解决方案

开发者与平台

将通信融入您的产品。

让客户无需离开应用即可沟通,围绕所构建的业务流程整合可编程通话、消息、号码管理和浏览器通话。

开发者与平台
您的应用
您的后端 + IllyVoIP API
您的客户体验
浏览器通话服务操作事件通知

从实际需要
完成的工作出发。

选择场景,了解各项服务如何配合。

让用户直接在您的界面中通话。

将 Webphone SDK 接入 CRM 或坐席应用。后端保管账户 API 密钥并签发短期浏览器凭据,界面提供业务背景和通话控件。

了解 Webphone SDK

发出第一个请求前,先设计好流程。

通过切实可行的步骤,让配置符合实际运营需求。

明确职责边界

确定应用负责的用户、客户记录、业务规则和界面,选择流程所需的 IllyVoIP 操作。

建立服务器端访问

将账户凭据保存在后端。创建浏览器凭据或发起服务请求前先验证用户权限,并处理文档规定的错误。

处理事件并测试结果

验证 Webhook 签名、对投递去重,并测试重试和失败路径。执行服务操作前,确认费用及账户要求。

方案背后的
服务能力。

打开产品或功能页面,了解能力、配置细节和价格说明。

规划配置

准备好
所需信息。

阅读开发者概览
用户流程
通话、消息或号码操作在产品中的具体位置。
身份与访问
经过认证的用户、妥善保护的 API 凭据和短期浏览器会话。
事件与失败处理
受支持事件、文档规定的幂等机制、重试和对账。

开始之前,请先了解。

咨询我们的团队
每种应用都有现成集成吗?+

没有。这里提供用于构建集成的 API 和 SDK。HubSpot 是单独支持的连接器,其他应用需要相应开发工作。

浏览器可以直接使用账户 API 密钥吗?+

请将账户密钥保存在服务器端。Webphone SDK 支持托管短期浏览器认证,配置方式请遵循当前 SDK 指南。

可以在调试平台中试用请求吗?+

客户平台提供 API 和 SDK 调试工具。请求可能影响账户服务或产生费用,执行前请检查操作,并使用合适的测试参数。

一起规划
下一次连接。

告诉我们您的团队、系统,以及希望改进的工作流程。