解决方案

企业团队

让客户随时方便地联系您的企业。

无论员工使用什么设备、身处哪个地点,客户都需要清晰的联系渠道。将企业号码、通话和跟进融入统一的工作流程。

企业团队
客户来电
企业号码
合适的沟通方式
您的团队AI 语音坐席语音信箱

从实际需要
完成的工作出发。

选择场景,了解各项服务如何配合。

保留熟悉的联系入口。

将企业号码作为来电入口,再转至负责沟通的团队或 SIP 系统。同事可使用浏览器,或 Windows、iOS、Android 应用。

了解企业语音

顺畅的转接,从电话响起前就开始准备。

通过切实可行的步骤,让配置符合实际运营需求。

选择入口

检查号码可用性、开通文件及转入要求,明确每条来电路由的负责人。

连接团队成员

为同事分配独立账户和合适权限。在账户安全中检查登录保护及团队活动,公布号码前先测试通话配置。

让下一步清晰可见

查看未接来电、语音留言和联系人备注,并通过团队工作流程分配跟进任务。

方案背后的
服务能力。

打开产品或功能页面,了解能力、配置细节和价格说明。

规划配置

准备好
所需信息。

规划首次配置
人员与权限
谁需要通话权限、使用什么设备,以及由谁检查团队权限。 了解账户安全。
来电
号码、营业时间、负责团队和未接来电去向。
现有系统
PBX、联系人记录及希望保留的 CRM 连接。

开始之前,请先了解。

咨询我们的团队
可以保留现有电话系统吗?+

可以连接兼容的 SIP 系统。请与团队确认配置和来电路由,无需让所有用户使用同一种界面。

现有企业号码可以转入吗?+

能否转入取决于号码、运营商和市场。安排切换前,请让团队确认资格和所需文件。

每位成员都要使用同一个应用吗?+

网页电话及已发布的 Windows、iOS、Android 应用提供多种通话方式。按角色选择设备,并逐一检查通话配置。

一起规划
下一次连接。

告诉我们您的团队、系统,以及希望改进的工作流程。