有序外呼
为外呼活动选择 Power 或 Predictive 拨号,启动前检查坐席就绪状态。
了解拨号器准备团队、拨打电话,并记录下一步安排。
应用到工作中
了解如何将通信工具融入日常工作。
整理相关联系人,选择活动拨号模式,并检查坐席分配,同时留意主叫号码和目的地要求。
在坐席工作空间中查看联系人、记录备注和下一步安排。需要具体日期及时间时,可创建预约。
查看活动及结果,再安排合适的后续联系。相关通知可通过客户平台或自有 API 集成发送短信。
活动流程提供两种模式。请根据计划运行的活动检查模式、坐席就绪情况和账户容量。
本页介绍的 IllyVoIP 报表覆盖通信活动和通话绩效。销售收入与转化率应在您的销售报表流程中统计。
客户平台支持 HubSpot,请检查其同步和记录选项。不要默认其他 CRM 已有现成连接器。
告诉我们您的工作流程、目的地和现有系统。