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हम आपकी क्या मदद कर सकते हैं?
गाइड और जवाब
API, Playground और webhooks से शुरुआत करें
API कुंजी खोजें, पहला अनुरोध सुरक्षित रूप से भेजें और क्रेडेंशियल उजागर किए बिना इवेंट सूचनाएँ जोड़ें। →
गाइडAsterisk PJSIP ट्रंक को IllyVoIP से जोड़ें
registration, auth, endpoint और AOR समझें, सीमित कॉल मार्ग बनाएँ और registration/routing विफलता अलग पहचानें। →
गाइडCisco 8800 MPP को IllyVoIP के साथ सेट करें
MPP फ़र्मवेयर जाँचें, SIP एक्सटेंशन सेट करें और फ़ोन के स्थानीय SIP पोर्ट को सर्वर पोर्ट से अलग समझें। →
गाइडCommunication reviews: SMS और कॉल का उद्देश्य समझाएँ
Review ढूँढें, वैध उपयोग बताएँ, दस्तावेज़ दें और टीम के निर्णय तथा प्रश्न देखें। →
गाइडCRM के अंदर IllyVoIP से कॉल करें
HubSpot कॉलिंग तैयार करें, CTI एक्सेस समझें और फ़ोन की तैयारी को संपर्क सिंक से अलग पहचानें। →
गाइडDID नंबर ऑर्डर करें और incoming calls सेट करें
नंबर लें, दस्तावेज़ और शुल्क देखें, incoming routing तथा renewal और optional services सँभालें। →
गाइडFanvil X4U V2 को IllyVoIP से सेट करें
Fanvil X4U V2 की SIP लाइन और प्रमाणीकरण सेट करें तथा ताज़ा रजिस्ट्रेशन स्थिति देखें। →
गाइडFreePBX में IllyVoIP PJSIP ट्रंक बनाएँ
ट्रंक, सीमित outgoing test route और सही incoming extension या group सेट करें। →
गाइडFusionPBX को SIP gateway से IllyVoIP जोड़ें
Gateway, सही domain/profile और नियंत्रित outgoing तथा incoming गंतव्य बनाएँ। →
गाइडGigaset N510 IP PRO को IllyVoIP से जोड़ें
N510 VoIP कनेक्शन सेट करें और हर कॉर्डलेस हैंडसेट को भेजने व प्राप्त करने के अलग कनेक्शन दें। →
गाइडGrandstream DP752 कॉर्डलेस फ़ोन IllyVoIP से जोड़ें
DP752 के प्रोफ़ाइल, SIP खाते और हैंडसेट असाइनमेंट समझें, फिर सही इनकमिंग व आउटगोइंग लाइन जाँचें। →
गाइडGrandstream GRP फ़ोन को IllyVoIP से जोड़ें
GRP SIP खाता सेट करें, यूज़र ID और फ़ोन लेबल अलग समझें और रजिस्ट्रेशन की समस्या जाँचें। →
गाइडGrandstream HT801 या HT802 V2 से एनालॉग फ़ोन चलाएँ
एनालॉग फ़ोन जोड़ें, सही FXS पोर्ट रजिस्टर करें और डायल टोन, घंटी व कॉल की समस्या जाँचें। →
गाइडGrandstream UCM6300 का SIP trunk IllyVoIP के साथ सेट करें
UCM6300 में registration trunk बनाएँ, outgoing permissions और incoming rules सेट करें और कॉल की जाँच को registration से अलग रखें। →
गाइडIllyVoIP के मोबाइल और Windows ऐप सेट करें
iPhone, Android या Windows पर IllyVoIP सेट करें: लॉगिन, अनुमतियाँ, ऑडियो, outgoing calls और incoming नंबर की routing। →
गाइडIllyVoIP के साथ 3CX सेट करें →
गाइडIllyVoIP के साथ X-Lite से Bria Solo पर जाएँ
IllyVoIP SIP लाइन तैयार करें, Bria Portal में वॉइस खाता सेट करें और X-Lite बंद करने से पहले आने-जाने वाली कॉल जाँचें। →
गाइडIllyVoIP के साथ Zoiper 3 इंस्टॉल और इस्तेमाल करें →
गाइडIllyVoIP खाता बनाएँ और सत्यापित करें
ईमेल या फोन से रजिस्टर करें, identity जाँचें, agreement sign करें और पहली कॉल की तैयारी करें। →
गाइडIllyVoIP पोर्टल को समझें
कॉल, संदेश, फ़ोन नंबर, टीम और खाता सेटिंग के लिए सही जगह से शुरुआत करें। →
गाइडIllyVoIP बिलिंग और भुगतान विकल्प
बैलेंस जोड़ें, भुगतान तरीके सँभालें और लंबित या असफल टॉप-अप जाँचें। →
गाइडIllyVoIP रीसेलर कैसे बनें →
