Empieza por tu negocio.
Da al asistente la información que necesitan quienes llaman.
Agentes de voz con IA
Tu información.
Tu voz.
Tu agente de IA.
Atiende llamadas entrantes con un agente adaptado a tu negocio. Dale la información, elige cómo habla y define el siguiente paso de cada conversación.
Una voz para tu negocio
Hola.
¿En qué puedo
ayudarte?
IdiomaTonoIndicaciones
Elige qué ocurre después.
Combina asistencia de IA con tus reglas de atención.
Mantén conectado a tu equipo.
Incluye transferencias cuando tenga que ayudar una persona.
El flujo lo decides tú
Da a la conversación
una dirección clara.
Conecta pasos en el editor visual para definir la atención entrante. Combina mensajes de voz, IA, teclado, condiciones y transferencias.
Ejemplo de llamada entranteSelecciona un paso para verlo
Define las primeras palabras.
Utiliza un paso de reproducción para un saludo o mensaje. Decide qué se escucha antes de pasar a la siguiente parte del flujo.
¿Necesitas otro recorrido? Añade menús de teclado, llamadas a webhooks o condiciones según tu configuración.
Abrir Voice Agent StudioLa información de tu negocio
Información de empresa
Preguntas y respuestas
Políticas y detalles de servicios
Información que puede utilizar tu agenteSitio webEntradas manualesImportación CSV
Basado en lo que sabes
Los datos de tu negocio,
listos para conversar.
Añade información de empresa, preguntas habituales e indicaciones de servicio a la base de conocimiento. Utiliza tu web pública como ayuda o gestiona la información manualmente.
- Añade información y entradas de preguntas y respuestas
- Importa y exporta conocimiento con CSV
- Revisa los datos cuando cambie tu negocio
Una voz que represente tu negocio.
Habla con tus clientes.
Elige una voz, define el idioma principal y añade los de tus clientes. Ajusta la forma de hablar con un estilo y tus propias indicaciones.
Hola.Hallo.Bonjour.Përshëndetje.
Una voz para los idiomas que selecciones.
Una bienvenida en su idioma.
El agente puede detectar y alternar entre los idiomas adicionales elegidos. Define el idioma principal y redacta los saludos correspondientes.
Tú eliges el tono.
Elige un estilo profesional, cercano o tranquilo. Añade indicaciones sobre tono y extensión de las explicaciones y mantén los datos del negocio en la base de conocimiento.
Automatización con
límites claros.
Define horarios, conecta pasos y decide qué revisar. El agente trabaja dentro de la experiencia de llamada que configures.
Horario de atención
Define el horario de cada día y el recorrido fuera de horario.
Conexiones con tus procesos
Utiliza pasos de webhook y condiciones para conectar la atención con tus sistemas y definir lo que sucede después.
Informes de transcripciones
Activa el almacenamiento para guardar en informes las transcripciones de atención con IA y revisar lo que dijeron quienes llamaron.
Conéctalo a tu número.
Configura y publica el agente y asocia un número entrante para dirigir las llamadas al flujo.
Antes de que tu agente
atienda una llamada.
Haznos una pregunta¿Para qué puedo utilizar un agente de voz con IA?+
Para saludar, responder con información del negocio y dirigir peticiones por el flujo configurado. Puedes combinar IA con mensajes, teclado, condiciones y transferencias.
¿Puede transferir a una persona?+
Sí. El editor visual incluye pasos de Transferencia. Configura el destino y el recorrido que llevará al equipo.
¿Cómo aprende sobre mi negocio?+
Añade información factual y preguntas y respuestas a la base de conocimiento. El estudio también admite CSV y el uso de una web pública como ayuda. Revisa la información y mantenla actualizada.
¿Admite varios idiomas?+
Sí. Elige un idioma principal y adicionales en el estudio. El agente puede detectar y cambiar entre los seleccionados con una voz. Cambiar el idioma principal no traduce los textos ya guardados.
¿Puedo conectar otras herramientas o plataformas de IA?+
El editor incluye pasos de webhook para conectar tus sistemas. Las integraciones concretas dependen de la configuración; comenta con el equipo el proceso que quieres desarrollar.
¿Cómo empiezo y cuánto cuesta?+
Cuéntanos cómo quieres atender las llamadas, qué idiomas necesitas y qué sistemas conectar. Te ayudaremos a planificar el agente, el número y los cargos aplicables.
Haz que tu próximo
flujo de llamadas trabaje para ti.
Hablemos de las conversaciones que quieres atender.