企业专属号码
在受支持的市场选择可用的本地、全国性或免费呼叫号码，并配置来电路由。
了解电话号码让下一个问题更容易解决。
帮助顾客联系合适团队，及时了解订单进展。
应用到工作中
覆盖下单前后。
了解如何将通信工具融入日常工作。
回答产品问题+
将来电咨询转至能够提供帮助的团队，通过网页电话或官方应用沟通。
发送订单通知+
店铺或订单系统提供订单事件及消息详情，自定义集成可通过 IllyVoIP 短信 API 发送通知。
处理后续问题+
在联系人中记录备注并安排下一次沟通。排查客户疑问时，可查看通话活动或消息送达状态。
连接业务流程
您的店铺提供事件，
IllyVoIP 负责发送消息。
订单确认和发货通知需要连接店铺或订单管理系统。集成负责准备收件人和消息、发送 API 请求并跟进送达事件。送达报告并不表示客户已阅读消息。
查看开发者资源进一步
了解。
咨询我们的团队IllyVoIP 会自动连接我的网店吗？+
这些流程使用 IllyVoIP 短信 API，需要与店铺系统集成。本页方案不包含特定电商平台连接器。
客户可以回复每条短信吗？+
不能默认外发短信的发送方支持回复。设计客户联系流程时，请检查发送方和目的地要求。
可以保留店铺现有号码吗？+
支持转入时可以保留，请让团队检查号码、当前运营商和转入要求。
为团队打造
合适的通信方案。
告诉我们您的工作流程、目的地和现有系统。