गाइडIllyVoIP से अपना कनेक्शन जाँचें
पोर्टल का कनेक्शन टेस्ट चलाएँ, उसकी सीमाएँ समझें और ब्राउज़र कॉल की समस्या जाँचते समय अलग-अलग नेटवर्क की तुलना करें। →
गाइडLead Finder से व्यवसायों के संपर्क खोजें
वेबफ़ोन से खोजें, जगह के अनुसार परिणाम सीमित करें और संपर्क विवरण देखने की खरीद की पुष्टि से पहले लागत जाँचें। →
गाइडMagnusBilling को IllyVoIP के साथ सेट करें →
गाइडMicroSIP कैसे कॉन्फ़िगर करें →
गाइडNumber Lookup से फ़ोन नंबर जाँचें
नंबर का मुफ़्त विश्लेषण करें, वैकल्पिक लाइव लुकअप की कीमत देखें और समझें कि परिणाम से किन बातों की पुष्टि हो सकती है। →
गाइडPoly VVX 500 SIP फ़ोन को IllyVoIP से जोड़ें
VVX का वेब इंटरफ़ेस खोजें, एक SIP लाइन सेट करें, विरासत में मिले सेटिंग समझें और दूसरे खाते बदले बिना कॉल जाँचें। →
गाइडPortal से एक या कई लोगों को SMS भेजें
Sender चुनें, recipients जोड़ें, SMS segments और खर्च जाँचें और IllyVoIP Portal में परिणाम देखें। →
गाइडSIP जवाब कोड
SIP कोड और कॉल समस्याओं की जाँच का गाइड →
गाइडSIP लाइन और एजेंट खाते बनाएँ →
गाइडSIP लाइन, ट्रंक और उपयोगकर्ता समझें →
गाइडSnom D785 SIP फ़ोन को IllyVoIP से जोड़ें
Snom D785 पहचान सेट करें, रजिस्ट्रेशन बदलाव सहेजें और कॉल में उपयोग होने वाली पहचान जाँचें। →
गाइडVitalPBX को IllyVoIP से जोड़ें: PJSIP ट्रंक और कॉल रूटिंग
VitalPBX में PJSIP ट्रंक, आने-जाने वाली कॉल के रूट, कॉलर नंबर और ऑडियो सेट करें तथा कनेक्शन के हर चरण की अलग जाँच करें। →
गाइडVoIP क्या है और कैसे काम करता है? →
गाइडWebphone SDK से ब्राउज़र कॉलिंग जोड़ें
मौजूदा SDK लें, स्थायी क्रेडेंशियल सर्वर पर रखें और कॉलिंग सुरक्षित टेस्ट करें। →
गाइडYealink W70B DECT बेस और हैंडसेट सेट करें
Yealink हैंडसेट पेयर करें, W70B को IllyVoIP पर रजिस्टर करें और सही हैंडसेट को इनकमिंग व आउटगोइंग लाइन दें। →
गाइडYealink डेस्क फ़ोन को IllyVoIP से जोड़ें
Yealink T4/T5 जोड़ें, खाता फ़ील्ड मिलाएँ और आउटगोइंग व इनकमिंग कॉल जाँचें। →
गाइडYeastar P-Series Software Edition को IllyVoIP से जोड़ें
Yeastar P-Series में registration trunk बनाएँ, अनुमत extensions चुनें और trunk के प्रकारों में भ्रम किए बिना incoming calls सेट करें। →
गाइडZoiper 5 कॉन्फ़िगर करें →
गाइडअपना पासवर्ड रीसेट या बदलें
इस गाइड में जानें कि अपने IllyVoIP खाते का पासवर्ड आसानी से और जल्दी कैसे रीसेट या बदल सकते हैं। →
गाइडअपना मौजूदा नंबर IllyVoIP पर लाएँ
नंबर पोर्ट करने का अनुरोध सही खाता विवरण के साथ तैयार करें और पुरानी सेवा जल्दी बंद किए बिना प्रगति देखें। →
गाइडअपनी टीम की गतिविधि और सत्र देखें
टीम की दर्ज कार्रवाइयाँ खोजें, सदस्य और परिणाम के अनुसार फ़िल्टर करें और पिछले रिकॉर्ड को मौजूदा ऑनलाइन स्थिति से अलग समझें। →
गाइडअपने Voice Agent का ज्ञान बनाएँ और अपडेट रखें
व्यवसाय की जानकारी और जवाब जोड़ें, जाँची हुई CSV आयात करें और बदलाव सही एजेंट पर लागू करें। →
गाइडअपॉइंटमेंट और संपर्क फ़ॉलो-अप तय करें
सही संपर्क के लिए फ़ॉलो-अप सेव करें, टाइमज़ोन जाँचें और रिमाइंडर व कैंपेन कॉलबैक का अंतर समझें। →
गाइडअस्वीकृत आउटगोइंग कॉल के लिए प्रतिक्रिया चुनें
रूटिंग से पहले कॉलर आईडी या धोखाधड़ी रोकथाम की जाँच में अस्वीकृत कॉल के लिए SIP प्रतिक्रिया या ऑडियो संदेश चुनें। →
गाइडआउटगोइंग कॉलर ID चुनें और सत्यापित करें
