建立联系人档案
保存姓名、电话号码、邮箱和企业资料，使用状态和分组整理列表。
重要信息，
通话时随手可用。
让团队所需信息始终贴近沟通流程。
找到所需记录
按状态、分组、企业、共享对象、创建人或创建日期筛选，无需在未分类的列表中反复查找。
延续沟通背景
在坐席工作空间处理通话的同时，查看客户信息、添加备注并安排跟进。
使用流程
从联系人，
到下一步行动。
统一的记录帮助团队掌握背景，顺畅接续沟通。
补充重要资料
创建含姓名和电话号码的联系人，添加相关企业信息和联系方式。
整理并共享
通过分组和状态组织列表，并向需要处理该联系人的人员开放共享。
在工作空间中继续处理
在坐席工作空间中查找客户，查看现有信息，将备注和跟进融入日常工作。
已经在使用
HubSpot？
IllyVoIP 在账户设置中提供 HubSpot 连接。启用同步前，请先检查配置。
- 联系人与销售线索
- 集成设置支持导入联系人和导出销售线索。
- 活动记录
- 配置可用的通话和短信记录选项，将通信活动衔接到 CRM 流程中。
- 按需配置工作流程
- 请查看集成设置和冲突处理选项，入口为： 账户集成。
进一步
了解。
咨询我们的团队联系人可以分组吗？+
可以。当前联系人区域支持分组和状态，也提供对应筛选条件。
可以与同事共享联系人吗？+
联系人记录提供共享设置，列表也支持按共享对象筛选。
坐席在哪里记录备注和跟进？+
坐席工作空间在通话流程中提供客户背景、备注和跟进工具。
可以连接 HubSpot 吗？+
可以。打开账户设置中的“集成”，查看 HubSpot 连接、联系人导入、线索导出和活动记录选项。
让每一次沟通都有据可循。
在 IllyVoIP 客户平台中查找并整理联系人。