Drejtoni thirrjen te shërbimi përkatës
Përdorni një meny hyrëse dhe radhë thirrjesh për recepsionin, pyetjet për termine ose një ekip tjetër administrativ.
Shikoni IVR dhe radhët Të gjitha zgjidhjet
Shëndetësia
Më lehtë në kontakt me ekipin tuaj.
Ndihmoni njerëzit të kontaktojnë recepsionin, të marrin përgjigje për çështje administrative ose të caktojnë bisedën e radhës. Përfshini telefoninë për biznese dhe njoftimet për shërbimet në komunikimin e përditshëm të institucionit tuaj shëndetësor.
Telefonimi
Ekipi juaj i recepsionitPyetje · Departamente · Biseda përcjellëse
Filloni nga kërkesat e përditshme.
Jepuni recepsionit dhe stafit administrativ një mënyrë të qartë për ta trajtuar kërkesën, nga thirrja e parë te hapi i radhës.
Telefonimi i ekipit
Stafi që merret me thirrjet e institucionit mund të përdorë webphone-in në shfletues ose aplikacionet zyrtare për Windows, iOS dhe Android.
Zbuloni zgjidhjen për biznesin tuajNjoftime praktike për shërbimet
Përdorni SMS për mesazhet administrative të miratuara. Kontrolloni kërkesat për dërguesin dhe përcaktoni çfarë informacioni duhet të përmbajë secili mesazh.
Shikoni SMS-tëSi ta përdorni
Nga recepsioni te hapi i radhës.
Shikoni si përshtaten mjetet e komunikimit me punën e përditshme.
Drejtoni kërkesën+
Konfiguroni numrin dhe menynë e thirrjeve sipas ekipeve që u përgjigjen pyetjeve të zakonshme. Udhëzimet për kujdesin urgjent mbajini brenda procedurave të përcaktuara të institucionit tuaj.
Caktoni hapin e radhës+
Dakordohuni me telefonuesin për hapin e radhës dhe shënojeni në sistemin tuaj të miratuar për termine. Përcaktoni cili staf ka nevojë për qasje në mjetet e komunikimit.
Dërgoni njoftimin përkatës+
Një integrim mund të dërgojë mesazh administrativ kur sistemi juaj i termineve jep ngjarjen dhe marrësin. Përfshini në mesazh vetëm informacionin e nevojshëm për njoftimin.
Procese të lidhura
Lidhni njoftimet me terminet.
Mbani dosjet klinike në sistemin e tyre.
Rikujtimet për termine kërkojnë integrim me sistemin tuaj të planifikimit. Zhvilluesit tuaj ia përcjellin SMS API-së kohën e dërgimit, marrësit dhe përmbajtjen e mesazhit, si dhe trajtojnë njoftimet e mbështetura për dorëzimin. Para përdorimit të shërbimit me të dhëna pacientësh, shqyrtoni të dhënat që do të përpunohen, qasjen dhe kërkesat kontraktuale.
Shihni mjetet e integrimitDisa hollësi
që ju duhen.
Pyetni ekipin tonëA përfshihet një sistem për menaxhimin e pacientëve?+
IllyVoIP ofron mjete komunikimi. Mbani dosjet klinike, rregullat e termineve dhe proceset e menaxhimit të pacientëve në sistemet që institucioni juaj ka miratuar.
A janë automatike rikujtimet për termine?+
Ato kërkojnë integrim me sistemin tuaj të termineve. Vetëm regjistrimi i një takimi nuk krijon një proces automatik rikujtimi me SMS.
Çfarë duhet të shqyrtojmë para përdorimit të të dhënave të pacientëve?+
Diskutoni me ekipin tuaj të brendshëm dhe me IllyVoIP procesin e synuar, të dhënat e përfshira, cilësimet e regjistrimit, kërkesat për qasje dhe kushtet përkatëse kontraktuale. Kjo faqe nuk vërteton certifikim për sektorin shëndetësor ose aftësi për shërbime emergjente.
Përgatitni konfigurimin e duhur
për ekipin tuaj.
Na tregoni për mënyrën e punës, destinacionet dhe sistemet ekzistuese.