CLI चुनें, नंबर सत्यापित करें और कॉल में दिखाई पहचान समझें। →
गाइडकंपनियाँ और संपर्क फ़ील्ड व्यवस्थित करें
संपर्कों को कंपनी के अनुसार रखें और पुरानी जानकारी का ध्यान रखते हुए उपयोगी प्रोफ़ाइल फ़ील्ड बनाएँ। →
गाइडकॉल रिपोर्ट और CDR समझें →
गाइडकॉलर नाम, आपातकालीन पता और फ़ैक्स सेट करें
नंबर की वैकल्पिक सेवाएँ और शुल्क देखें तथा अनुरोध ट्रैक करें; जमा करने को सक्रिय होना न समझें। →
गाइडकॉलिंग कैंपेन चलाएँ और निगरानी करें
तैयारी जाँचें, सुरक्षित शुरू या रोकें, परिणाम देखें और गलती से दोबारा डायलिंग से बचें। →
गाइडखाते की पाबंदियाँ, पहुँच की बहाली और खाता बंद करना समझें
लॉगिन जाँच, सेवा समीक्षा और खाता बंद करने का अंतर समझें और पहुँच वापस पाने का सही तरीका चुनें। →
गाइडदरें देखें और रूटिंग पैकेज समझें
IllyVoIP दरें जाँचना, तुलना करना और अपनी ज़रूरत का रूटिंग पैकेज चुनना सीखें। →
गाइडब्राउज़र वेबफ़ोन से कॉल करें और संभालें
ऑडियो तैयार करें, कॉल करें और उठाएँ, कीपैड व ट्रांसफ़र इस्तेमाल करें और वेबफ़ोन का नियंत्रण लेने का मतलब समझें। →
गाइडमुफ़्त फ़ोन नंबर ऑफ़र लें
पात्रता जाँचें, उपलब्ध नंबर चुनें और समीक्षा, सक्रियण व बाद के नवीनीकरण शुल्क समझें। →
गाइडमोबाइल पर Zoiper सेट करें →
गाइडलाइव कॉल मॉनिटर करें और प्रदर्शन देखें
मौजूदा गतिविधि के लिए रीयलटाइम ऑपरेशंस और पूरी हुई कॉल, एजेंट व नंबरों के लिए ऐतिहासिक रिपोर्ट इस्तेमाल करें। →
गाइडलेन-देन, रिफ़ंड और इनवॉइस समझें
बैलेंस का लेखा देखें, शुल्क और रिफ़ंड खोजें, फ़िल्टर वाले रिकॉर्ड निकालें और इनवॉइस को उपयोग इतिहास से अलग समझें। →
गाइडलॉगिन ईमेल और फ़ोन नंबर जोड़ें या बदलें
सत्यापन के साथ लॉगिन जानकारी अपडेट करें, संपर्क जानकारी और लॉगिन विवरण का अंतर समझें और अधूरे बदलाव सुरक्षित तरीके से संभालें। →
गाइडवॉइस एजेंट के फ़्लो, इंटीग्रेशन और रिपोर्ट जोड़ें
इनपुट लें, सोच-समझकर शाखाएँ बनाएँ, HTTP सेवा जोड़ें और ट्रांसफ़र व कॉल रिपोर्ट जाँचें। →
गाइडवॉइसमेल ढूँढें और सुनें
सही मेलबॉक्स चुनें, सेव किए गए संदेश सुनें और जाँचें कि अपेक्षित वॉइसमेल क्यों नहीं दिख रहा। →
गाइडसहायता टीम से संपर्क करें और टेस्ट क्रेडिट माँगें →
गाइडसेल्स और सपोर्ट के लिए फ़ोन मेनू बनाएँ
IVR फ़ोन मेनू बनाएँ, नंबर जोड़ें, बटन के विकल्प सेट करें और कॉल करने वाले का पूरा सफ़र जाँचें। →
गाइडआउटबाउंड कॉल अभियान तैयार करें
डायल मोड चुनें, एजेंट जोड़ें और तैयारी की जाँच करें। →
गाइडइनबाउंड कॉल कतार सेट करें
रिंगिंग, प्रतीक्षा का व्यवहार और सदस्य SIP लाइनें तय करें। →
गाइडसंपर्क व्यवस्थित करें
जानकारी, ज़िम्मेदारी और साझा पहुँच जोड़ें। →
गाइडएजेंट वर्कस्पेस में काम करें
संपर्क खोजें और बातचीत के नोट रखें। →
गाइडAI वॉइस एजेंट तैयार करें
जानकारी, भाषा, समय और incoming routing जाँचें। →
गाइडखाते की प्राथमिकताएँ बदलें
भाषा, समय-क्षेत्र, स्थानीय डायलिंग और सूचनाएँ। →
गाइडदो-चरणीय सत्यापन सँभालें
लॉगिन तरीके और खाते की सत्र सूची देखें। →
गाइडHubSpot सिंक कॉन्फ़िगर करें
सिंक की दिशा चुनें और संपर्कों के टकराव जाँचें। →
गाइडWebhook डिलीवरी की जाँच करें
इवेंट सदस्यताएँ, सिग्नेचर और HTTP जवाब जाँचें। →
गाइडधोखाधड़ी नियंत्रण के नियम जाँचें →
गाइडवेबफ़ोन की समस्याएँ हल करें →
गाइडSMS की डिलीवरी जाँचें →
IllyVoIP का उपयोगनया प्लेटफ़ॉर्म कहाँ खोलूँ?
