哪种服务适合企业日常通话?

如果团队需要通过网页电话或 IllyVoIP 应用拨打电话,请从“企业电话”开始。如需接听来电的企业号码,请另外查看“电话号码”。

如果我已有 PBX 或语音平台呢?

请查看“批发语音与 SIP”以了解运营商连接。讨论配置前,请准备目的地、预计话务量、并发通话需求和首选区域。

如何开始实现通话自动化?

如需配置好的智能体流程,请使用“AI 语音智能体”。如需开发者创建和控制通话流程,请使用“语音 API”。联络中心用于团队通话、队列和外呼任务。

了解费用

在哪里找到准确价格?

在账户的“价格”中查看所需目的地和服务。语音计费步长、号码费用、SMS 分段和可选服务都可能影响总额。

可以申请测试额度吗?

您可以请支持团队评估测试额度申请,说明想测试的服务和目的地。额度及使用条件必须在使用前得到确认。

如何准备定制咨询?

请说明服务、国家、号码类型、预计话务量、预计并发通话数及 PBX 或集成要求。号码是否可用应以当前库存为准,不要依赖旧列表。

准备启用服务

所有号码都能立即开通吗?

不能。库存和登记要求各不相同。向新号码导入话务前,请检查订单状态和所需资料。

可以保留现有号码吗?

请提交号码携转咨询,让团队核查资格和所需资料。安排迁移期间,请保持原有服务有效。

应用需要另一个账户吗?

官方 Windows、iOS 和 Android 应用使用您现有的 IllyVoIP 账户。请通过我们的应用页面访问商店链接。

需要帮助?

遇到具体问题,请在账户中提交支持工单。如需讨论您的配置方案,请联系我们。

联系支持团队 →