Comunicaciones empresariales más sencillas
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Funciones

Más formas de conectar.
Un mismo lugar para trabajar.

Desde la primera llamada hasta el próximo seguimiento, encuentra las herramientas para tus comunicaciones.

30 funciones

Explora las funciones de la plataforma

Agentes de voz con IA

Proporciona a un agente entrante información del negocio, indicaciones de idioma y un flujo con transferencias.

Explorar Agentes de voz con IA

API de voz y procesamiento del habla

Crea flujos con reproducción, voz, entrada por teclado, transferencias y servicios de procesamiento del habla.

Explorar Voice API

Números y enrutamiento

Elige números disponibles por mercado y tipo. Dirige las llamadas a un equipo, agente de IA o infraestructura propia.

Explorar números de teléfono

SMS y seguimiento de entrega

Prepara mensajes individuales o masivos, revisa el presupuesto y sigue la entrega desde el portal o la API.

Explorar SMS

Idioma y preferencias

Elige idioma, zona horaria y preferencias de marcación local desde los ajustes de cuenta.

Abrir preferencias

Prueba de conexión

Comprueba acceso y tiempo de respuesta del navegador e investiga después la experiencia completa de llamadas.

Explorar la prueba de conexión

Control antifraude

Define políticas de destinos, reglas por prefijo y una tarifa máxima de llamadas salientes.

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Activación de servicios

Conoce los requisitos de cuenta, la configuración y el estado de preparación.

Explorar la activación

Portabilidad de números

Prepara la transferencia de un número compatible y sigue la revisión del operador.

Explorar la portabilidad

Métodos de pago

Consulta las recargas con tarjeta, PayPal, criptomonedas y SWIFT.

Explorar los pagos

Atención al cliente

Encuentra el canal de ayuda adecuado y prepara una descripción útil de la incidencia.

Explorar soporte

Supervisión en directo

Sigue el estado de campañas, disponibilidad de agentes, colas y resultados.

Explorar la supervisión

Portal de autoservicio

Gestiona servicios, actividad y preferencias de cuenta en un mismo espacio.

Explorar el portal

Contactos y clientes potenciales

Organiza perfiles, grupos y contactos compartidos y continúa la conversación con notas y seguimientos.

Explorar contactos

Llamadas en navegador, móvil y escritorio

Haz y recibe llamadas con el teléfono web o las aplicaciones para iOS, Android y Windows.

Explorar el teléfono web

Colas y espacio de agentes

Integra llamadas en espera, contexto del cliente, notas y seguimientos en el trabajo diario.

Explorar las colas

Marcación Power y Predictive

Organiza campañas salientes y elige el modo de marcación adecuado.

Explorar la marcación

Buzón de voz

Revisa mensajes para tu equipo con datos de quien llamó, duración y reproducción en el portal.

Explorar el buzón de voz

Webhooks

Conecta con tu aplicación los eventos documentados de llamadas, SMS, contactos y buzón.

Explorar webhooks

Integración con HubSpot

Configura importación de contactos, exportación de clientes potenciales y registro de actividad con la conexión del portal.

Explorar HubSpot

Grabaciones y transcripciones

Revisa grabaciones y crea transcripciones con búsqueda. El acceso al audio y la transcripción tienen cargos separados.

Explorar grabaciones

Análisis de llamadas

Revisa volumen, tasa de respuesta, tiempo de conversación y gasto, con vistas por número y agente y exportaciones.

Explorar informes

Encuentra por dónde empezar.

Elige el servicio y sigue la guía de configuración.

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