ब्राउज़र में app.illyvoip.com खोलें। अपने सामान्य खाते से Windows, iOS और Android के आधिकारिक IllyVoIP ऐप भी इस्तेमाल कर सकते हैं। पोर्टल खोलें ऐप प्राप्त करें →
IllyVoIP का उपयोगसेवाएँ इस्तेमाल करने से पहले क्या पूरा करना होगा?
खाते की जानकारी और खाता सत्यापन की शर्तें देखें। पहचान सत्यापन और सेवा समझौते पर हस्ताक्षर अलग-अलग चरण हैं। इसके बाद चुनी हुई सेवा की सेटिंग और आवश्यक बैलेंस जाँचें। खाता सेटअप गाइड खाता सत्यापन →
IllyVoIP का उपयोगभाषा और समय क्षेत्र कहाँ बदलूँ?
सेटिंग में प्राथमिकताएँ और फिर इंटरफ़ेस खोलें। यहाँ भाषा, समय क्षेत्र, स्थानीय डायलिंग और रूप-रंग के विकल्प मिलेंगे। सहेजने से पहले अपना चयन जाँच लें। सेटिंग खोलें →
IllyVoIP का उपयोगखाते की सुरक्षा कहाँ जाँचूँ?
सेटिंग में सुरक्षा खोलकर पासवर्ड, दो-चरणीय सत्यापन और सक्रिय सत्र देखें। सत्यापन के लिए ऑथेंटिकेटर ऐप, ईमेल कोड या SMS इस्तेमाल हो सकता है; SMS के लिए लॉगिन फ़ोन नंबर चाहिए। चुने हुए तरीके के निर्देशों का पालन करें। सेटि →
IllyVoIP का उपयोगटीम की पहुँच कैसे तैयार करूँ?
ज़रूरी एजेंट या SIP खाते बनाएँ और उनकी अनुमतियाँ जाँचें। पहुँच देने से पहले तय करें कि कॉल, संपर्क और बिलिंग कौन संभालेगा। सही सेटअप की योजना के लिए टीम खातों की गाइड देखें। एजेंट और SIP खाते एजेंट कार्यक्षेत्र जानें →
IllyVoIP का उपयोगकौन-सी जानकारी जाँच में सहायता टीम की मदद करेगी?
सेवा, तारीख और समय क्षेत्र, अपेक्षित नतीजा, वास्तव में क्या हुआ और संबंधित कॉल या अनुरोध का संदर्भ दें। हाल के बदलाव बताएँ। पासवर्ड, API कुंजियाँ और सत्यापन कोड गोपनीय रखें। सहायता गाइड खाते की सहायता खोलें →
IllyVoIP का उपयोगक्या परीक्षण के लिए क्रेडिट माँग सकता हूँ?
आप सहायता टीम से परीक्षण क्रेडिट के अनुरोध की समीक्षा करने को कह सकते हैं। बताएँ कि किन सेवाओं और गंतव्यों को जाँचना है। इस्तेमाल से पहले क्रेडिट और उसकी शर्तों की पुष्टि ज़रूरी है। परीक्षण क्रेडिट माँगें →
IllyVoIP का उपयोगअपनी खास ज़रूरत के लिए अनुरोध कैसे तैयार करूँ?
सेवा, देश, नंबर के प्रकार, अनुमानित ट्रैफ़िक, अपेक्षित एक-साथ कॉल और PBX या इंटीग्रेशन की ज़रूरतें बताएँ। नंबर की उपलब्धता पुराने रिकॉर्ड से नहीं, मौजूदा स्टॉक से जाँचें। हमारी टीम से संपर्क करें रीसेलर के लिए योजना →
IllyVoIP का उपयोगक्या ऐप के लिए अलग खाता चाहिए?
