IllyVoIP का उपयोग

IllyVoIP पोर्टल में अपना खाता, कॉल, फ़ोन नंबर, संदेश और टीमें प्रबंधित करें।

शुरुआत और खाता

Communication reviews: SMS और कॉल का उद्देश्य समझाएँ

Review ढूँढें, वैध उपयोग बताएँ, दस्तावेज़ दें और टीम के निर्णय तथा प्रश्न देखें। 

IllyVoIP खाता बनाएँ और सत्यापित करें

ईमेल या फोन से रजिस्टर करें, identity जाँचें, agreement sign करें और पहली कॉल की तैयारी करें। 

IllyVoIP पोर्टल को समझें

कॉल, संदेश, फ़ोन नंबर, टीम और खाता सेटिंग के लिए सही जगह से शुरुआत करें। 

IllyVoIP रीसेलर कैसे बनें

IllyVoIP सेवाएँ दोबारा बेचना चाहते हैं? जानें कैसे शुरुआत करें। 

SIP लाइन, ट्रंक और उपयोगकर्ता समझें

SIP क्या है और VoIP संचार में कैसे इस्तेमाल होता है, समझें। 

VoIP क्या है और कैसे काम करता है?

VoIP, SIP lines, trunks और DID नंबर समझें तथा IllyVoIP शुरू करने की ज़रूरतें और चरण जानें। 

अपना पासवर्ड रीसेट या बदलें

इस गाइड में जानें कि अपने IllyVoIP खाते का पासवर्ड आसानी से और जल्दी कैसे रीसेट या बदल सकते हैं। 

खाते की पाबंदियाँ, पहुँच की बहाली और खाता बंद करना समझें

लॉगिन जाँच, सेवा समीक्षा और खाता बंद करने का अंतर समझें और पहुँच वापस पाने का सही तरीका चुनें। 

लॉगिन ईमेल और फ़ोन नंबर जोड़ें या बदलें

सत्यापन के साथ लॉगिन जानकारी अपडेट करें, संपर्क जानकारी और लॉगिन विवरण का अंतर समझें और अधूरे बदलाव सुरक्षित तरीके से संभालें। 

सहायता टीम से संपर्क करें और टेस्ट क्रेडिट माँगें

हम आपकी मदद के लिए यहाँ हैं। हमसे संपर्क करने का वह तरीका चुनें जो आपके लिए सबसे सुविधाजनक हो। 

खाते की प्राथमिकताएँ बदलें

भाषा, समय-क्षेत्र, स्थानीय डायलिंग और सूचनाएँ। 

दो-चरणीय सत्यापन सँभालें

लॉगिन तरीके और खाते की सत्र सूची देखें। 

धोखाधड़ी नियंत्रण के नियम जाँचें

गंतव्य नीतियाँ सोच-समझकर तय करें और समझें कि कौन-सा नियम कॉल या संदेश रोक सकता है। 

नया प्लेटफ़ॉर्म कहाँ खोलूँ?

ब्राउज़र में app.illyvoip.com खोलें। अपने सामान्य खाते से Windows, iOS और Android के आधिकारिक IllyVoIP ऐप भी इस्तेमाल कर सकते हैं।

सेवाएँ इस्तेमाल करने से पहले क्या पूरा करना होगा?

खाते की जानकारी और खाता सत्यापन की शर्तें देखें। पहचान सत्यापन और सेवा समझौते पर हस्ताक्षर अलग-अलग चरण हैं। इसके बाद चुनी हुई सेवा की सेटिंग और आवश्यक बैलेंस जाँचें।

भाषा और समय क्षेत्र कहाँ बदलूँ?

सेटिंग में प्राथमिकताएँ और फिर इंटरफ़ेस खोलें। यहाँ भाषा, समय क्षेत्र, स्थानीय डायलिंग और रूप-रंग के विकल्प मिलेंगे। सहेजने से पहले अपना चयन जाँच लें।

खाते की सुरक्षा कहाँ जाँचूँ?

सेटिंग में सुरक्षा खोलकर पासवर्ड, दो-चरणीय सत्यापन और सक्रिय सत्र देखें। सत्यापन के लिए ऑथेंटिकेटर ऐप, ईमेल कोड या SMS इस्तेमाल हो सकता है; SMS के लिए लॉगिन फ़ोन नंबर चाहिए। चुने हुए तरीके के निर्देशों का पालन करें।

टीम की पहुँच कैसे तैयार करूँ?

