نقل رقمك الحالي إلى IllyVoIP
جهّز طلب نقل الرقم ببيانات مطابقة، وتابع تقدمه دون إلغاء خدمتك الحالية مبكرًا.
قبل البدء
ينقل هذا الإجراء رقم هاتف موجودًا من مشغلك الحالي إلى IllyVoIP، ويختلف عن طلب رقم جديد. التوفر والمستندات المطلوبة يعتمدان على الرقم والدولة؛ تقديم الطلب لا يضمن إمكانية النقل.
أبقِ الخدمة الحالية نشطة حتى تأكيد النقل. جهّز فاتورة حديثة من المشغل وخطاب تفويض إذا طُلب. يجب أن يتطابق اسم الشخص المفوّض وبيانات الحساب وعنوان الخدمة مع سجلات المشغل الحالي.
تقديم الطلب
- افتح نقل الأرقام واختر بدء طلب نقل.
- في قسم الأرقام، أدخل الأرقام المراد نقلها مع رموز الدول.
- في قسم الحساب، أدخل المشغل الحالي والاسم المفوّض ورقم الحساب ورمز PIN أو كلمة المرور إن لزم وعنوان الخدمة. أرفق المستندات المطلوبة والتاريخ المفضل.
- راجع الأرقام والبيانات ثم أرسل. التنقل بين خطوات المعالج لا يرسل الطلب.
متابعة النقل
تعرض القائمة الأرقام والحالة والمشغل الحالي وتاريخ النقل وآخر تحديث. التاريخ المفضل طلب وليس موعد إنجاز مضمونًا. استجب لطلبات تصحيح البيانات أو المستندات لتستمر مراجعة المشغل.
بعد الاكتمال
تأكد من ظهور الرقم ضمن أرقامك، وراجع وجهة المكالمات الواردة واختبر مكالمة واردة. تواصل مع الدعم بمرجع الطلب إذا كانت الحالة أو المدة غير واضحة. لا تشارك رموز PIN للحساب في رسائل عامة.
أدلة ذات صلة
تصحيح طلب نقل موجود
إذا طُلبت معلومات إضافية، افتح الطلب الحالي واستخدم خيارات الرد أو المستندات إن توفرت. اقرأ السبب وصحح البيانات وأرسل المستندات عبر هذا المسار الآمن. تجنب إنشاء طلب آخر للرقم نفسه.
أبقِ خدمة المشغل السابق نشطة أثناء انتظار المراجعة أو الجدولة. إذا تغير التاريخ أو رُفض مستند، تابع حالة الطلب الحالية وتواصل مع الدعم بمرجعه. بعد تأكيد النقل، راجع السعر الشهري وأسعار الاستخدام والتجديد والوجهة الواردة، ولا تكتفِ بظهور الرقم في القائمة.