आधिकारिक Windows, iOS और Android ऐप आपका सामान्य IllyVoIP खाता इस्तेमाल करते हैं। हमारे ऐप पेज पर दिए स्टोर लिंक इस्तेमाल करें। ऐप प्राप्त करें →
IllyVoIP का उपयोगबैलेंस कैसे जोड़ूँ?
पोर्टल में टॉप-अप खोलें, रकम चुनें और उपलब्ध भुगतान तरीके देखें। आगे बढ़ने से पहले कुल रकम और भुगतान प्रदाता का कोई शुल्क हो तो उसे जाँचें। टॉप-अप खोलें →
IllyVoIP का उपयोगकौन-से भुगतान तरीके इस्तेमाल कर सकता हूँ?
पोर्टल कार्ड, PayPal, क्रिप्टोकरेंसी और SWIFT बैंक ट्रांसफ़र देता है। उपलब्ध रकम, शर्तें और शुल्क भुगतान के दौरान दिखते हैं। बैंक ट्रांसफ़र की रकम मिलने पर बैलेंस में जोड़ी जाती है। भुगतान तरीकों की गाइड →
IllyVoIP का उपयोगसेवाओं की मौजूदा दरें कहाँ मिलेगी?
खाते में कीमतें खोलकर संबंधित गंतव्य या सेवा देखें। वॉइस रूटिंग, नंबर शुल्क, SMS सेगमेंट और वैकल्पिक सेवाएँ शुल्क बदल सकती हैं। इस्तेमाल से पहले दर और बिलिंग अंतराल जाँचें। पोर्टल की कीमतें खोलें सेवाओं की कीमतें समझें →
IllyVoIP का उपयोगलेन-देन और खाते के लेजर में क्या अंतर है?
लेन-देन में भुगतान का संदर्भ, रकम, तरीका और तारीख दिखती है। लेजर में खाते की प्रविष्टियाँ तारीख, विवरण, रकम और ID के साथ दिखती हैं। किसी प्रविष्टि की जाँच माँगते समय सही संदर्भ दें। लेन-देन देखें खाते का लेजर देखें →
IllyVoIP का उपयोगसटीक कीमत कहाँ मिलेगी?
अपने खाते में कीमतें खोलकर ज़रूरी गंतव्य और सेवा देखें। वॉइस बिलिंग अंतराल, नंबर शुल्क, SMS सेगमेंट और वैकल्पिक सेवाएँ कुल रकम बदल सकती हैं। कीमतों का अवलोकन दर और रूटिंग गाइड →
IllyVoIP का उपयोगउपलब्ध नंबर कहाँ खोजूँ?
फ़ोन नंबर खोलें और नंबर ऑर्डर करें चुनें। देश चुनकर वहाँ उपलब्ध प्रकार और स्टॉक देखें। उपलब्धता बदलती है, इसलिए अपने गंतव्य का ताज़ा कैटलॉग इस्तेमाल करें। फ़ोन नंबर खोलें →
IllyVoIP का उपयोगनंबर ऑर्डर करने से पहले क्या जाँचूँ?
सेटअप शुल्क, नियमित शुल्क और पंजीकरण की शर्तें देखें। ऑर्डर के निर्देश बताते हैं कि मौजूदा चक्र के बचे समय का मासिक शुल्क अनुपात में और अगले चक्र का शुल्क पहले लिया जाता है। पुष्टि से पहले अंतिम विवरण देखें। फ़ोन नंबर की →
IllyVoIP का उपयोगमेरा ऑर्डर लंबित क्यों है?
कुछ गंतव्यों के लिए पंजीकरण दस्तावेज़ और मंज़ूरी चाहिए। फ़ोन नंबर में स्थिति और बाकी शर्तें देखें। संदेह हो तो ऑर्डर संदर्भ सहायता टीम को दें। खाते की सहायता खोलें →
IllyVoIP का उपयोगकॉल कहाँ उठाई जाएँगी, यह कैसे चुनूँ?
सक्रिय नंबर पर कॉन्फ़िगर खोलें और आने वाली कॉल का गंतव्य चुनें। विकल्पों में स्थानीय SIP उपयोगकर्ता, कतार, वॉइस एजेंट, Voice API Control, PSTN फ़ॉरवर्डिंग, बाहरी SIP सर्वर और SIP URI हैं। रूट सहेजने से पहले गंतव्य तैयार →
IllyVoIP का उपयोगक्या दूसरे ऑपरेटर का नंबर ला सकता हूँ?
