1. Hyrje
Kjo Politikë e Përdorimit të Pranueshëm (“AUP” ose “Politika”) përcakton rregullat dhe udhëzimet për përdorimin e shërbimeve (“Shërbimet”) që IllyVoIP LLC (“IllyVoIP”, “ne”, “na” ose “ynë”) ua ofron klientëve, përdoruesve dhe përdoruesve fundorë (“Përdoruesit”). Politika zbatohet për çdo përdorim të produkteve, shërbimeve, softuerit dhe infrastrukturës sonë të rrjetit. Duke përdorur Shërbimet, pajtoheni me këtë AUP. Në rast mospërputhjeje me një marrëveshje të veçantë të klientit, marrëveshja e klientit ka përparësi.
Mund ta përditësojmë këtë Politikë herë pas here. Përdoruesit do të njoftohen për ndryshime të rëndësishme me email, njoftime në llogari ose publikim të versionit të përditësuar në faqen tonë. Vazhdimi i përdorimit pas hyrjes në fuqi të ndryshimeve përbën pranim të Politikës së përditësuar. Ju lutemi ta shqyrtoni periodikisht.
2. Aktivitetet e ndaluara
Pajtoheni të mos i përdorni Shërbimet për qëllime që, sipas vlerësimit tonë të vetëm, janë të paligjshme, të papërshtatshme ose të parregullta (“Aktivitete të Ndaluara”). Shembujt më poshtë nuk janë shterues, por japin udhëzime për përdorimet e papranueshme:
2.1. Qëllime të paligjshme
- Shkelje të ligjit: Përdorimi i Shërbimeve në kundërshtim me ligjet, rregullat, rregulloret, urdhrat e autoriteteve ose standardet e industrisë që zbatohen.
- Sjellje të dëmshme: Sjellje kërcënuese, abuzive, ngacmuese, shpifëse, çorientuese, mashtruese ose ndryshe të paligjshme.
2.2. Përdorime të papërshtatshme dhe të parregullta
- Përmbajtje e dëmshme: Transmetimi, ruajtja, publikimi ose përcjellja përmes thirrjeve e përmbajtjes së padëshiruar, fyese, ngacmuese, kërcënuese, abuzive, shpifëse, të pahijshme ose ndryshe të papranueshme.
- Paraqitje e rreme: Falsifikimi ose dhënia e informacionit çorientues, përfshirë identitetin e Përdoruesit, qëllimin ose përdorimin e Shërbimeve.
- Spam dhe komunikime të padëshiruara: Nisja e thirrjeve ose mesazheve të përsëritura, të vazhdueshme ose automatike, të padëshiruara ose në shkelje të kërkesave për pëlqim, përfshirë mosrespektimin e kërkesave për të mos u kontaktuar më.
- Trafik ose përdorim jonormal:
- Aktivitete që tejkalojnë ndjeshëm përdorimin e pritshëm ose normal, nuk përputhen me qëllime biznesi ose shkaktojnë ankesa.
- Përdorimi i shërbimeve për rritje artificiale të trafikut, si thirrje ose mesazhe të tepërta të njëkohshme.
- Thirrje tepër të gjata dhe aktivitet mashtrues:
- Kryerja e thirrjeve tepër të gjata, për shembull mbi katër orë të mbledhura drejt të njëjtit numër brenda 24 orëve, pa arsye të ligjshme biznesi.
- Kryerja e thirrjeve ose dërgimi i mesazheve vetëm për të gjeneruar tarifa, pagesa ose faturim mashtrues.
- Abuzim me rrjetin: Çdo aktivitet që dëmton ose pengon:
- Infrastrukturën e rrjetit IllyVoIP.
- Integritetin, sigurinë ose performancën e Shërbimeve.
- Mundësinë e Përdoruesve të tjerë për t'i përdorur Shërbimet.
- Tentativa për të anashkaluar, shfrytëzuar ose cenuar kufizimet e shërbimit apo funksionet e sigurisë.
- Qasje e paautorizuar dhe shkelje të sigurisë:
- Qasja në rrjetin, sistemet ose të dhënat tona pa autorizim.
- Sondimi, skanimi, testimi ose anashkalimi i mekanizmave të sigurisë së rrjetit apo shërbimeve tona.
- Shpërndarja e softuerit keqdashës, viruseve, krimbave kompjuterikë ose kodit tjetër të dëmshëm.
