Ky udhëzues është për bazën Gigaset N510 IP PRO dhe panelin e saj në shfletues. Nuk vlen për menytë e sistemeve N670/N870 me disa baza. N510 është model më i vjetër; para se ta zgjidhni për instalim të ri, kontrolloni mbështetjen dhe versionet e disponueshme. Mos instaloni version të vjetër vetëm që pamja të përputhet me manualin.
Përgatitni linjën në IllyVoIP
Hapni SIP Lines dhe merrni të dhënat e linjës që do ta lidhni: emrin e përdoruesit SIP, fjalëkalimin SIP dhe serverin. Mos përdorni emailin ose fjalëkalimin me të cilin hyni në Portal. Ky konfigurim është për linjë me autentikim me fjalëkalim. Nëse linja punon me IP, mos e kaloni në mënyrë tjetër pa kontrolluar pajisjet që e përdorin.
Për pajisje të re mund të krijoni linjë SIP të veçantë. Kontrolloni çmimin para konfirmimit. Mbani shënim vetëm emrin e linjës dhe pajisjen ku e përdorni; mos i lini fjalëkalimet në dokumente të përbashkëta. Nëse po zëvendësoni një telefon, ruajeni konfigurimin e vjetër privatisht që të keni mundësi të ktheheni prapa.
Hapni panelin e bazës
Lidheni bazën në rrjetin tuaj, lidhni një telefon të përshtatshëm sipas manualit dhe gjeni IP-në e bazës te informacionet e pajisjes ose të rrjetit. Hapeni në shfletues dhe hyni me të dhënat e administratorit. PIN-i i bazës nuk është fjalëkalimi SIP. Nëse pajisjen e menaxhon kompania, pyetni administratorin para se t’i ndryshoni lidhjet.
Krijoni lidhjen VoIP
Hapni Settings → Telephony → Connections dhe zgjidhni një lidhje IP të lirë. Vendosni emrin e autentikimit, fjalëkalimin e autentikimit dhe emrin e përdoruesit të linjës SIP. Për domain, registrar dhe server përdorni të dhënat e IllyVoIP, jo një profil të gatshëm për operator tjetër. Ruani, aktivizoni lidhjen dhe kontrolloni nëse regjistrohet.
Caktoni linjat hyrëse dhe dalëse
Te Settings → Telephony → Number Assignment, zgjidhni nga cila lidhje telefonon secila pajisje dhe nga cilat lidhje pranon thirrje. Ruani ndryshimet. Telefoni mund të jetë lidhur me bazën pa e pasur të caktuar linjën që sapo krijuat.
Shembull me dy dhoma
Mendoni një telefon në recepsion dhe një në sallën e takimeve. Nëse numri i biznesit duhet të bjerë vetëm në recepsion, caktojeni fillimisht lidhjen hyrëse vetëm aty. Kontrolloni veçmas linjën dalëse të të dy telefonave. Provën bëjeni nga një telefon jashtë bazës; një thirrje e brendshme ndërmjet dy pajisjeve nuk e provon lidhjen me IllyVoIP.
Mos i ngatërroni tri palë të dhënash
Hyrja në bazë mbron cilësimet e pajisjes. Të dhënat SIP e lidhin bazën me IllyVoIP. Hyrja në Portal ju hap llogarinë IllyVoIP. Ndryshimi i njërës nuk i ndryshon automatikisht të tjerat. Nëse fjalëkalimi SIP i ruajtur është i fshehur, mos supozoni se është fshirë; kontrolloni regjistrimin para se ta zëvendësoni.
Kur punon vetëm një drejtim
Nëse mund të telefononi, por nuk pranoni thirrje, kontrolloni caktimin hyrës, Do Not Disturb dhe destinacionin e numrit në Portal. Nëse telefoni thërret nga llogaria e gabuar, kontrolloni lidhjen dalëse. Nëse të gjithë telefonat humbin regjistrimin njëkohësisht, filloni nga baza dhe rrjeti i përbashkët, jo nga secili telefon veçmas. Mbani shënim caktimin e vjetër që prova të mos e lërë dhomën tjetër pa thirrje.
Transporti dhe audioja: çfarë duhet të përputhet
Te pajisja përdorni serverin, portën dhe transportin që jepen për linjën tuaj. IP-ja lokale e pajisjes shërben për ta hapur panelin; nuk është serveri IllyVoIP. Lidhja SIP dhe enkriptimi i audios janë gjëra të ndryshme. Mënyra e audios në Portal duhet të përputhet me atë që mbështet pajisja: Standard RTP, SDES-SRTP ose DTLS-SRTP. Mos e ndryshoni enkriptimin vetëm sepse një udhëzues tjetër përdor një vlerë tjetër.
Mos hapni panelin e pajisjes në internet dhe mos çaktivizoni firewall-in për ta provuar. Kur mungon një cilësim në modelin tuaj, kërkoni ndihmë për modelin dhe versionin konkret, në vend që të ndryshoni disa fusha njëherësh.
Kontrolloni që konfigurimi punon, hap pas hapi
- Regjistrimi: kontrolloni statusin e llogarisë në pajisje. Një emër i shfaqur në ekran nuk mjafton si provë se linja është regjistruar.
- Thirrje dalëse: zgjidhni linjën IllyVoIP dhe thirrni një numër tuajin me kodin e shtetit. Kontrolloni më parë gjendjen e llogarisë dhe tarifën; prova mund të ketë kosto.
- Zëri dhe numri: flisni në të dy drejtimet dhe kontrolloni numrin dalës. Ndryshimi i emrit në telefon nuk e ndryshon lejen për Caller ID.
- Thirrje hyrëse: drejtoni një numër aktiv te kjo linjë SIP, pastaj telefonojeni nga një pajisje tjetër. Regjistrimi SIP nuk e cakton vetë destinacionin e numrit.
Kur duhet të kërkoni ndihmë
Nëse regjistrimi dështon, kontrolloni të dhënat e linjës para se të ndryshoni rrjetin. Nëse regjistrohet por thirrja refuzohet, kontrolloni formatin e numrit, gjendjen, paketën dhe Caller ID. Nëse thirrja lidhet pa zë, tregojani Mbështetjes këtë dallim: është problem tjetër nga mosregjistrimi.
Dërgoni modelin, versionin, orën dhe zonën kohore, mesazhin e gabimit dhe referencën publike të thirrjes nëse ekziston. Kodet SIP ndihmojnë për ta përshkruar problemin. Mos dërgoni fjalëkalime, skedarë konfigurimi të pambuluar apo pamje me të dhënat e klientëve.
Dokumentacioni dhe kufijtë e udhëzuesit
Dokumenti referues për pajisjen. Menytë janë kontrolluar kundrejt dokumentacionit dhe hapat e Portalit kundrejt IllyVoIP. Ky nuk është certifikim me pajisje fizike; pamja e Portalit nuk është pamje e panelit të telefonit.