Kontaktim i organizuar
Zgjidhni telefonimin Power ose Predictive për fushatat dalëse. Kontrolloni gatishmërinë e agjentëve para fillimit.
Shikoni telefonimin automatikShitje dhe marketing
Bashkoni thirrjet, informacionin e klientit dhe hapat e radhës në procesin e shitjes. Organizoni kontaktimin me mjetet e qendrës së thirrjeve IllyVoIP dhe vazhdoni bisedat.
Përgatitni ekipin, bëni thirrjen dhe shënoni çfarë duhet të ndodhë më pas.
Zgjidhni telefonimin Power ose Predictive për fushatat dalëse. Kontrolloni gatishmërinë e agjentëve para fillimit.
Shikoni telefonimin automatikPërdorni profilet, shënimet dhe hapat e radhës në hapësirën e agjentit, që çdo bisedë të ketë pikënisjen e duhur.
Shikoni menaxhimin e kontakteveShikoni aktivitetin, rezultatet dhe raportet e agjentëve. Përdorni monitorimin e fushatës për ngarkesën aktuale.
Shikoni raportetSi ta përdorni
Shikoni si përshtaten mjetet e komunikimit me punën e përditshme.
Organizoni kontaktet përkatëse, zgjidhni mënyrën e telefonimit dhe kontrolloni caktimin e agjentëve. Merrni parasysh identifikimin e thirrësit dhe kërkesat e destinacioneve.
Punoni me kontaktin në hapësirën e agjentit, mbani shënime dhe regjistroni hapin e radhës. Krijoni termin kur nevojitet datë dhe orë e caktuar.
Shqyrtoni aktivitetin dhe rezultatet, pastaj vazhdoni me hapin përkatës. Përdorni SMS për njoftime të rëndësishme nga portali ose integrimi juaj me API.
Procese të lidhura
Portali përfshin lidhjen me HubSpot, me kontrolle për importin e kontakteve, eksportin e klientëve potencialë, regjistrimin e thirrjeve dhe SMS-ve, si dhe importin e termineve nga CRM-ja. Përshtatini mundësitë me punën e ekipit.
Shikoni qendrën e thirrjeveTë dyja ofrohen në fushata. Kontrolloni mënyrën, gatishmërinë e agjentëve dhe kapacitetin për fushatën që planifikoni.
Raportet IllyVoIP të përshkruara këtu mbulojnë komunikimin dhe performancën e thirrjeve. Të ardhurat dhe matja e konvertimit i përkasin raportimit tuaj të shitjes.
HubSpot gjendet në portal. Kontrolloni mundësitë e sinkronizimit dhe regjistrimit; mos supozoni se CRM-të e tjera kanë integrim të gatshëm.
Na tregoni për mënyrën e punës, destinacionet dhe sistemet ekzistuese.