Biznese dhe ekipe
Edhe kur ekipi punon në vende dhe pajisje të ndryshme, klientëve u duhet një mënyrë e qartë për t’ju kontaktuar. Bashkoni numrat e biznesit, thirrjet dhe hapat e radhës me klientët në punën e përditshme.
Zgjidhni një shembull për të parë si përdoren shërbimet së bashku.
Përdorni numrin e biznesit për thirrjet hyrëse dhe drejtojini ato te ekipi ose sistemi SIP që i trajton. Kolegët mund të përdorin shfletuesin ose aplikacionet për Windows, iOS dhe Android.
Zbuloni zgjidhjen për biznesin tuajKonfiguroni një asistent zanor me AI me orarin dhe informacionin e kontrolluar të biznesit, ose përdorni postën zanore që telefonuesi të lërë mesazh. Planifikoni si kalon biseda te një person kur nevojitet.
Shikoni asistentët zanorë me AIMbajini shënimet e kontaktit dhe hapat e radhës pranë bisedës në hapësirën e agjentit. Nëse ekipi juaj përdor HubSpot, përdorni sinkronizimin dhe regjistrimin e aktivitetit që mbështet integrimi.
Shikoni integrimin me HubSpotHapa praktikë për ta përshtatur konfigurimin me punën tuaj.
Kontrolloni numrat e disponueshëm, dokumentet e aktivizimit dhe kërkesat për bartje. Caktoni kush është përgjegjës për secilin destinacion të thirrjeve hyrëse.
Jepini secilit koleg qasje personale dhe lejet përkatëse. Kontrolloni mbrojtjen e hyrjes dhe aktivitetin e ekipit te siguria e llogarisë. Testoni konfigurimin e thirrjeve para se ta ndani numrin me klientët.
Kontrolloni thirrjet e humbura, postën zanore dhe shënimet e kontakteve. Caktoni kush do ta vazhdojë komunikimin, sipas mënyrës së punës së ekipit.
Hapni faqen e shërbimit ose funksionit për mundësitë, konfigurimin dhe informacionin për çmimet.
Thirrjet e përditshme dhe bisedat hyrëse.
Numra lokalë, kombëtarë, mobilë ose pa pagesë për thirrësin, aty ku ofrohen.
Thirrje nga shfletuesi dhe aplikacionet zyrtare për Windows, iOS dhe Android.
Një mesazh kur nuk mund të bisedoni drejtpërdrejt.
Numër i veçantë hyrës aty ku ofrohet shërbimi pa pagesë për thirrësin.
Përgjigjja e parë e konfiguruar dhe transferimi te ekipi juaj.
Mund të lidhni një sistem SIP të përshtatshëm. Kontrolloni konfigurimin dhe drejtimin e thirrjeve hyrëse me ekipin tonë; nuk është e nevojshme që të gjithë përdoruesit të kalojnë në të njëjtën ndërfaqe.
Bartja varet nga numri, operatori dhe tregu. Kërkoni nga ekipi ynë të kontrollojë kushtet dhe dokumentet para se ta planifikoni kalimin.
Webphone dhe aplikacionet zyrtare për Windows, iOS dhe Android ofrojnë mënyra të ndryshme telefonimi. Zgjidhni pajisjet sipas punës së secilit dhe kontrolloni konfigurimin e thirrjeve në secilën pajisje.
Na tregoni për ekipin, sistemet dhe mënyrën e punës që dëshironi të përmirësoni.
