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मोबाइल और डेस्कटॉप ऐपडेवलपरIllyVoIP सेवा की स्थितिसहायता केंद्र

सहायता केंद्र

अपने सवाल का जवाब पाएँ।

शुरुआत करने के लिए गाइड खोजें, किसी सेवा के बारे में जानें या हमारी टीम से मदद लें।

हम आपकी क्या मदद कर सकते हैं?

पोर्टल और खाता

खाते की सेटिंग खोजें, सेवाएँ तैयार करें और अपनी टीम को जोड़ें। ये जवाब IllyVoIP के मौजूदा प्लेटफ़ॉर्म के लिए हैं।

तकनीकी समस्याओं का समाधान

कनेक्शन, ऑडियो, आने वाली कॉल या संदेश डिलीवरी की समस्या के लिए सही जाँच खोजें।

बिक्री और सामान्य सवाल

सेवा चुनें, अपनी ज़रूरतें तैयार करें और शुरू करने से पहले की ज़रूरी जाँच समझें।

फ़ोन नंबर

नंबर खोजें, चालू करने की शर्तें समझें और चुनें कि कॉल कहाँ आएँगी। अपना नंबर सेट करने या जाँचने के लिए यहाँ से शुरू करें।

बिलिंग और खाता

दरें देखें, बैलेंस जोड़ें और खाते की प्रविष्टियाँ जाँचें। जिस सवाल का जवाब चाहिए, उससे शुरू करें।

SIP सेटअप

IllyVoIP के लिए सॉफ़्टफ़ोन, डेस्क फ़ोन, PBX या वॉइस प्लेटफ़ॉर्म तैयार करें। कॉल जाँचने से पहले लाइन, क्षेत्रीय सर्वर और ऑडियो सेटिंग जाँचें।

संपर्क केंद्र और टीमें

संपर्क व्यवस्थित करें, अभियान तैयार करें और टीम के काम पर नज़र रखें।

डेवलपर और इंटीग्रेशन

API, Webhooks, CRM टूल और वेबफ़ोन SDK की मदद से अपना सॉफ़्टवेयर जोड़ें।

ज़रूरी सवालों के छोटे जवाब।

मौजूदा दरें कहाँ देखूँ?

अपने खाते में कीमतें खोलकर वॉइस, SMS और नंबरों की दरें देखें। सेवा इस्तेमाल करने से पहले बिलिंग अंतराल, नियमित शुल्क और अलग से लगने वाले ऑटोमेशन शुल्क जाँचें।

क्या मोबाइल और Windows ऐप के लिए अलग खाता चाहिए?

नहीं। अपने सामान्य IllyVoIP खाते से लॉग इन करें। हमारे ऐप पेज पर दिए आधिकारिक स्टोर लिंक इस्तेमाल करें।

नंबर लंबित क्यों रह सकता है?

कुछ गंतव्यों के लिए पंजीकरण दस्तावेज़ या मंज़ूरी चाहिए। ऑर्डर की स्थिति और शर्तें देखें; ज़रूरत हो तो सहायता टीम से संपर्क करें।

सेवा की समस्या कहाँ बताऊँ?

नेटवर्क स्थिति पेज पर सूचनाएँ देखें। खाते से जुड़ी समस्या के लिए समय, समय क्षेत्र और संबंधित कॉल या अनुरोध का संदर्भ देते हुए टिकट बनाएँ। पासवर्ड या API कुंजियाँ साझा न करें।

मदद चाहिए?

किसी खास समस्या के लिए अपने खाते से सहायता टिकट बनाएँ। अपनी कॉन्फ़िगरेशन पर चर्चा करने के लिए हमसे संपर्क करें।

सहायता टीम से संपर्क करें →