服务通知
告知客户订单进度、服务变更或咨询的下一步安排。
让每条消息
都值得打开。
用短信传递清楚、相关且客户预期收到的信息。
提醒
提醒即将到来的预约或已约定的后续沟通。
应用通知
通过 API 将自有业务事件连接到短信，包括向多个收件人发送。
两种发送方式
从您的账户，
或您的应用出发。
选择客户平台中的手动流程，或将短信集成到现有软件。
发送之后，
掌握后续结果。
在消息历史查看状态，或使用状态接口和 Webhook 更新应用。
发送之前
先把细节
准备准确。
容易识别的发送方
使用自定义发送方 ID 前需申请批准。文档中的 API 接受 1–11 个字母的名称，不接受电话号码作为发送方 ID。
完整收件号码
使用带国家代码的国际号码。系统会规范格式，并在入队前拒绝无效目的地。
内容、编码与费用
消息长度和编码影响分段数。Unicode 支持因目的地而异，发送前请检查内容及报价。
让您的系统
持续掌握通信进展。
重试相同发送请求时使用幂等键，保存返回的消息 ID 并订阅送达事件。应用可持续跟踪结果，无需重复发送消息。
阅读短信 API 文档发送第一条消息前，
请先了解。
咨询我们的团队可以发给多个收件人吗？+
可以。API 接受一条消息对应的收件号码数组，响应区分已接受、被拒和规范化后重复的号码。请求成功也可能包含被拒收件人，请逐项检查。
可以使用公司名称作为发送方吗？+
自定义发送方 ID 需要批准，并确认可用于短信投递。文档规定的 API 格式为 1–11 个字母（A–Z），请使用账户中获批的选项。
已送达代表已读吗？+
不代表。送达状态不是已读回执，只能用于跟进投递结果，不能推断客户已打开消息或采取行动。
可以发送 Unicode 字符或表情吗？+
编码支持取决于目的地。服务在报价和入队前检查 GSM-7 或 Unicode，不支持的编码可能被拒绝。若提供字符转换，请在发送前检查转换后的文本。
购买号码就包含短信发送吗？+
外发短信使用独立的发送方 ID 流程。不要默认购买的号码可作为发送方或接收回复，具体能力请与团队确认。
短信费用是多少？+
请查看当前目的地费率及发送报价。费用取决于收件人和消息分段。API 批量请求返回的 total_cost 对应已入队收件人，被拒收件人单独列出。
让客户
及时掌握信息。
在客户平台中准备下一条消息，或从 API 文档开始。