ज़रूरी एजेंट या SIP खाते बनाएँ और उनकी अनुमतियाँ जाँचें। पहुँच देने से पहले तय करें कि कॉल, संपर्क और बिलिंग कौन संभालेगा। सही सेटअप की योजना के लिए टीम खातों की गाइड देखें।

कौन-सी जानकारी जाँच में सहायता टीम की मदद करेगी?

सेवा, तारीख और समय क्षेत्र, अपेक्षित नतीजा, वास्तव में क्या हुआ और संबंधित कॉल या अनुरोध का संदर्भ दें। हाल के बदलाव बताएँ। पासवर्ड, API कुंजियाँ और सत्यापन कोड गोपनीय रखें।

क्या परीक्षण के लिए क्रेडिट माँग सकता हूँ?

आप सहायता टीम से परीक्षण क्रेडिट के अनुरोध की समीक्षा करने को कह सकते हैं। बताएँ कि किन सेवाओं और गंतव्यों को जाँचना है। इस्तेमाल से पहले क्रेडिट और उसकी शर्तों की पुष्टि ज़रूरी है।

अपनी खास ज़रूरत के लिए अनुरोध कैसे तैयार करूँ?

सेवा, देश, नंबर के प्रकार, अनुमानित ट्रैफ़िक, अपेक्षित एक-साथ कॉल और PBX या इंटीग्रेशन की ज़रूरतें बताएँ। नंबर की उपलब्धता पुराने रिकॉर्ड से नहीं, मौजूदा स्टॉक से जाँचें।

क्या ऐप के लिए अलग खाता चाहिए?

आधिकारिक Windows, iOS और Android ऐप आपका सामान्य IllyVoIP खाता इस्तेमाल करते हैं। हमारे ऐप पेज पर दिए स्टोर लिंक इस्तेमाल करें।

बिलिंग और रिवॉर्ड

बैलेंस कैसे जोड़ूँ?

पोर्टल में टॉप-अप खोलें, रकम चुनें और उपलब्ध भुगतान तरीके देखें। आगे बढ़ने से पहले कुल रकम और भुगतान प्रदाता का कोई शुल्क हो तो उसे जाँचें।

कौन-से भुगतान तरीके इस्तेमाल कर सकता हूँ?

पोर्टल कार्ड, PayPal, क्रिप्टोकरेंसी और SWIFT बैंक ट्रांसफ़र देता है। उपलब्ध रकम, शर्तें और शुल्क भुगतान के दौरान दिखते हैं। बैंक ट्रांसफ़र की रकम मिलने पर बैलेंस में जोड़ी जाती है।

सेवाओं की मौजूदा दरें कहाँ मिलेगी?

खाते में कीमतें खोलकर संबंधित गंतव्य या सेवा देखें। वॉइस रूटिंग, नंबर शुल्क, SMS सेगमेंट और वैकल्पिक सेवाएँ शुल्क बदल सकती हैं। इस्तेमाल से पहले दर और बिलिंग अंतराल जाँचें।

लेन-देन और खाते के लेजर में क्या अंतर है?

लेन-देन में भुगतान का संदर्भ, रकम, तरीका और तारीख दिखती है। लेजर में खाते की प्रविष्टियाँ तारीख, विवरण, रकम और ID के साथ दिखती हैं। किसी प्रविष्टि की जाँच माँगते समय सही संदर्भ दें।

सटीक कीमत कहाँ मिलेगी?

अपने खाते में कीमतें खोलकर ज़रूरी गंतव्य और सेवा देखें। वॉइस बिलिंग अंतराल, नंबर शुल्क, SMS सेगमेंट और वैकल्पिक सेवाएँ कुल रकम बदल सकती हैं।

कॉल और फ़ोन नंबर

DID नंबर ऑर्डर करें और incoming calls सेट करें

नंबर लें, दस्तावेज़ और शुल्क देखें, incoming routing तथा renewal और optional services सँभालें। 

IllyVoIP के मोबाइल और Windows ऐप सेट करें

iPhone, Android या Windows पर IllyVoIP सेट करें: लॉगिन, अनुमतियाँ, ऑडियो, outgoing calls और incoming नंबर की routing। 

Number Lookup से फ़ोन नंबर जाँचें

नंबर का मुफ़्त विश्लेषण करें, वैकल्पिक लाइव लुकअप की कीमत देखें और समझें कि परिणाम से किन बातों की पुष्टि हो सकती है। 

