全部功能

主叫号码

让客户认出您的来电。

选择团队呼出时显示的号码,根据自有号码、已验证号码和账户权限管理主叫号码。

为呼出电话
选择明确的身份。

CLI 指主叫线路识别,即呼出电话向对方呈现的号码。

使用企业号码

选择您有权显示的号码,让客户能够通过一致的号码识别您的企业。

遵守账户权限

自有号码和已验证号码可用于通话流程;自定义主叫号码权限需单独审批。

匹配外呼活动

活动设置可使用坐席线路默认号码、单一主叫号码或轮换号码池。请在客户平台中查看可用选项。

使用流程

选择号码,
确认权限。

您请求显示的号码与目的地实际收到的号码不一定相同。

查看可用号码

先检查客户平台中提供的自有电话号码和已验证主叫号码。

配置通话流程

在相关网页电话、SIP 线路或活动设置中选择合适的主叫号码。

按需确认自定义权限

如果需要使用自定义主叫号码,请在语音设置中查看账户级审批状态,不要默认认为会自动获批。

号码显示
有其适用范围。

使用主叫号码准确标识您的企业。设置成功并不保证每个目的地网络都会按原样显示。

先确认使用授权
仅使用您有权显示的号码。网页电话的自定义主叫号码表单包含使用授权确认。
号码不等于名称
选择主叫号码并不保证对方设备会显示企业名称或部门名称。
目的地处理方式各异
运营商和目的地规则可能影响号码能否被接受或显示。具体路由或需求请咨询我们的团队。

进一步
了解。

咨询我们的团队
CLI 是什么意思?+

CLI 是 Calling Line Identification 的缩写。本页指主叫号码识别,不是命令行界面。

任何号码都可以用作主叫号码吗?+

并非如此。请仅使用您有权显示的号码,并遵循账户显示的验证或自定义权限要求。

不同活动能使用不同主叫号码吗?+

当前活动配置支持坐席线路默认号码、单一主叫号码,以及符合条件的主叫号码轮换池。

我的企业名称一定会显示吗?+

不会。选择主叫号码并不保证企业名称显示,实际呈现取决于目的地网络和接听设备。

为每次呼叫选择合适的身份。

在客户平台中查看可用号码和通话设置。