1. 简介
欢迎使用 IllyVoIP（“我们”）。我们提供语音终接、电话号码、短信及数据等全球通信服务。本条款与条件（“本条款”）适用于访问和使用我们的网站、产品、服务、API、软件及相关材料（统称“服务”）。访问或使用服务，即表示您（“客户”）同意受本条款约束。若不同意，请勿使用。
本条款及隐私政策、可接受使用政策、服务协议和本条款引用的其他补充协议或政策，共同构成您与 IllyVoIP 就服务使用达成的完整协议。
2. 公司信息
IllyVoIP LLC
Rexhep Luci 4/6
科索沃，普里什蒂纳
电话：+383 38 600 696
邮箱： support@illyvoip.com
执行董事：Ideal Kamerolli 和 Agon Maloku
登记机关：科索沃企业登记局
登记编号：812169854
D-U-N-S 编号：969999000
3. 定义
- “协议” 指本条款与条件及通过引用纳入的其他政策、服务协议、订单、附表或修订。
- “服务” 指 IllyVoIP 提供的电信服务，包括但不限于语音终接、电话号码开通、短信、全球数据服务、API、软件和相关支持。
- “网站” 指 https://illyvoip.com 及 IllyVoIP 运营的相关子域名或网站。
- “内容” 包括通过服务提供的全部文字、数据、图片、软件、设计、代码及其他材料。
- “用户数据” 指您通过服务上传、提交或提供的任何信息、通信或内容。
- “知识产权” 指与服务和内容有关的版权、商标、商业秘密、专利及其他专有权利。
4. 使用资格与账户注册
4.1. 使用资格： 您须年满 18 岁或达到所在司法辖区的法定年龄。代表组织使用服务时，您声明有权使该组织受本协议约束。
4.2. 账户注册： 访问部分功能可能需要注册。注册时，您同意：
- 提供准确、最新、完整的信息。
- 按需维护和更新资料。
- 选择强密码并妥善保管账户凭据。
- 发现账户被未经授权使用时立即通知我们。
4.3. 账户安全： 您对账户下的全部活动承担独立责任。因您未履行这些义务造成的损失，我们不承担责任。
5. 服务使用
5.1. 许可： 在遵守本条款的前提下，IllyVoIP 授予有限、非独占、不可转让的权利，供您为内部业务目的访问和使用服务。
5.2. 允许的使用： 仅可为合法目的使用服务，并遵守本条款、可接受使用政策及适用法律法规。
5.3. 禁止的行为： 您同意不实施以下行为：
- 以违法违规方式使用服务。
- 侵犯他人的知识产权或专有权利。
- 传输有害、欺诈或恶意内容，包括病毒、恶意软件或垃圾信息。
- 试图未经授权访问系统、数据或网络。
- 干扰或破坏服务及网络的完整性或性能。
- 利用服务进行洗钱、欺诈、骚扰或其他非法活动。
5.4. 遵守政策： 使用服务须遵守所有适用政策，包括隐私政策、可接受使用政策、执法与法律合规指南，以及本条款引用的其他政策。
6. 知识产权
6.1. 我们的财产： 服务、软件、文档、商标、标识及其他材料中的全部内容和知识产权，由 IllyVoIP 拥有或获许可使用。除本条款明确允许外，未经书面许可，不得复制、修改、分发、出售或出租任何相关内容或知识产权。
6.2. 用户内容： 提交或上传内容及用户数据，即授予 IllyVoIP 非独占、全球、免版税许可，仅为提供和改进服务而使用、展示、复制、修改、存储、传输及分发。您声明并保证拥有相关内容或使用权，且 IllyVoIP 的使用不会侵犯第三方权利。
6.3. 反馈： 提供服务建议、改进意见或其他反馈（“反馈”）时，您授予 IllyVoIP 永久、不可撤销、免版税的使用许可，我们不因此对您承担任何义务。
7. 隐私与数据保护
7.1. 隐私政策： 我们重视您的隐私。个人数据的收集、使用和处理受隐私政策约束，该政策通过引用纳入本条款。
7.2. 数据处理： 使用服务，即同意按隐私政策处理数据。您也同意在服务使用中遵守适用的数据保护和隐私法律。
7.3. 数据安全： 我们采用行业标准安全措施保护用户数据，但互联网传输及电子存储都无法保证百分之百安全，我们不能保证绝对安全。
8. 服务费用、计费与付款
8.1. 价格与付款条件： 部分服务需要付费。价格、计费周期及付款条件将在购买时说明，或在单独服务协议中规定。全部费用以 [currency] 报价，并可在通知后变更。
