Kundensupport
Geben Sie Kunden eine erkennbare Nummer für Fragen zu Ihren Produkten oder Diensten.
Gebührenfreie Rufnummern
Machen Sie es leichter,
Ihr Unternehmen anzurufen.
Geben Sie Kunden in unterstützten Märkten einen gebührenfreien Kontaktweg. Wählen Sie eine verfügbare Rufnummer und verbinden Sie eingehende Anrufe mit den Menschen oder Diensten, die helfen können.
Ein klarer
Kontaktpunkt.
Nutzen Sie eine eigene Rufnummer überall dort, wo Kunden mit Ihrem Unternehmen sprechen möchten.
Vertriebsanfragen
Bringen Sie eingehende Anfragen von Website, Werbung oder Druckmaterialien zu Ihrem Team.
Eine gemeinsame Geschäftsnummer
Verbinden Sie Anrufer mit einer Warteschlange oder einem konfigurierten Ziel, statt einzelne Mitarbeiternummern zu veröffentlichen.
Eingehende Anrufsteuerung
Die Rufnummer ist
erst der Anfang.
Wählen Sie im Portal, wie der Anruf weitergeht. Legen Sie ein Ziel fest, das zur Behandlung eingehender Gespräche in Ihrem Unternehmen passt.
Ihr Team verbinden
Leiten Sie Anrufe an einen SIP-Nutzer oder eine Warteschlange. Voicemail und Teamwerkzeuge stehen über die Plattform zur Verfügung.
Contact Center entdeckenEinen KI-Sprachassistenten ergänzen
Nutzen Sie einen konfigurierten Sprachassistenten, um eingehende Gespräche zu bearbeiten, Ihrem Anrufablauf zu folgen und bei Bedarf weiterzuleiten.
KI-Sprachassistenten entdeckenIhre eigene Infrastruktur nutzen
Leiten Sie an ein externes SIP-Ziel weiter oder entwickeln Sie mit der Voice API einen programmierbaren Ablauf für eingehende Anrufe.
Voice API entdeckenIhre Rufnummer finden
Beginnen Sie bei
Ihrem Zielmarkt.
Verfügbarkeit und Erreichbarkeit gebührenfreier Nummern unterscheiden sich nach Land. Das Portal zeigt die verfügbaren Rufnummerntypen, Bestände und Gebühren des gewählten Markts.
Rufnummern durchsuchenLand und Typ wählen
Wählen Sie ein Land und anschließend Gebührenfrei, soweit angeboten. Prüfen Sie die verfügbaren Regionen oder Präfixe im Bestand.
Details prüfen
Prüfen Sie vor der Bestellung Einrichtungs-, Monats- und Nutzungsgebühren sowie Registrierungsanforderungen.
Eingehende Anrufe konfigurieren
Sobald die Nummer aktiv ist, wählen Sie das Ziel und prüfen Sie Ihre Anrufaktivitäten im Portal.
Für Anrufer gebührenfrei.
Kosten für Ihr Unternehmen einplanen.
Ihr Unternehmen trägt die anfallenden Rufnummern- und eingehenden Gesprächsgebühren. Bestätigen Sie das unterstützte Anrufgebiet und die Erreichbarkeit aus den Anrufernetzen für Ihre gewählte Nummer.
EinrichtungDie anfallende einmalige Rufnummerngebühr.
MonatlichDie laufende Gebühr für die Rufnummer.
NutzungEingehende Gesprächsnutzung und zusätzliche Dienste.
Preise verstehenBevor Sie Ihre
Rufnummer wählen.
Unser Team fragenWelche Länder und Vorwahlen kann ich wählen?+
Prüfen Sie im Portal den aktuellen Bestand für das Land und den Typ Gebührenfrei. Verfügbare Vorwahlen ändern sich mit Markt und Bestand. Wenn die benötigte Option fehlt, lassen Sie diese von unserem Team prüfen.
Ist die Nummer aus jedem Land erreichbar?+
Gehen Sie nicht von weltweiter Erreichbarkeit aus. Gebührenfreie Anwahl und Kosten für Anrufer hängen von der Abdeckung der Nummer und dem Netz des Anrufers ab. Bestätigen Sie das vorgesehene Anrufgebiet, bevor Sie die Nummer veröffentlichen.
Wird meine Nummer sofort aktiviert?+
Die Aktivierung hängt von der gewählten Rufnummer und möglichen Registrierungs- oder Freigabeanforderungen ab. Manche Bestellungen bleiben ausstehend, bis die erforderlichen Unterlagen genehmigt wurden.
Kann ich meine bestehende gebührenfreie Nummer mitnehmen?+
Eine Portierung kann geprüft werden, soweit sie unterstützt wird. Kontaktieren Sie unser Team mit Land und Rufnummer, bevor Sie die Übertragung vereinbaren. Eignung und Dauer hängen von Nummer und Anbieter ab.
Enthält eine gebührenfreie Nummer SMS?+
Gehen Sie nicht davon aus, dass Messaging enthalten ist. Klären Sie nummernspezifische Fähigkeiten mit unserem Team. Ausgehende SMS verwenden einen separaten Sender-ID-Ablauf.
Wie prüfe ich die Gesamtkosten?+
Prüfen Sie im Rufnummernangebot Einrichtungs-, laufende und eingehende Gesprächsgebühren. Zusätzliches Routing oder weitere Dienste können den Gesamtbetrag beeinflussen. Aktuelle Preise finden Sie im Portal.
Geben Sie Kunden
einen Kontaktweg.
Finden Sie eine gebührenfreie Nummer für Ihren Markt und planen Sie die Behandlung eingehender Anrufe.