الفوترة وطرق الدفع في IllyVoIP

يشرح الدليل إضافة رصيد إلى حساب IllyVoIP ومراجعة طرق الدفع والعثور على الفواتير.

معلومات الدفع

افتح Billing → Top Up. اختر المبلغ والطريقة وراجع الإجمالي قبل المتابعة.

ما طرق الدفع المتاحة؟

تعرض صفحة الدفع الطرق المتاحة لك، ومنها البطاقة وPayPal والعملات المشفرة والتحويل البنكي حيث يتوفر. راجع التوفر والحدود الدنيا والرسوم في صفحة الدفع الحالية، ولا تعتمد على نسب رسوم قديمة.

الحد الأدنى ومدة المعالجة

استخدم المبالغ والحد الأدنى الخاص بالطريقة المعروضين. تُضاف مدفوعات البطاقة وPayPal والعملات المشفرة بعد التأكيد. وتُضاف التحويلات بعد استلام المال ومطابقته. الدفع المعلق لا يثبت إضافة الرصيد.

فواتير المدفوعات

تظهر المدفوعات المكتملة في Billing → Invoices. افتح الفاتورة لتفاصيلها وخيارات تنزيلها. استخدم Ledger لمراجعة حركات الرصيد.

العملة الأساسية في IllyVoIP

الرصيد والأسعار في البوابة باليورو EUR. إذا عرضت طريقة الدفع تحويلاً للعملة أو رسوماً منفصلة، راجع شاشة الدفع النهائية قبل الموافقة.

الشحن بالعملات المشفرة

1. اختر Crypto في صفحة الشحن.
2. راجع المبلغ وانتقل إلى صفحة الدفع.
3. اختر العملة والشبكة المدعومتين المعروضتين.
4. أرسل المبلغ الدقيق حسب العنوان والشبكة ومدة الصلاحية المحددة. لا تعد استخدام عنوان أو رمز QR من صورة قديمة.
5. انتظر التأكيد ثم تحقق من رصيد البوابة.

الشحن بالبطاقة أو PayPal

اختر الطريقة وراجع الإجمالي وأكمل الخطوات الآمنة. للبطاقة المحفوظة، تحقق أي بطاقة مختارة. لا تدفع مجدداً لمجرد تأخر التأكيد؛ افحص الحالة والرصيد أولاً.

التحويل البنكي والدعم

استخدم البيانات البنكية والمرجع من التعليمات الحالية. إذا لم يصل الرصيد كما هو متوقع، تواصل مع الدعم بالمرجع والمبلغ والوقت، ولا ترسل بيانات البطاقة الكاملة. اقرأ سياسة الاسترداد وشروط الفوترة الحالية قبل الدفع.

إدارة الطرق المحفوظة

في Top Up اختر البطاقة لرؤية الخيارات المحفوظة حين تتوفر. أضف البطاقة عبر الإجراء الآمن وتحقق من بياناتها المخفية واختر المطلوبة. أزل غير المرغوبة باستخدام Remove. إضافة طريقة أو اختيارها لا يثبت دفع الشحن ولا يفعّل شحناً دورياً تلقائياً.

في PayPal اتبع خطوات التفويض المعروضة لحسابك. إن طُلب، تحقق من بريد الدافع الدقيق وارفع التفويض وانتظر الموافقة. توثيق البريد وحده لا يعني قبول المستند. حالة “needs update” تتطلب تفويضاً مصححاً؛ المراجعة المعلقة ليست جاهزة للدفع. إن توفر ربط PayPal آمن فأكمله بدلاً من ذلك. استخدم الحساب المعتمد المختار في صفحة الدفع.

يمكن إزالة حساب PayPal معتمد حيث يتوفر Remove. إزالة طريقة أو تفويض ليست استرداداً ولا تعكس المدفوعات السابقة ولا تلغي اشتراكات الأرقام أو الخدمات. لا ترسل كلمات مرور أو رموز أمان أو بيانات بطاقة كاملة للدعم.

متابعة دفع انقطع بأمان

إذا عرضت الصفحة متابعة الشحن، اقرأ هل تستأنف دفعاً أم تملأ محاولة جديدة. راجع المبلغ والطريقة مجدداً. العودة للبوابة أو إغلاق نافذة الدفع أو ظهور شاشة بنكية تبدو ناجحة لا يغني عن الحالة المؤكدة والرصيد المضاف.

للدفع المعلق انتظر وافحص الحالة قبل الدفع ثانية. للمرفوض اقرأ السبب وصححه قبل المحاولة. إذا أظهر البنك خصماً دون تحديث الرصيد، تواصل مع الدعم بالمرجع والمبلغ والطريقة والوقت؛ لا تكرر الدفع لحل الشك.

أين تتحقق من النتيجة

استخدم Ledger لحركات الرصيد وInvoices لسجلات الفواتير المدفوعة. قد يكتمل إعداد الفاتورة بعد تأكيد الدفع. اقرأ المعاملات والفواتير للمطابقة والتصدير.