सेवा तक पहुँच
जाँचें कि मौजूदा ब्राउज़र IllyVoIP सेवा और क्षेत्रीय ब्राउज़र वॉइस सर्वरों तक पहुँच सकता है या नहीं।
सभी फ़ीचर
कॉल की गुणवत्ता और कनेक्शन परीक्षण
अपने कनेक्शन को बेहतर समझें।
जाँचें कि आपका ब्राउज़र IllyVoIP तक कैसे पहुँचता है। फिर डिवाइस, रूटिंग और कॉल की जानकारी से कॉलिंग की पूरी स्थिति समझें।
कनेक्शन का रास्ता समझें
आपका ब्राउज़रआपका नेटवर्कIllyVoIP वॉइस क्षेत्र
सेवा तक पहुँच और जवाब मिलने का समय
आपके मौजूदा नेटवर्क से।
कनेक्शन जाँचें।
नतीजे समझें।
ब्राउज़र की कनेक्टिविटी जाँचने के लिए पोर्टल का कनेक्शन परीक्षण एक आसान शुरुआती कदम है।
जवाब मिलने का समय
अपने मौजूदा नेटवर्क से किए गए तीन छोटे परीक्षणों के नतीजों की तुलना करें।
कोई टेस्ट कॉल नहीं
कनेक्शन की जाँच में न कॉल की जाती है, न माइक्रोफ़ोन इस्तेमाल होता है, न SIP लॉगिन होता है और न कॉल का शुल्क लगता है।
यह कैसे काम करता है
समस्या से
उपयोगी जानकारी तक।
इस जाँच को वास्तविक समस्या के संदर्भ के साथ देखें।
उसी वातावरण में जाँचें जहाँ समस्या है
जिस ब्राउज़र और नेटवर्क में समस्या हो, उसमें कनेक्शन की गुणवत्ता वाला सेक्शन खोलें। नोट करें कि समस्या इनकमिंग, आउटगोइंग या दोनों तरह की कॉल में है।
परीक्षण चलाएँ
टेस्ट चलाएँ चुनें और तीनों दौर पूरे होने तक पेज खुला रखें। सेवा और क्षेत्रीय सर्वरों के दिखाए गए नतीजे देखें।
सोच-समझकर तुलना करें
आपके सेटअप के लिए उचित हो तो दूसरे नेटवर्क से तुलना करें। हर नतीजे के साथ वातावरण और समय लिखें; एक जाँच को गारंटी न मानें।
पूरा संदर्भ साझा करें
समस्या बनी रहे तो दिखाए गए नतीजे और उदाहरण के तौर पर एक Call ID सपोर्ट को भेजें। समस्या, समय और टाइमज़ोन भी बताएँ।
एक परीक्षण।
तय दायरा।
कॉल का ऑडियो केवल इस बात पर निर्भर नहीं करता कि ब्राउज़र किसी सर्वर तक पहुँच सकता है या नहीं।
- बैंडविड्थ या मीडिया का परीक्षण नहीं
- यह जाँच बैंडविड्थ, पैकेट लॉस, जिटर, Wi-Fi सिग्नल या वास्तविक कॉल की ऑडियो गुणवत्ता नहीं मापती।
- ऑडियो डिवाइस और अनुमतियाँ
- कॉल जुड़ने पर आवाज़ न आए तो इनपुट/आउटपुट डिवाइस, माइक्रोफ़ोन की अनुमति और म्यूट नियंत्रण जाँचें।
- SIP और रूटिंग सेटिंग
- बाहरी SIP क्लाइंट के लिए उपयुक्त ट्रांसपोर्ट और ऑडियो सेटिंग चाहिए। केवल क्षेत्र बदलने से हर डिवाइस या गंतव्य की समस्या हल नहीं होती।
कुछ काम की
जानकारी।
हमारी टीम से पूछेंक्या अच्छे नतीजे साफ़ कॉल की गारंटी हैं?+
नहीं। सेवा तक सफल पहुँच की जाँच वास्तविक मीडिया पाथ या सुनने के अनुभव को नहीं मापती।
क्या परीक्षण मेरा वॉइस क्षेत्र बदलता है?+
नहीं। कनेक्शन जाँच खोलने या चलाने से नया रूटिंग क्षेत्र सेव नहीं होता। क्षेत्रीय रूटिंग अलग से तय की जाती है।
क्या इससे शुल्क वाली कॉल होती है?+
नहीं। पोर्टल के अनुसार यह तीन छोटे कनेक्टिविटी परीक्षण हैं—बिना कॉल, माइक्रोफ़ोन की अनुमति, SIP लॉगिन या शुल्क के।
एक उपयोगी जाँच से शुरुआत करें।
जिस नेटवर्क और ब्राउज़र से सामान्यतः कॉल करते हैं, उसी से कनेक्शन परीक्षण खोलें।