धोखाधड़ी नियंत्रण के नियम जाँचें
सही चैनल से शुरू करें
खोलें: सेटिंग → वॉइस → धोखाधड़ी नियंत्रण। आउटबाउंड कॉल, SMS और इनबाउंड कॉल अलग-अलग जाँचें। हर चैनल की अपनी देश-नीति है; एक को बदलने से बाकी नहीं बदलते।
नियम बदलने से पहले टीम को वास्तव में ज़रूरी गंतव्यों की सूची बनाएँ। इनबाउंड के लिए सोचें कि किन लोगों को खाते या फ़ोन नंबरों तक पहुँचने की ज़रूरत है।
अनुमति या ब्लॉक सूची चुनें
चुने गए देश ब्लॉक करें
चुने देशों को उस चैनल की ब्लॉक सूची बनाएँ।
केवल चुने गए देश अनुमति दें
बाकी लागू नियमों के अधीन चैनल को चुने देशों तक सीमित करें।
विरोधी चयन से बचने के लिए पोर्टल एक समय में एक सूची दिखाता है। देशों के साथ नीति का नाम भी देखें: दूसरी नीति में उसी चयन का अर्थ बदल जाता है।
प्रीफ़िक्स और प्रशासनिक पाबंदियाँ जाँचें
आउटबाउंड कॉल के लिए पोर्टल कहता है कि प्रीफ़िक्स नियम देश के चयन से ऊपर हैं। सिर्फ़ देश चुनने से गंतव्य खुल गया है, यह मानने से पहले मौजूदा प्रीफ़िक्स देखें।
SMS का अलग प्रीफ़िक्स फ़ील्ड है और इनबाउंड में कॉलर-प्रीफ़िक्स फ़ील्ड है। दूसरे चैनल का नियम कॉपी करने के बजाय मौजूदा पोर्टल का फ़ॉर्मैट अपनाएँ।
कुछ पाबंदियाँ IllyVoIP लागू करता है
प्रशासनिक पाबंदियाँ खाते की धोखाधड़ी नियंत्रण स्क्रीन से हटाई नहीं जा सकतीं। समीक्षा के लिए सपोर्ट से संपर्क करें; देशों की सूची बदलने से ये पाबंदियाँ नहीं हटतीं।
प्रति मिनट अधिकतम कीमत समझें
आउटबाउंड कॉल में अधिकतम कीमत प्रति मिनट (€ / मिनट) फ़ील्ड है। इसे सेट करने पर इससे ऊँची ग्राहक दर वाली कॉल ब्लॉक हो जाती हैं।
यह प्रति मिनट दर की सीमा है, दैनिक खर्च या पूरी कॉल की अधिकतम लागत नहीं। मान चुनते समय मौजूदा गंतव्य दरें और बिलिंग अंतराल जाँचें।
अस्वीकृत कॉल की प्रतिक्रिया चुनें
यहाँ सेटिंग → वॉइस → कॉल हैंडलिंग में कॉल विफलता के लिए बिना ऑडियो का SIP त्रुटि संदेश, या स्थानीय ऑडियो के बाद कॉल काटने का विकल्प है। यह तब लागू होता है जब कॉलर ID या धोखाधड़ी जाँच आउटबाउंड कॉल को प्रदाताओं तक पहुँचने से पहले रोकती है।
यह सेटिंग ऐसी अस्वीकृति का कॉलर अनुभव बदलती है। मूल नियम या प्रदाता के विफलता जवाब नहीं बदलते।
सोच-समझकर सहेजें और परिणाम जाँचें
सभी प्रभावित चैनलों की नीतियाँ, देश, प्रीफ़िक्स और आउटबाउंड दर सीमा जाँचकर चुनें बदलाव सहेजें। ज़रूरी ट्रैफ़िक टेस्ट खाते के उपयोगकर्ताओं के साथ तय करें।
हाल की धोखाधड़ी नियंत्रण गतिविधि में नतीजे, विवरण और आखिरी घटना दिखती है। अप्रत्याशित रोक पर रिकॉर्ड को चैनल, गंतव्य और मौजूदा कीमत से मिलाएँ। एक गंतव्य की जाँच के लिए सभी पाबंदियाँ बंद न करें।
सपोर्ट को चैनल, गंतव्य, समय और टाइमज़ोन, कॉल या संदेश का संदर्भ तथा बताया कारण दें। नियम ट्रैफ़िक नियंत्रित करने में मदद करते हैं; हर धोखाधड़ी रोकने की गारंटी नहीं देते।