संदर्भ साथ रखें।
एजेंट कार्यक्षेत्र में संपर्क ढूँढें, नोट्स जोड़ें और ग्राहक बातचीत के साथ फ़ॉलो-अप व्यवस्थित करें।
बिज़नेस वॉइस
आपका कारोबार।
आपकी टीम।
एक-दूसरे से जुड़े।
काम आपको कहीं भी ले जाए, कॉल करें और पाएँ। IllyVoIP से अपने नंबर, टीम और ग्राहक बातचीत साथ लाएँ।
ब्राउज़र · Windows · iOS · Android
डेस्क पर हों।
या कहीं बाहर।
ब्राउज़र का बिल्ट-इन वेबफ़ोन इस्तेमाल करें या कॉल IllyVoIP ऐप में लें। आप जहाँ काम करें, बिज़नेस कॉलिंग वहीं उपलब्ध रहे।
इनकमिंग कॉल, आपके तरीके से
नंबर तो बस
शुरुआत है।
समर्थित बाज़ार में नंबर चुनें और तय करें उसकी कॉल कहाँ जाएँ। ग्राहक को टीम, AI वॉइस एजेंट या मौजूदा SIP सिस्टम से जोड़ें।
इनकमिंग कॉल
सही टीम तक पहुँचें।
कॉल कतार में भेजें ताकि एजेंट इनकमिंग बातचीत सँभालें। वॉइसमेल से कॉलर को संदेश छोड़ने का एक और रास्ता दें।
कॉल कतारें · एजेंट · वॉइसमेलकॉल समाप्त हो,
रिश्ता नहीं।
टीम को फ़ॉलो-अप के लिए ग्राहक का संदर्भ और कॉलिंग का प्रदर्शन समझने के लिए ज़रूरी जानकारी दें।
अपना CRM जोड़ें।
HubSpot से संपर्क सिंक करें और CRM में कॉल व SMS गतिविधि दर्ज करें।
अपनी कॉलिंग समझें।
कॉल की संख्या, जवाब मिलने की दर, बातचीत का समय और खर्च देखें। गतिविधि समझने के लिए रिपोर्ट और एक्सपोर्ट इस्तेमाल करें।
अधिक नियंत्रण, पहले से शामिल
खाते का ध्यान रखें।
ट्रैफ़िक की सीमाएँ तय करें।
- साइन-इन सुरक्षा और टीम गतिविधि
- देश और प्रीफ़िक्स प्रतिबंध
- धोखाधड़ी रोकने के लिए कॉल दर की सीमाएँ
कुछ सवाल
जो आपके मन में हों।
हमारी टीम से बात करेंक्या अलग फोन सिस्टम चाहिए?+
IllyVoIP वेबफ़ोन या Windows, iOS और Android ऐप से कॉल कर और पा सकते हैं। मौजूदा SIP फोन सिस्टम हो तो SIP कनेक्शन भी समर्थित हैं। टीम सही सेटअप चुनने में मदद कर सकती है।
क्या बिज़नेस का मौजूदा नंबर रख सकता हूँ?+
जहाँ समर्थित हो वहाँ पोर्टिंग उपलब्ध है। पात्रता, दस्तावेज़ और समय देश व नंबर प्रकार के अनुसार बदलते हैं। ट्रांसफ़र तय करने से पहले टीम से जाँच कराएँ।
क्या इनकमिंग कॉल के लिए AI वॉइस एजेंट इस्तेमाल कर सकता हूँ?+
हाँ। नंबर की इनकमिंग कॉल IllyVoIP वॉइस एजेंट को भेज सकते हैं। उसकी जानकारी, कार्य समय और ट्रांसफ़र सहित कॉल फ़्लो तैयार करें। ज़रूरी सेटअप और सेवाओं पर टीम से बात करें।
बिज़नेस वॉइस का खर्च कितना है?+
खर्च चुनी गई सेवाओं और कॉल गंतव्यों पर निर्भर है। मौजूदा दरें देखें या अपेक्षित उपयोग पर टीम से बात करें। नंबर उपलब्धता और सक्रियण की शर्तें बाज़ार व नंबर प्रकार के अनुसार हैं।
क्या ऐप में अपना IllyVoIP खाता इस्तेमाल कर सकता हूँ?+
हाँ। मोबाइल या Windows ऐप में IllyVoIP खाते से साइन इन करें। कॉलिंग सेटअप में सहायता चाहिए तो टीम से संपर्क करें।
आपके कारोबार की
बातचीत शुरू करें।
अपनी टीम और कॉल संभालने का तरीका बताएँ।