8.2. 计费与发票： 您同意提供有效付款信息，并授权 IllyVoIP 通过所选方式收取产生的费用。周期性费用按套餐约定按月或按年提前收取。
8.3. 税费： 您负责支付有关税务机关因服务使用征收的税款、关税或类似费用。
8.4. 逾期付款： 到期未付款时，我们可暂停或终止服务，直至付款完成。逾期可能按规定产生额外费用或利息。
8.5. 退款： 退款申请受网站公布的退款政策约束。除非另有规定，费用不予退还。
8.6. 争议： 账单争议须在发票日期后 15 天内书面提出。我们将调查并回复，您同意按时支付无争议费用。
9. 期限、终止与暂停
9.1. 期限： 本条款自生效日起持续有效，直至按规定终止。
9.2. 由您终止： 您可随时按照终止流程关闭账户或服务，但不免除未履行的付款义务。
9.3. 由我们终止： 我们可在通知或不通知的情况下立即暂停或终止服务访问，原因包括但不限于：
- 违反本条款。
- 未支付费用。
- 非法、有害或欺诈活动。
- 安全或技术问题。
9.4. 终止效果： 终止后，您须停止使用服务，所授予许可立即终止。知识产权、责任、赔偿、保密、适用法律及其他按性质应持续有效的条款仍然有效。
10. 免责声明与责任限制
10.1. 保证免责声明： 服务按“现状”和“现有可用状态”提供。我们不作明示或默示保证，包括适销性、特定用途适用性或不侵权保证，也不保证服务不中断、安全或无错误。
10.2. 第三方内容： 服务可能包含第三方网站、服务或内容链接。我们不控制这些第三方内容或服务，也不承担相关责任。
10.3. 责任限制： 在法律允许的最大范围内，IllyVoIP 不对因使用或无法使用服务产生的间接、附带、特殊、后果性或惩罚性损害负责，包括利润或数据损失。全部索赔的累计责任不超过索赔前六个月您为相关服务支付的金额，或单独协议约定金额，以较高者为准。
10.4. 不可抗力： 对超出合理控制范围的原因导致的延迟或未履约，IllyVoIP 不承担责任，包括自然灾害、战争、恐怖主义、劳资争议或互联网故障。
11. 赔偿
对于因以下事项引起或与之有关的索赔、责任、损害、损失和费用（包括合理律师费），您同意为 IllyVoIP 及其关联方、高管、董事、员工和代理人抗辩、赔偿并使其免受损害：
- 您对服务的使用。
- 违反本条款。
- 侵犯第三方权利。
- 与账户或服务有关的不当行为。
12. 监控与执行
12.1. 监控： IllyVoIP 保留监控服务使用的权利，以确保遵守本条款、适用法律及可接受使用政策。对违规或构成安全风险的内容及账户，我们可移除、修改内容或暂停账户。
12.2. 举报违规： 如怀疑存在违反条款、非法活动或滥用，请举报至 support@illyvoip.com。
13. 出口管制
您同意遵守适用的进出口法律法规，并声明不在任何限制名单上，也不位于禁止使用本服务的国家。
14. 配合执法与法律请求
我们依法配合执法机构。执法与法律合规指南说明信息请求处理方式。使用服务即表示，在适用法律要求范围内，您同意依法处理数据请求。
15. 适用法律与争议解决
15.1. 适用法律： 本条款受科索沃法律管辖并据其解释，不适用冲突法规定。
15.2. 仲裁： 因本条款及其违反、终止或有效性引起或与之相关、且无法友好解决的争议或索赔，将按认可仲裁机构规则通过有约束力的仲裁最终解决。除法律另有要求外，仲裁地点由双方约定。仲裁裁决为最终裁决，对双方有约束力。
15.3. 集体诉讼权利放弃： 您同意以个人方式解决争议，并放弃参与针对 IllyVoIP 的集体或共同诉讼的权利。
15.4. 可分割性： 任何条款不可执行时，其余条款仍完全有效。
16. 通知
本条款下的全部通知或通信须采用书面形式，发送至：
发送给您：
注册时提供或账户设置中指定的地址。
发送给 IllyVoIP：
IllyVoIP LLC
Rexhep Luci 4/6
科索沃，普里什蒂纳
邮箱： support@illyvoip.com
通知在预定接收方收到时视为送达。
17. 其他条款
17.1. 转让： 未经事先书面同意，您不得转让本条款或相关权利义务。我们可在不通知您的情况下转让本条款。
17.2. 权利保留： IllyVoIP 未执行某条款，不构成放弃日后执行该条款或其他条款的权利。
17.3. 完整协议： 本条款及引用的政策和协议，构成双方就服务使用达成的完整约定，并取代此前协议。
17.4. 修改： 我们可随时更新或修改本条款，变更将公布于网站。之后继续使用服务，即表示接受新条款。