अपना व्यावसायिक नंबर इस्तेमाल करें
ऐसा नंबर चुनें जिसे दिखाने की अनुमति आपको हो, ताकि लोग आपके कारोबार को एक ही परिचित नंबर से पहचानें।
सभी फ़ीचर
कॉलर ID
आपकी कॉल। पहचान में आने वाला नंबर।
चुनें कि आपकी टीम की आउटगोइंग कॉल पर कौन-सा नंबर दिखे। अपने नंबर, सत्यापित कॉलर ID और खाते की अनुमतियों के अनुसार कॉलर ID सँभालें।
आपकी आउटगोइंग पहचान
व्यावसायिक नंबरकॉलर ID
केवल वही नंबर दिखाएँ जिसे इस्तेमाल करने का अधिकार आपको है।
आउटगोइंग कॉल के लिए
सोच-समझकर चुनी पहचान।
CLI का मतलब Calling Line Identification है: आउटगोइंग कॉल के साथ दिखाया जाने वाला नंबर।
खाते की अनुमतियों का पालन करें
अपने नंबर और सत्यापित कॉलर ID कॉलिंग वर्कफ़्लो में दिखाई देते हैं। कस्टम कॉलर ID की पहुँच के लिए अलग मंज़ूरी प्रक्रिया है।
अभियान के अनुसार चुनें
अभियान में एजेंट लाइन का डिफ़ॉल्ट, एक कॉलर ID या बारी-बारी इस्तेमाल होने वाला कॉलर ID पूल चुना जा सकता है। पात्र विकल्प पोर्टल में देखें।
यह कैसे काम करता है
नंबर चुनें।
अनुमतियाँ जाँचें।
आपकी माँगी गई कॉलर ID और गंतव्य पर दिखाई देने वाली पहचान हमेशा एक जैसी नहीं होतीं।
उपलब्ध पहचान देखें
पोर्टल में दिए अपने फ़ोन नंबर और सत्यापित कॉलर ID से शुरुआत करें।
कॉलिंग वर्कफ़्लो सेट करें
संबंधित वेबफ़ोन, SIP लाइन या अभियान की सेटिंग में उपयुक्त कॉलर ID चुनें।
ज़रूरत पड़ने पर कस्टम पहुँच जाँचें
अगर कस्टम कॉलर ID चाहिए तो वॉइस सेटिंग में खाते की मंज़ूरी की स्थिति देखें। मंज़ूरी अपने-आप मिलती है, ऐसा न मानें।
नंबर दिखाने की
कुछ सीमाएँ हैं।
कॉलर ID से अपने कारोबार की सही पहचान दें। कोई सेटिंग हर गंतव्य नेटवर्क पर वही नंबर दिखने की गारंटी नहीं है।
- पहले अधिकार सुनिश्चित करें
- केवल अधिकृत नंबर दिखाएँ। वेबफ़ोन के कस्टम कॉलर ID फ़ॉर्म में इस अधिकार की पुष्टि शामिल है।
- नंबर और नाम अलग हैं
- कॉलर ID नंबर चुनने से प्राप्तकर्ता के उपकरण पर कंपनी या विभाग का नाम दिखने की गारंटी नहीं मिलती।
- गंतव्य का व्यवहार अलग हो सकता है
- कैरियर और गंतव्य के नियम कॉलर ID के स्वीकार होने या दिखने पर असर डाल सकते हैं। किसी खास रूट या ज़रूरत के लिए टीम से पूछें।
कुछ उपयोगी
जानकारियाँ।
हमारी टीम से पूछेंCLI का क्या मतलब है?+
CLI का पूरा नाम Calling Line Identification है। यहाँ इसका मतलब कॉल करने वाले का नंबर है, कमांड-लाइन इंटरफ़ेस नहीं।
क्या किसी भी नंबर को कॉलर ID बना सकता हूँ?+
सभी नंबरों के लिए सामान्य अनुमति नहीं है। वही नंबर इस्तेमाल करें जिसे दिखाने का अधिकार आपको है और खाते में दिए सत्यापन या कस्टम पहुँच के नियमों का पालन करें।
क्या अभियानों में अलग कॉलर ID हो सकती हैं?+
मौजूदा अभियान सेटअप में एजेंट लाइन का डिफ़ॉल्ट, एक कॉलर ID और पात्र कॉलर ID का घूमता हुआ पूल शामिल है।
क्या कारोबार का नाम हमेशा दिखेगा?+
नहीं। कॉलर ID नंबर चुनने से व्यवसाय का नाम दिखने की गारंटी नहीं मिलती। यह गंतव्य नेटवर्क और प्राप्तकर्ता के उपकरण पर निर्भर है।
अपनी कॉल की पहचान तय करें।
पोर्टल में उपलब्ध नंबर और कॉलिंग सेटिंग देखें।