संपर्क की योजना बनाएँ। बातचीत पर ध्यान दें।

मौजूदा कैंपेन सेटअप में Power Dialer और Predictive Dialer उपलब्ध हैं।

हाँ। कैंपेन सेटअप में वैकल्पिक कॉल स्क्रिप्ट जोड़ सकते हैं।

मौजूदा सेटअप में आक्रामकता प्रोफ़ाइल, हर तैयार एजेंट के लिए लाइनें, सक्रिय लाइन व लाइव सेशन की सीमाएँ, होल्ड समय और प्रतीक्षा कर रहे संपर्कों की सीमा तय कर सकते हैं।

कैंपेन बोर्ड में अपना कैंपेन ढूँढकर उसका मॉनिटर खोलें। एजेंट अपनी बातचीत संभालने के लिए कॉलिंग कार्यक्षेत्र इस्तेमाल करते हैं।