शर्तें और अनुरोध प्रक्रिया देखने के लिए नंबर पोर्टिंग खोलें। पात्रता देश, नंबर के प्रकार और मौजूदा ऑपरेटर पर निर्भर है। बदलाव की योजना तय ट्रांसफ़र तारीख के अनुसार बनाएँ। पोर्टिंग गाइड →
IllyVoIP का उपयोगक्या सत्यापित बाहरी कॉलर ID एक इनबाउंड नंबर है?
बाहरी नंबर सत्यापित करने से उसे स्वीकृत आउटबाउंड कॉलर ID के रूप में इस्तेमाल कर सकते हैं। इससे उसकी आने वाली कॉल IllyVoIP पर नहीं आतीं और वह खरीदा हुआ नंबर नहीं बनता। पोर्टिंग और इनबाउंड रूटिंग अलग प्रक्रियाएँ हैं। कॉलर →
IllyVoIP का उपयोगव्यवसाय की रोज़मर्रा की कॉल के लिए कौन-सी सेवा सही है?
टीम को वेबफ़ोन या IllyVoIP ऐप से कॉल करनी हों तो व्यवसाय टेलीफ़ोनी से शुरू करें। आने वाली कॉल के लिए व्यावसायिक नंबर चाहिए तो फ़ोन नंबर अनुभाग अलग से देखें। व्यवसाय टेलीफ़ोनी फ़ोन नंबर →
IllyVoIP का उपयोगक्या सभी नंबर तुरंत सक्रिय हो जाते हैं?
नहीं। स्टॉक और पंजीकरण की शर्तें अलग-अलग होती हैं। नए नंबर पर ट्रैफ़िक भेजने से पहले ऑर्डर की स्थिति और ज़रूरी दस्तावेज़ जाँचें। नंबर ऑर्डर करें →
IllyVoIP का उपयोगक्या अपना मौजूदा नंबर रख सकता हूँ?
नंबर पोर्टिंग संबंधी अनुरोध करें ताकि टीम पात्रता और ज़रूरी दस्तावेज़ जाँच सके। ट्रांसफ़र की तैयारी के दौरान मौजूदा सेवा चालू रखें। नंबर पोर्टिंग →
IllyVoIP का उपयोगकॉल ऑटोमेशन कहाँ से शुरू करूँ?
कॉन्फ़िगर किए गए एजेंट फ़्लो के लिए AI वॉइस एजेंट इस्तेमाल करें। डेवलपर को कॉल फ़्लो बनाने और नियंत्रित करने हों तो Voice API चुनें। संपर्क केंद्र में टीम कॉल, कतारें और आउटबाउंड अभियान आते हैं। AI वॉइस एजेंट Voice API स →
सेटअप और इंटीग्रेशनकनेक्शन की जानकारी कहाँ मिलेगी?
पोर्टल में SIP लाइनें खोलें। जिस लाइन को जोड़ना है, उसी के लॉगिन विवरण लें और मौजूदा सर्वर, ट्रांसपोर्ट तथा कोडेक के लिए तकनीकी एंडपॉइंट खोलें। पासवर्ड साझा न करें। SIP लाइनें खोलें SIP या एजेंट पहुँच बनाएँ →
सेटअप और इंटीग्रेशनकौन-सा क्षेत्रीय सर्वर चुनूँ?
पोर्टल जर्मनी, अमेरिका और सिंगापुर के एंडपॉइंट दिखाता है। चुने हुए क्षेत्र का होस्टनाम इस्तेमाल करें। TLS या WSS के लिए IP पते के बजाय होस्टनाम दें। क्षेत्रीय एंडपॉइंट संदर्भ →
सेटअप और इंटीग्रेशनसिग्नलिंग और ऑडियो में क्या अंतर है?
TLS पर SIP सिग्नलिंग को सुरक्षित करता है। ऑडियो की अलग सेटिंग है: सामान्य RTP, SDES-SRTP या DTLS-SRTP। SIP लाइन और उपकरण पर एक ही मोड चुनें। सामान्य RTP एन्क्रिप्टेड नहीं है; केवल TLS चालू करने से एन्क्रिप्टेड ऑडियो नहीं →
सेटअप और इंटीग्रेशनक्या उपकरण पंजीकृत होने से नंबर की कॉल मिलने लगती हैं?
नंबर की इनबाउंड मंज़िल अलग से सेट करें। पंजीकरण उपकरण का कनेक्शन बनाता है; नंबर की रूटिंग तय करती है कि आने वाली कॉल कहाँ भेजी जाएँगी। इनबाउंड नंबर गाइड →
सेटअप और इंटीग्रेशनअगर मेरे पास पहले से PBX या वॉइस प्लेटफ़ॉर्म है?
ऑपरेटर कनेक्टिविटी के लिए थोक वॉइस और SIP देखें। सेटअप पर चर्चा से पहले गंतव्य, अपेक्षित ट्रैफ़िक, एक साथ कॉल की ज़रूरत और पसंदीदा क्षेत्र तैयार रखें। थोक वॉइस और SIP SIP सेटअप →
समस्या निवारणप्रमाणीकरण बार-बार विफल हो तो क्या करूँ?
