Llamadas en la oficina o en movimiento
Utiliza el teléfono web y las aplicaciones oficiales para Windows, iOS y Android con tu cuenta de IllyVoIP.
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Logística y transporte
Mantén la comunicación al ritmo de tus operaciones.
Conecta a coordinadores, conductores y clientes con llamadas y SMS. Añade comunicación al reparto sin sacar los datos de envíos de tus sistemas operativos.
Llamadas
Tu equipo de coordinaciónCoordinación · Conductores · Clientes
Un contacto claro cuando cambia el plan.
Da al equipo una forma de preguntar, explicar y dar seguimiento durante una jornada de reparto intensa.
Mensajes sobre entregas
Envía avisos desde el portal o crea mensajes activados por eventos con la API de SMS.
Explorar mensajeríaRegistros de comunicación
Revisa el historial y las grabaciones disponibles al dar seguimiento a una conversación. El acceso al audio y la transcripción tienen cargos separados.
Explorar grabacionesPonlo en práctica
Cuando una entrega necesita una conversación.
Descubre cómo encajan estas herramientas en tu trabajo diario.
Coordinarse con el conductor+
Utiliza las llamadas para resolver dudas de acceso, cambios de horario o instrucciones de entrega. Las llamadas móviles necesitan una conexión a internet operativa.
Mantener informado al cliente+
Prepara un SMS relevante o haz que tu sistema de coordinación lo active mediante una integración API. Tu sistema proporciona el estado del envío.
Revisar una incidencia+
Utiliza la referencia de llamada, la hora y las notas del contacto para dar seguimiento. Mantén las decisiones operativas en tu proceso de coordinación o gestión del transporte.
Procesos conectados
Añade comunicación a la coordinación.
Una integración a medida puede conectar eventos de tu sistema con la API de SMS y recibir los webhooks de entrega compatibles. IllyVoIP aporta las herramientas de comunicación; el seguimiento de envíos, la ubicación de vehículos y la planificación de rutas permanecen en tu sistema operativo.
Explorar API y webhooksAlgunos detalles
útiles.
Consulta a nuestro equipo¿IllyVoIP localiza vehículos o planifica rutas de reparto?+
Esta solución cubre llamadas y mensajes. La localización, el estado de los envíos y la planificación de rutas proceden de tus sistemas logísticos.
¿Se pueden enviar avisos de entrega automáticamente?+
Sí, con una integración que proporcione el evento, el destinatario y el mensaje a la API de SMS. Revisa la aprobación del remitente, los destinos disponibles y los eventos de entrega al implementarla.
¿Las aplicaciones funcionan sin internet?+
Las llamadas de voz de las aplicaciones necesitan internet. Planifica la conectividad en los lugares donde trabaja tu equipo.
Diseña la configuración adecuada
para tu equipo.
Cuéntanos cómo trabajas, a qué destinos te diriges y qué sistemas utilizas.