从实际需要
完成的工作出发。
选择场景,了解各项服务如何配合。
顺畅的转接,从电话响起前就开始准备。
通过切实可行的步骤,让配置符合实际运营需求。
选择入口
检查号码可用性、开通文件及转入要求,明确每条来电路由的负责人。
连接团队成员
为同事分配独立账户和合适权限。在账户安全中检查登录保护及团队活动,公布号码前先测试通话配置。
让下一步清晰可见
查看未接来电、语音留言和联系人备注,并通过团队工作流程分配跟进任务。
方案背后的
服务能力。
打开产品或功能页面,了解能力、配置细节和价格说明。
- 人员与权限
- 谁需要通话权限、使用什么设备,以及由谁检查团队权限。 了解账户安全。
- 来电
- 号码、营业时间、负责团队和未接来电去向。
- 现有系统
- PBX、联系人记录及希望保留的 CRM 连接。
开始之前,请先了解。
咨询我们的团队可以保留现有电话系统吗?+
可以连接兼容的 SIP 系统。请与团队确认配置和来电路由,无需让所有用户使用同一种界面。
现有企业号码可以转入吗?+
能否转入取决于号码、运营商和市场。安排切换前,请让团队确认资格和所需文件。
每位成员都要使用同一个应用吗?+
网页电话及已发布的 Windows、iOS、Android 应用提供多种通话方式。按角色选择设备,并逐一检查通话配置。
一起规划
下一次连接。
告诉我们您的团队、系统,以及希望改进的工作流程。