- Pronësia intelektuale dhe mashtrimi:
- Shkelja ose cenimi i të drejtave të pronësisë intelektuale.
- Përdorimi i Shërbimeve për mashtrim, falsifikim të identifikimit të telefonuesit ose praktika të tjera çorientuese.
- Shkelje të rregullave për spam dhe telemarketing:
- Dërgimi i reklamave të padëshiruara, mesazheve të marketingut ose thirrjeve robotike që shkelin ligjet në fuqi, përfshirë rregullat për spam dhe telemarketing.
- Përdorimi i numrave të ofruar nga IllyVoIP për falsifikimin e identifikimit të telefonuesit me qëllime mashtruese ose çorientuese.
- Abuzim me burimet:
- Operimi i serverëve me konfigurime që lejojnë përcjellje të hapur ose dërgim masiv emailesh, si open mail relays.
- Tejkalimi i pragjeve të përdorimit, si limitet e thirrjeve për sekondë, në mënyrë që nuk përputhet me praktikat normale të biznesit.
- Telefonim automatik, parashikues ose veprimtari të ngjashme që mund të shkaktojnë dëm ose ankesa.
- Pengim i shërbimit:
- Kufizimi ose pengimi i përdorimit të Shërbimeve apo rrjetit nga Përdoruesit e tjerë.
- Përdorimi i Shërbimeve për të mundësuar aktivitete të dëmshme përmes ofruesve ose kanaleve të palëve të treta.
- Shkelje specifike të industrisë:
- Aktivitete të lidhura me industri të ndaluara, si pornografia ose shitja e paligjshme e drogës, që shkelin ligjet ose standardet e industrisë.
- Aktivitete që shkelin rregulloret e telekomunikacionit, si politikat e Number Portability Administration Center (NPAC).
3. Zbatimi dhe masat
IllyVoIP rezervon të drejtën të marrë çdo masë të nevojshme për zbatimin e kësaj AUP-je ose mbrojtjen e integritetit të rrjetit dhe shërbimeve, përfshirë, pa u kufizuar në:
- Pezullim ose përfundim: Pezullimin ose mbylljen e menjëhershme të llogarive dhe Shërbimeve, me ose pa njoftim, si dhe zbatimin e tarifave të anulimit ose përfundimit kur janë të aplikueshme.
- Veprime ligjore: Bashkëpunimin me organet e zbatimit të ligjit, ndjekjen e mjeteve juridike ndaj shkelësve dhe dhënien e provave të keqpërdorimit palëve të treta.
- Zbulim i të dhënave: Ndarjen e informacionit me palë të treta sipas nevojës, përfshirë njoftimin e palëve të prekura kur të drejtat e tyre janë shkelur.
- Mbrojtje të rrjetit: Zbatimin e masave teknike për parandalimin e shkeljeve të mëtejshme dhe zvogëlimin e dëmit nga shkelja e kësaj Politike.
Mosveprimi i IllyVoIP ndaj një shkeljeje nuk përbën heqje dorë nga të drejtat e saj sipas kësaj Politike.
4. Kushtet shtesë dhe pajtueshmëria
- Kërkesa të veçanta për klientin: Disa Shërbime mund t'u nënshtrohen kërkesave ose kufizimeve shtesë të përdorimit, të cilat komunikohen veçmas ose bëhen të disponueshme në portalet e klientëve apo faqet ligjore.
- Respektimi i marrëveshjeve: Përdoruesit duhet të respektojnë edhe kushtet shtesë në marrëveshjet e tyre të veçanta të shërbimit, kushtet e shërbimit ose kontratat me IllyVoIP.
- Njoftimi për abuzim: Përdoruesit inkurajohen t'i raportojnë ekipit të përkrahjes ose pajtueshmërisë së IllyVoIP çdo dyshim për shkelje të kësaj Politike.
5. Ndryshimet e politikës AUP
IllyVoIP mund ta ndryshojë këtë AUP sipas vlerësimit të saj të vetëm. Ndryshimet publikohen në faqen tonë dhe vazhdimi i përdorimit pas hyrjes së tyre në fuqi përbën pranim të Politikës së përditësuar. Përdoruesit janë përgjegjës ta shqyrtojnë periodikisht këtë AUP për t'u informuar mbi ndryshimet.
Duke përdorur Shërbimet IllyVoIP, pajtoheni ta respektoni këtë Politikë të Përdorimit të Pranueshëm.