Unternehmensteams
Auch wenn Ihr Team an verschiedenen Arbeitsplätzen, Standorten und Geräten arbeitet, brauchen Kunden einen klaren Kontaktweg. Bringen Sie Geschäftsnummern, Telefonie und Nachbearbeitung in einen gemeinsamen Arbeitsablauf.
Wählen Sie eine Situation und sehen Sie, wie die Dienste zusammenspielen.
Nutzen Sie eine Geschäftsnummer als Eingang für Anrufe und leiten Sie diese an das zuständige Team oder SIP-System weiter. Ihre Kollegen können den Browser oder die Apps für Windows, iOS und Android verwenden.
Unternehmenstelefonie entdeckenKonfigurieren Sie einen KI-Sprachassistenten mit Ihren Öffnungszeiten und geprüften Unternehmensinformationen oder nutzen Sie Voicemail, damit Anrufer eine Nachricht hinterlassen können. Planen Sie, wie bei Bedarf ein Mensch übernimmt.
KI-Sprachassistenten entdeckenHalten Sie Kontaktnotizen und Folgeaufgaben im Mitarbeiter-Arbeitsbereich direkt beim Gespräch bereit. Nutzen Sie die unterstützte HubSpot-Synchronisierung und Aktivitätsprotokollierung, wenn Ihr Team bereits mit diesem CRM arbeitet.
HubSpot-Integration entdeckenEine praktische Schrittfolge, mit der Sie die Einrichtung auf Ihren Betrieb abstimmen.
Prüfen Sie Rufnummernverfügbarkeit, Aktivierungsunterlagen und gegebenenfalls Portierungsanforderungen. Legen Sie fest, wer für jede eingehende Route zuständig ist.
Geben Sie Kollegen eigene Zugänge mit passenden Berechtigungen. Prüfen Sie Anmeldeschutz und Teamaktivitäten unter Kontosicherheit und testen Sie die Telefonieeinrichtung, bevor Sie die Rufnummer bekanntgeben.
Prüfen Sie verpasste Anrufe, Sprachnachrichten und Kontaktnotizen. Weisen Sie die Nachbearbeitung gemäß den Abläufen Ihres Teams zu.
Auf den Produkt- und Funktionsseiten finden Sie Möglichkeiten, Einrichtungsdetails und Hinweise zu Preisen.
Telefonie im Alltag und eingehende Gespräche.
Lokale, nationale, mobile oder gebührenfreie Nummern, soweit verfügbar.
Telefonieren im Browser und mit den offiziellen Apps für Windows, iOS und Android.
Eine Nachricht, wenn gerade kein Gespräch möglich ist.
Eine eigene eingehende Rufnummer, wo gebührenfreie Dienste verfügbar sind.
Eine vorbereitete erste Antwort und ein Weg zu Ihrem Team.
Sie können ein kompatibles SIP-System anbinden. Besprechen Sie Konfiguration und eingehendes Routing mit unserem Team. Nicht alle Nutzer müssen dieselbe Oberfläche verwenden.
Die Portierbarkeit hängt von Rufnummer, Anbieter und Markt ab. Lassen Sie Eignung und Unterlagen durch unser Team prüfen, bevor Sie die Umstellung planen.
Das Webphone und die veröffentlichten Apps für Windows, iOS und Android bieten unterschiedliche Möglichkeiten zum Telefonieren. Wählen Sie die Geräte passend zur jeweiligen Aufgabe und prüfen Sie die Telefonieeinrichtung auf jedem Gerät.
Erzählen Sie uns von Ihrem Team, Ihren Systemen und dem Ablauf, den Sie verbessern möchten.