SIP लाइन और एजेंट खाते बनाएँ

इस चरण-दर-चरण गाइड से IllyVoIP में SIP और एजेंट खाते जल्दी और आसानी से बनाना सीखें। 

अपना मौजूदा नंबर IllyVoIP पर लाएँ

नंबर पोर्ट करने का अनुरोध सही खाता विवरण के साथ तैयार करें और पुरानी सेवा जल्दी बंद किए बिना प्रगति देखें। 

अस्वीकृत आउटगोइंग कॉल के लिए प्रतिक्रिया चुनें

रूटिंग से पहले कॉलर आईडी या धोखाधड़ी रोकथाम की जाँच में अस्वीकृत कॉल के लिए SIP प्रतिक्रिया या ऑडियो संदेश चुनें। 

आउटगोइंग कॉलर ID चुनें और सत्यापित करें

CLI चुनें, नंबर सत्यापित करें और कॉल में दिखाई पहचान समझें। 

कॉल रिपोर्ट और CDR समझें

कॉल विवरण का विश्लेषण करें, SIP कोड समझें और IllyVoIP कॉल रिपोर्ट का सही इस्तेमाल करें। 

कॉलर नाम, आपातकालीन पता और फ़ैक्स सेट करें

नंबर की वैकल्पिक सेवाएँ और शुल्क देखें तथा अनुरोध ट्रैक करें; जमा करने को सक्रिय होना न समझें। 

ब्राउज़र वेबफ़ोन से कॉल करें और संभालें

ऑडियो तैयार करें, कॉल करें और उठाएँ, कीपैड व ट्रांसफ़र इस्तेमाल करें और वेबफ़ोन का नियंत्रण लेने का मतलब समझें। 

मुफ़्त फ़ोन नंबर ऑफ़र लें

पात्रता जाँचें, उपलब्ध नंबर चुनें और समीक्षा, सक्रियण व बाद के नवीनीकरण शुल्क समझें। 

वॉइसमेल ढूँढें और सुनें

सही मेलबॉक्स चुनें, सेव किए गए संदेश सुनें और जाँचें कि अपेक्षित वॉइसमेल क्यों नहीं दिख रहा। 

उपलब्ध नंबर कहाँ खोजूँ?

फ़ोन नंबर खोलें और नंबर ऑर्डर करें चुनें। देश चुनकर वहाँ उपलब्ध प्रकार और स्टॉक देखें। उपलब्धता बदलती है, इसलिए अपने गंतव्य का ताज़ा कैटलॉग इस्तेमाल करें।

नंबर ऑर्डर करने से पहले क्या जाँचूँ?

सेटअप शुल्क, नियमित शुल्क और पंजीकरण की शर्तें देखें। ऑर्डर के निर्देश बताते हैं कि मौजूदा चक्र के बचे समय का मासिक शुल्क अनुपात में और अगले चक्र का शुल्क पहले लिया जाता है। पुष्टि से पहले अंतिम विवरण देखें।

मेरा ऑर्डर लंबित क्यों है?

कुछ गंतव्यों के लिए पंजीकरण दस्तावेज़ और मंज़ूरी चाहिए। फ़ोन नंबर में स्थिति और बाकी शर्तें देखें। संदेह हो तो ऑर्डर संदर्भ सहायता टीम को दें।

कॉल कहाँ उठाई जाएँगी, यह कैसे चुनूँ?

सक्रिय नंबर पर कॉन्फ़िगर खोलें और आने वाली कॉल का गंतव्य चुनें। विकल्पों में स्थानीय SIP उपयोगकर्ता, कतार, वॉइस एजेंट, Voice API Control, PSTN फ़ॉरवर्डिंग, बाहरी SIP सर्वर और SIP URI हैं। रूट सहेजने से पहले गंतव्य तैयार करें।

क्या दूसरे ऑपरेटर का नंबर ला सकता हूँ?

शर्तें और अनुरोध प्रक्रिया देखने के लिए नंबर पोर्टिंग खोलें। पात्रता देश, नंबर के प्रकार और मौजूदा ऑपरेटर पर निर्भर है। बदलाव की योजना तय ट्रांसफ़र तारीख के अनुसार बनाएँ।

क्या सत्यापित बाहरी कॉलर ID एक इनबाउंड नंबर है?

