Krijoni linja SIP dhe llogari agjentësh

Zgjidhni qasjen që ju duhet

Kontrolloni vendet e përfshira dhe çdo njoftim abonimi para krijimit të cilitdo lloj. Agjentët ose linjat shtesë SIP mund të tarifohen menjëherë dhe të rinovohen çdo muaj. Mbështetuni në çmimin e shfaqur për llogarinë tuaj.

Krijoni një linjë SIP

1. Hapni SIP Lines dhe zgjidhni Create SIP Line.
2. Lexoni njoftimet e abonimit para se të vazhdoni.
3. Zgjidhni një mënyrë të lejuar identifikimi dalës: grup numrash, numër që zotëroni, numër i verifikuar, identifikim fiks ose identifikim i dërguar nga pajisja. Identifikimi i personalizuar vazhdon t'i nënshtrohet miratimit të llogarisë.
4. Zgjidhni mënyrën e enkriptimit të audios që përputhet me pajisjen tuaj.
5. Kontrolloni konfigurimin dhe tarifat, pastaj zgjidhni Create kur të jeni gati.

Përdorni në pajisje të dhënat e linjës SIP të krijuar. Emri i përdoruesit dhe fjalëkalimi SIP janë kredenciale lidhjeje; mos i zëvendësoni me emailin dhe fjalëkalimin kryesor të portalit.

Krijoni një llogari agjenti

1. Hapni Contact Center → Agents dhe zgjidhni Create agent.
2. Lexoni njoftimin e abonimit, pastaj plotësoni emailin, fjalëkalimin, emrin dhe mbiemrin e kërkuar. Ndiqni kërkesat e fjalëkalimit që shfaqen në formular.
3. Kontrolloni dukshmërinë e klientëve dhe lejet që i duhen agjentit. Faturimi, raportet e të gjithë llogarisë, ndryshimi i kontakteve dhe administrimi i ekipit janë zgjedhje të veçanta.
4. Zgjidhni mënyrën e lejuar të identifikimit të telefonuesit.
5. Shqyrtoni kushtet dhe tarifat para se t'i pranoni dhe ta krijoni llogarinë.

Pas konfigurimit, kontrolloni qasjen e agjentit dhe llogarinë SIP të lidhur me të. Mos jepni leje të gjera për të gjithë llogarinë vetëm që ndërfaqja të duket njësoj si ajo e pronarit.

Përshtatni cilësimet e pajisjes

Hapni Technical endpoints te SIP Lines për serverin aktual rajonal dhe cilësimet e mbështetura. Përdorni emrin e serverit për TLS dhe WSS. Portat SIP të shfaqura janë UDP/TCP 5060 dhe TLS 5061.

Standard RTP

Audio e paenkriptuar e thirrjes. Linja SIP dhe pajisja duhet të kenë cilësime që përputhen.

SDES-SRTP

Audio e enkriptuar për pajisjet që mbështesin SRTP/SDES; portali e paraqet si mënyrën e rekomanduar.

DTLS-SRTP

Përdoreni me pajisje që e mbështesin posaçërisht. Webphone-i IllyVoIP e përdor automatikisht këtë mënyrë.

TLS mbron sinjalizimin dhe nuk përcakton mënyrën e audios. Mospërputhja mund të shkaktojë dështim thirrjesh, audio vetëm në një drejtim ose mungesë audioje. Drejtimi i numrit hyrës konfigurohet veçmas nga lidhja e pajisjes.