SIP उपयोगकर्ता नाम, प्रमाणीकरण तरीका, पासवर्ड और सर्वर को चुनी हुई लाइन से मिलाएँ। 401 या 407 चुनौती सामान्य प्रमाणीकरण का हिस्सा हो सकती है; बार-बार त्रुटि समझने के लिए पूरा क्रम और प्रतिक्रिया का पाठ चाहिए। SIP प्रतिक् →
समस्या निवारणवेबफ़ोन डिस्कनेक्ट है। क्या जाँचूँ?
वेबफ़ोन सेटिंग खोलकर उपलब्धता, चुनी गई SIP लाइन और सत्र नियंत्रित करने वाला टैब देखें। उपलब्धता बंद करने पर सभी टैब में वेबफ़ोन डिस्कनेक्ट हो जाता है, जब तक आप इसे फिर चालू न करें। वेबफ़ोन की समस्या हल करें →
समस्या निवारणक्या कनेक्शन परीक्षण कॉल की गुणवत्ता मापता है?
यह आपके ब्राउज़र से IllyVoIP सेवाओं और क्षेत्रीय ब्राउज़र-वॉइस एंडपॉइंट तक पहुँच तथा प्रतिक्रिया समय जाँचता है। यह बैंडविड्थ, जिटर, पैकेट लॉस या कॉल का वास्तविक ऑडियो नहीं मापता। कनेक्शन परीक्षण समझें →
समस्या निवारणSIP सर्वर की मौजूदा सेटिंग कहाँ मिलेगी?
SIP लाइनें खोलें और तकनीकी एंडपॉइंट का विवरण देखें। क्षेत्रीय होस्टनाम, ट्रांसपोर्ट और ऑडियो अपने क्लाइंट के अनुसार सेट करें। पुराने स्क्रीनशॉट से पते या तकनीकी प्रीफ़िक्स कॉपी न करें। SIP क्लाइंट गाइड →
समस्या निवारणSIP त्रुटि को कैसे समझूँ?
पंजीकरण या कॉल का पूरा क्रम देखें। प्रमाणीकरण का अनुरोध सामान्य हो सकता है; बार-बार विफलता समझने के लिए संदर्भ चाहिए। प्रतिक्रिया का पाठ, समय और उपलब्ध हो तो कॉल ID नोट करें। SIP प्रतिक्रिया कोड →
समस्या निवारणसेवा की सूचनाएँ कहाँ देखूँ?
प्रकाशित सूचनाओं के लिए बाहरी नेटवर्क स्थिति पेज देखें। वहाँ समस्या न दिखने का मतलब यह नहीं कि आपके खाते, उपकरण या स्थानीय नेटवर्क में कोई समस्या नहीं है। नेटवर्क की स्थिति →
समस्या निवारणउपकरण पंजीकृत है, लेकिन कॉल नहीं आ रही हैं।
सक्रिय नंबर का सहेजा गया रूटिंग गंतव्य और उपकरण की पहचान जाँचें। उपकरण पंजीकरण और नंबर रूटिंग कॉल के रास्ते के अलग-अलग हिस्से हैं। नंबर रूटिंग गाइड →
समस्या निवारणकॉल जुड़ने पर आवाज़ न आए तो क्या करूँ?
उपकरण और SIP लाइन के ऑडियो मोड मिलाएँ और चुने हुए ऑडियो उपकरण जाँचें। PBX या SIP फ़ोन हो तो व्यवस्थापक से ऑडियो का रास्ता और नेटवर्क जँचवाएँ। मदद माँगते समय बताएँ कि समस्या एक तरफ़ है या दोनों तरफ़। खाते की सहायता खोलें →
समस्या निवारणकॉल जुड़ती है, लेकिन आवाज़ नहीं आती। कहाँ से शुरू करूँ?
माइक्रोफ़ोन की अनुमति, इनपुट और आउटपुट उपकरण, वॉल्यूम और म्यूट विकल्प जाँचें। बाहरी SIP उपकरण हो तो उसके ऑडियो मोड की तुलना SIP लाइन के मोड से भी करें। ब्राउज़र का ऑडियो जाँचें SIP सेटअप →
समस्या निवारणमेरा SMS डिलीवर हुआ नहीं दिख रहा।
दोबारा भेजने से पहले संदेश इतिहास में उसे खोजें और स्थिति, स्रोत, समय व डिलीवरी विवरण जाँचें। भेजा गया का मतलब डिलीवर हुआ नहीं है, और डिलीवरी रिपोर्ट पढ़े जाने की पुष्टि नहीं करती। SMS डिलीवरी गाइड →
समस्या निवारणमेरा Webhook रिसीवर विफल हो रहा है। कौन-सी जानकारी चाहिए?