बाहरी नंबर सत्यापित करने से उसे स्वीकृत आउटबाउंड कॉलर ID के रूप में इस्तेमाल कर सकते हैं। इससे उसकी आने वाली कॉल IllyVoIP पर नहीं आतीं और वह खरीदा हुआ नंबर नहीं बनता। पोर्टिंग और इनबाउंड रूटिंग अलग प्रक्रियाएँ हैं।

व्यवसाय की रोज़मर्रा की कॉल के लिए कौन-सी सेवा सही है?

टीम को वेबफ़ोन या IllyVoIP ऐप से कॉल करनी हों तो व्यवसाय टेलीफ़ोनी से शुरू करें। आने वाली कॉल के लिए व्यावसायिक नंबर चाहिए तो फ़ोन नंबर अनुभाग अलग से देखें।

क्या सभी नंबर तुरंत सक्रिय हो जाते हैं?

नहीं। स्टॉक और पंजीकरण की शर्तें अलग-अलग होती हैं। नए नंबर पर ट्रैफ़िक भेजने से पहले ऑर्डर की स्थिति और ज़रूरी दस्तावेज़ जाँचें।

क्या अपना मौजूदा नंबर रख सकता हूँ?

नंबर पोर्टिंग संबंधी अनुरोध करें ताकि टीम पात्रता और ज़रूरी दस्तावेज़ जाँच सके। ट्रांसफ़र की तैयारी के दौरान मौजूदा सेवा चालू रखें।

SMS संदेश

AI वॉइस एजेंट

कॉल ऑटोमेशन कहाँ से शुरू करूँ?

कॉन्फ़िगर किए गए एजेंट फ़्लो के लिए AI वॉइस एजेंट इस्तेमाल करें। डेवलपर को कॉल फ़्लो बनाने और नियंत्रित करने हों तो Voice API चुनें। संपर्क केंद्र में टीम कॉल, कतारें और आउटबाउंड अभियान आते हैं।

संपर्क केंद्र और CRM

Lead Finder से व्यवसायों के संपर्क खोजें

वेबफ़ोन से खोजें, जगह के अनुसार परिणाम सीमित करें और संपर्क विवरण देखने की खरीद की पुष्टि से पहले लागत जाँचें। 

अपनी टीम की गतिविधि और सत्र देखें

टीम की दर्ज कार्रवाइयाँ खोजें, सदस्य और परिणाम के अनुसार फ़िल्टर करें और पिछले रिकॉर्ड को मौजूदा ऑनलाइन स्थिति से अलग समझें। 

अपॉइंटमेंट और संपर्क फ़ॉलो-अप तय करें

सही संपर्क के लिए फ़ॉलो-अप सेव करें, टाइमज़ोन जाँचें और रिमाइंडर व कैंपेन कॉलबैक का अंतर समझें। 

कंपनियाँ और संपर्क फ़ील्ड व्यवस्थित करें

संपर्कों को कंपनी के अनुसार रखें और पुरानी जानकारी का ध्यान रखते हुए उपयोगी प्रोफ़ाइल फ़ील्ड बनाएँ। 

कॉलिंग कैंपेन चलाएँ और निगरानी करें

तैयारी जाँचें, सुरक्षित शुरू या रोकें, परिणाम देखें और गलती से दोबारा डायलिंग से बचें। 

लाइव कॉल मॉनिटर करें और प्रदर्शन देखें

मौजूदा गतिविधि के लिए रीयलटाइम ऑपरेशंस और पूरी हुई कॉल, एजेंट व नंबरों के लिए ऐतिहासिक रिपोर्ट इस्तेमाल करें। 

आउटबाउंड कॉल अभियान तैयार करें

डायल मोड चुनें, एजेंट जोड़ें और तैयारी की जाँच करें। 

इनबाउंड कॉल कतार सेट करें

रिंगिंग, प्रतीक्षा का व्यवहार और सदस्य SIP लाइनें तय करें। 

संपर्क व्यवस्थित करें

जानकारी, ज़िम्मेदारी और साझा पहुँच जोड़ें। 

एजेंट वर्कस्पेस में काम करें

संपर्क खोजें और बातचीत के नोट रखें। 

मदद चाहिए?

किसी खास समस्या के लिए अपने खाते से सहायता टिकट बनाएँ। अपनी कॉन्फ़िगरेशन पर चर्चा करने के लिए हमसे संपर्क करें।

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