Geschäftskommunikation, einfach gemacht
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Bildung und E-Learning

Machen Sie Ihre Einrichtung leichter erreichbar.

Verbinden Sie Aufnahmeberatung, Verwaltung und Lernendenbetreuung mit Geschäftstelefonie und SMS. Geben Sie Anfragen ein klares Ziel und halten Sie wichtige Informationen erreichbar.

Einrichtung für den Bildungsbereich besprechenAblauf ansehen

Klare Kontaktwege auch außerhalb des Unterrichts.

Nutzen Sie Kommunikationswerkzeuge für Anfragen, Informationen und Folgegespräche rund ums Lernen.

Routing nach Abteilungen

Leiten Sie eingehende Anrufe über ein IVR-Menü und Warteschlangen an Aufnahmeberatung, Verwaltung oder Lernendenbetreuung.

Anrufsteuerung entdecken

Relevante Informationen

Senden Sie einzelne SMS oder SMS an mehrere Empfänger zu Terminänderungen und Veranstaltungen. Beachten Sie dabei die Anforderungen an Absender und Ziel.

SMS entdecken

Mitarbeiterzugang

Erstellen Sie Mitarbeiterkonten und prüfen Sie die Berechtigungen für Personen, die Anrufe und Kontakte bearbeiten.

Teamzugriff ansehen

Im Alltag einsetzen

Von der Anfrage zur hilfreichen Antwort.

Erfahren Sie, wie die Kommunikationswerkzeuge in Ihren Arbeitsalltag passen.

Die richtige Abteilung erreichen+

Veröffentlichen Sie Ihre Geschäftsnummer und richten Sie das Routing auf die Teams aus, die unterschiedliche Anfragen bearbeiten.

Das Gespräch fortsetzen+

Nutzen Sie Kontaktnotizen und Folgeaufgaben im Mitarbeiter-Arbeitsbereich. Halten Sie Datum und Details fest, wenn Sie das nächste Gespräch vereinbaren.

Eine Terminänderung mitteilen+

Bereiten Sie eine SMS im Portal vor oder verbinden Sie ein Ereignis aus Ihrem Verwaltungssystem mit der SMS-API. Ihr System liefert die Empfänger und die korrekten Nachrichteninhalte.

Verbundene Abläufe

Verwaltungsereignisse mit Nachrichten verknüpfen.

Eine Integration kann eine Mitteilung senden, wenn Ihr eigenes System eine Terminänderung oder Veranstaltung erfasst. IllyVoIP stellt die SMS-API und unterstützte Zustellereignisse bereit. Ihre Entwickler binden die Verwaltungs- oder Lernplattform an. Lassen Sie Lernendendaten und Unterrichtsaktivitäten in den dafür vorgesehenen Systemen.

Entwicklerressourcen ansehen

Gut zu
wissen.

Unser Team fragen
Sind virtuelle Klassenzimmer oder Videounterricht enthalten?+

Diese Seite behandelt Geschäftstelefonie, eingehende Anrufsteuerung und SMS. Virtuelle Klassenzimmer oder Videounterricht gehören nicht zur beschriebenen Einrichtung.

Verbindet sich das automatisch mit unserer Lernplattform?+

Die Anbindung einer Lernplattform erfordert eine Integrationsprüfung und Umsetzung. Ein bestimmter LMS-Konnektor wird hier nicht zugesagt.

Können wir eine bestehende Schul- oder Hochschulnummer nutzen?+

Rufnummernmitnahme ist möglich, soweit sie unterstützt wird. Lassen Sie Ihre Rufnummer, den bisherigen Anbieter und die Übertragungsanforderungen von unserem Team prüfen.

Die passende Einrichtung
für Ihr Team.

Erzählen Sie uns von Ihren Abläufen, Zielen und vorhandenen Systemen.

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