उपयोगकर्ता आपके इंटरफ़ेस से कॉल करें।
CRM या एजेंट ऐप में Webphone SDK जोड़ें। खाते की API कुंजी आपका बैकएंड रखता है और ब्राउज़र के लिए कम अवधि के क्रेडेंशियल जारी करता है; आपका इंटरफ़ेस संदर्भ और कॉल नियंत्रण देता है।
Webphone SDK जानेंसमाधान
डेवलपर और प्लेटफ़ॉर्म
अपने उत्पाद में ही संचार जोड़ें।
ग्राहक आपके ऐप में रहकर बातचीत कर सकें। अपने वर्कफ़्लो में प्रोग्रामेबल कॉलिंग, मैसेजिंग, नंबर प्रबंधन और ब्राउज़र कॉलिंग जोड़ें।
डेवलपर और प्लेटफ़ॉर्म
आपका ऐप
आपका बैकएंड + IllyVoIP API
आपके ग्राहक का अनुभव
ब्राउज़र कॉलिंगसेवा संबंधी कार्यइवेंट अपडेट
शुरुआत उस काम से करें
जो आपको करना है।
देखें कि अलग-अलग परिस्थितियों में सेवाएँ कैसे साथ काम करती हैं।
कॉलिंग को वर्कफ़्लो का हिस्सा बनाएँ।
आउटबाउंड कॉल और समर्थित लाइव कॉल कार्रवाइयों—जैसे बोलकर सुनाना और ट्रांसफ़र—के लिए Voice API इस्तेमाल करें। तय करें कि ऐप स्थिति, दोबारा प्रयास और कॉल के बाद अगला कदम कैसे संभालेगा।
Voice API जानेंनंबर, संदेश और इवेंट जोड़ें।
समर्थित ऑर्डर और रूटिंग कार्यों के लिए नंबर API, मैसेजिंग के लिए SMS API और नंबर की जानकारी के लिए लुकअप इस्तेमाल करें। समर्थित वेबहुक इवेंट प्रोसेस करके अपना ऐप अपडेट करें।
API दस्तावेज़ देखेंपहले अनुरोध से पहले वर्कफ़्लो डिज़ाइन करें।
अपने संचालन के अनुसार सेटअप बनाने के व्यावहारिक कदम।
ज़िम्मेदारियों की सीमा तय करें
तय करें कि उपयोगकर्ता, ग्राहक रिकॉर्ड, बिज़नेस नियम और इंटरफ़ेस में क्या आपका ऐप संभालेगा। उसी प्रक्रिया के लिए ज़रूरी IllyVoIP कार्य चुनें।
सर्वर पर सुरक्षित पहुँच बनाएँ
खाते के क्रेडेंशियल बैकएंड पर रखें। ब्राउज़र क्रेडेंशियल बनाने या सेवा अनुरोध भेजने से पहले उपयोगकर्ता की पहुँच जाँचें और दस्तावेज़ित त्रुटियाँ संभालें।
इवेंट संभालें और नतीजे जाँचें
वेबहुक हस्ताक्षर सत्यापित करें, दोहराई गई डिलीवरी पहचानें और दोबारा प्रयास व विफलता की स्थितियाँ जाँचें। सेवा कार्य चलाने से पहले शुल्क और खाते की शर्तें समझें।
इस समाधान के
पीछे की सेवाएँ।
क्षमताओं, सेटअप और दरों की जानकारी के लिए संबंधित उत्पाद या फ़ीचर पेज खोलें।
- उपयोगकर्ता का सफ़र
- उत्पाद में कॉल, संदेश या नंबर संबंधी कार्य कहाँ आता है।
- पहचान और पहुँच
- प्रमाणित उपयोगकर्ता, सुरक्षित API क्रेडेंशियल और कम अवधि वाले ब्राउज़र सेशन।
- इवेंट और विफलताएँ
- समर्थित इवेंट, जहाँ दस्तावेज़ित हो वहाँ इडेम्पोटेंसी, दोबारा प्रयास और रिकॉर्ड का मिलान।
शुरू करने से पहले।
हमारी टीम से पूछेंक्या हर ऐप के लिए तैयार इंटीग्रेशन मिलता है?+
नहीं। ये अपना इंटीग्रेशन बनाने के API और SDK उपकरण हैं। HubSpot अलग समर्थित कनेक्टर है; अन्य ऐप के लिए संबंधित विकास कार्य करना होगा।
क्या ब्राउज़र खाते की API कुंजी सीधे इस्तेमाल कर सकता है?+
खाते की कुंजी सर्वर पर रखें। Webphone SDK ब्राउज़र के लिए प्रबंधित, कम अवधि वाला प्रमाणीकरण देता है; सेटअप के लिए मौजूदा SDK गाइड का पालन करें।
क्या प्लेग्राउंड में अनुरोध आज़मा सकते हैं?+
पोर्टल में API और SDK प्लेग्राउंड हैं। अनुरोध खाते की सेवाओं को प्रभावित कर सकते हैं या शुल्क लगा सकते हैं। चलाने से पहले कार्रवाई जाँचें और उपयुक्त टेस्ट इनपुट दें।
आइए, आपके अगले
कनेक्शन की योजना बनाएँ।
अपनी टीम, सिस्टम और जिस वर्कफ़्लो को बेहतर करना चाहते हैं, उसके बारे में बताएँ।