डिलीवरी लॉग, HTTP प्रतिक्रिया और त्रुटि देखें। अनुरोध के मूल बॉडी से हस्ताक्षर जाँचें और इवेंट ID से दोहरी प्रोसेसिंग रोकें। हस्ताक्षर का सीक्रेट सहायता टीम को न भेजें। Webhooks कैसे काम करते हैं →
समस्या निवारणभुगतान बैलेंस में न दिखे तो क्या करूँ?
लेन-देन में भुगतान का रिकॉर्ड और स्थिति देखें। मदद के लिए संदर्भ, रकम, तरीका और भुगतान का समय भेजें। पूरे कार्ड विवरण, पासवर्ड या सुरक्षा कोड शामिल न करें। लेन-देन देखें खाते की सहायता से संपर्क करें →
समस्या निवारणसेवा के किसी शुल्क के बारे में कैसे पूछूँ?
सेवा और कॉल, संदेश, ऑर्डर या खाते की प्रविष्टि का संदर्भ पहचानें। तारीख, समय क्षेत्र और रकम दें। कॉल के लिए गंतव्य और रूटिंग पैकेज भी बताएँ ताकि सहायता टीम सही गतिविधि जाँच सके। खाते की सहायता खोलें →
समस्या निवारणसहायता टिकट में क्या शामिल करूँ?
अपेक्षित नतीजा और वास्तव में क्या हुआ, बताएँ। तारीख, समय क्षेत्र, उपकरण या ब्राउज़र का संस्करण, प्रभावित सेवा और उदाहरण के तौर पर कॉल ID या संदेश संदर्भ दें। स्क्रीनशॉट में पासवर्ड और कुंजियाँ छिपाएँ। सहायता अनुरोध गाइड →
FAQमौजूदा दरें कहाँ देखूँ?
अपने खाते में कीमतें खोलकर वॉइस, SMS और नंबरों की दरें देखें। सेवा इस्तेमाल करने से पहले बिलिंग अंतराल, नियमित शुल्क और अलग से लगने वाले ऑटोमेशन शुल्क जाँचें। →
FAQक्या मोबाइल और Windows ऐप के लिए अलग खाता चाहिए?
नहीं। अपने सामान्य IllyVoIP खाते से लॉग इन करें। हमारे ऐप पेज पर दिए आधिकारिक स्टोर लिंक इस्तेमाल करें। →
FAQनंबर लंबित क्यों रह सकता है?
कुछ गंतव्यों के लिए पंजीकरण दस्तावेज़ या मंज़ूरी चाहिए। ऑर्डर की स्थिति और शर्तें देखें; ज़रूरत हो तो सहायता टीम से संपर्क करें। →
FAQसेवा की समस्या कहाँ बताऊँ?
नेटवर्क स्थिति पेज पर सूचनाएँ देखें। खाते से जुड़ी समस्या के लिए समय, समय क्षेत्र और संबंधित कॉल या अनुरोध का संदर्भ देते हुए टिकट बनाएँ। पासवर्ड या API कुंजियाँ साझा न करें। →
कोई नतीजा नहीं मिला। दूसरा शब्द खोजें या सहायता टीम से संपर्क करें।
ज़रूरी सवालों के छोटे जवाब।
मौजूदा दरें कहाँ देखूँ?
अपने खाते में कीमतें खोलकर वॉइस, SMS और नंबरों की दरें देखें। सेवा इस्तेमाल करने से पहले बिलिंग अंतराल, नियमित शुल्क और अलग से लगने वाले ऑटोमेशन शुल्क जाँचें।
क्या मोबाइल और Windows ऐप के लिए अलग खाता चाहिए?
नहीं। अपने सामान्य IllyVoIP खाते से लॉग इन करें। हमारे ऐप पेज पर दिए आधिकारिक स्टोर लिंक इस्तेमाल करें।
नंबर लंबित क्यों रह सकता है?
कुछ गंतव्यों के लिए पंजीकरण दस्तावेज़ या मंज़ूरी चाहिए। ऑर्डर की स्थिति और शर्तें देखें; ज़रूरत हो तो सहायता टीम से संपर्क करें।
सेवा की समस्या कहाँ बताऊँ?
नेटवर्क स्थिति पेज पर सूचनाएँ देखें। खाते से जुड़ी समस्या के लिए समय, समय क्षेत्र और संबंधित कॉल या अनुरोध का संदर्भ देते हुए टिकट बनाएँ। पासवर्ड या API कुंजियाँ साझा न करें।
मदद चाहिए?
किसी खास समस्या के लिए अपने खाते से सहायता टिकट बनाएँ। अपनी कॉन्फ़िगरेशन पर चर्चा करने के लिए हमसे संपर्क करें।
सहायता टीम से संपर्क करें →