Fillimisht kontrolloni versionin e telefonit: ky udhëzues është për Cisco 8800 Multiplatform (MPP/3PCC), sipas manualit për versionin 11.3(1) e tutje. Telefonat Enterprise që menaxhohen nga Cisco Unified Communications Manager nuk konfigurohen në të njëjtën mënyrë. Mos ndërroni firmware dhe mos e rivendosni një telefon të kompanisë vetëm për t’i gjetur këto meny.
1. Merrni të dhënat e linjës në IllyVoIP
Hapni SIP Lines në Portal dhe zgjidhni linjën që do të përdorni. Ju duhen emri i përdoruesit SIP, fjalëkalimi SIP dhe adresa e serverit. Fjalëkalimi me të cilin hyni në Portal nuk është domosdoshmërisht fjalëkalimi SIP. Ky udhëzues përdor autentikim me fjalëkalim; nëse linja është me IP, mos e ndryshoni pa kontrolluar cilat pajisje varen prej saj.
Nëse duhet një linjë e re, ndiqni udhëzuesin për krijimin e linjës SIP dhe kontrolloni çmimin para konfirmimit. Nuk keni nevojë të blini numër vetëm për ta regjistruar telefonin.
2. Plotësoni cilësimet në telefon
- Hapni panelin lokal të telefonit nga rrjeti juaj i besuar. Hyni si administrator dhe kaloni te pamja e avancuar kur kërkohet.
- Hapni Voice → Ext 1, ose një linjë tjetër të lirë, dhe aktivizojeni.
- Te Proxy and Registration vendosni serverin dhe aktivizoni regjistrimin. Të dhënat e llogarisë plotësohen te Subscriber Information.
- Shtypni Submit All Changes dhe kontrolloni statusin e regjistrimit të linjës.
| Fusha në telefon | Çfarë vendosni |
|---|---|
| Proxy | Adresa e serverit SIP dhe porta e kërkuar e serverit |
| User ID | Emri i përdoruesit SIP |
| Auth ID | ID-ja SIP e autentikimit, kur aktivizohet përdorimi i Auth ID |
| Password | Fjalëkalimi SIP |
Porta e telefonit nuk është e njëjta gjë me portën e serverit
Porta lokale SIP i përket telefonit; porta ku lidhet është ajo e serverit IllyVoIP. Ndiqni të dhënat e linjës tuaj dhe mos i kopjoni të gjitha vlerat nga një shembull për një shërbim tjetër. Cilësimet e avancuara, si kohëmatësit dhe header-at SIP, lërini siç janë, përveç nëse Mbështetja ju udhëzon për një ndryshim konkret.
3. Përputhni cilësimet e lidhjes dhe të audios
Përdorni adresën e serverit, portën dhe transportin që jepen në të dhënat SIP të llogarisë. Mos kopjoni adresën IP të telefonit te fusha e serverit. Lidhja SIP dhe enkriptimi i audios janë cilësime të ndryshme: te linja në Portal zgjidhni të njëjtën mënyrë audio që mbështet dhe përdor telefoni. Standard RTP nuk e enkripton audion; SDES-SRTP dhe DTLS-SRTP nuk janë e njëjta mënyrë. Mos zgjidhni DTLS vetëm sepse përdoret në shfletues.
Nëse nuk jeni të sigurt, kërkoni ndihmë për modelin tuaj para se ta ndryshoni një linjë në përdorim. Mos çaktivizoni firewall-in dhe mos e hapni panelin e telefonit për gjithë internetin.
4. Provoni thirrjet dalëse dhe hyrëse
- Pasi linja të regjistrohet, zgjidheni në telefon dhe thirrni një numër tuajin me kod shtetëror. Kontrolloni tarifën dhe gjendjen e llogarisë paraprakisht; prova mund të ketë kosto.
- Kontrolloni nëse dëgjoheni në të dy drejtimet dhe nëse shfaqet Caller ID që prisni.
- Për thirrje hyrëse ju duhet një numër aktiv i drejtuar te kjo linjë SIP. Shihni konfigurimin e numrit. Regjistrimi i telefonit, vetë, nuk e ndryshon destinacionin e numrit.
Nëse nuk po punon
Pa regjistrim: kontrolloni serverin, emrin e përdoruesit, fjalëkalimin dhe mënyrën e autentikimit. Nëse regjistrohet por nuk telefonon, kontrolloni numrin e thirrur, paketën, gjendjen e llogarisë dhe Caller ID. Nëse thirrja lidhet por zëri mungon, kontrolloni rrjetin dhe përputhjen e cilësimeve audio.
Mbështetjes dërgojini modelin, versionin e telefonit, orën me zonën kohore, gabimin dhe referencën publike të thirrjes nëse ka. Mos dërgoni fjalëkalime ose pamje me të dhëna private. Udhëzuesi i kodeve SIP ju ndihmon ta shpjegoni gabimin.
Manuali i pajisjes
Hapni manualin zyrtar. Udhëzimi është përgatitur nga dokumentacioni i prodhuesit dhe Portali aktual IllyVoIP; nuk është certifikim i çdo modeli ose prove me pajisje fizike.