Adapteri ATA e lidh një telefon analog me shërbimin SIP. HT801 V2 ka një portë FXS për telefon, ndërsa HT802 V2 ka dy. Këtu përdorim panelin e versionit V2. Kontrolloni etiketën e pajisjes; HT801/HT802 të gjeneratës së parë i kanë menytë ndryshe.
Përgatitni linjën në IllyVoIP
Hapni SIP Lines dhe merrni të dhënat e linjës që do ta lidhni: emrin e përdoruesit SIP, fjalëkalimin SIP dhe serverin. Mos përdorni emailin ose fjalëkalimin me të cilin hyni në Portal. Ky konfigurim është për linjë me autentikim me fjalëkalim. Nëse linja punon me IP, mos e kaloni në mënyrë tjetër pa kontrolluar pajisjet që e përdorin.
Për pajisje të re mund të krijoni linjë SIP të veçantë. Kontrolloni çmimin para konfirmimit. Mbani shënim vetëm emrin e linjës dhe pajisjen ku e përdorni; mos i lini fjalëkalimet në dokumente të përbashkëta. Nëse po zëvendësoni një telefon, ruajeni konfigurimin e vjetër privatisht që të keni mundësi të ktheheni prapa.
Lidhni kabllot para konfigurimit
Lidheni portën e rrjetit me routerin ose switch-in tuaj dhe telefonin analog me portën FXS të adapterit. Përdorni furnizimin e duhur me rrymë. Mos e lidhni portën FXS me një linjë telefonike publike aktive ose me kabllo të ndërtesës që nuk e dini ku përfundojnë. Filloni me një telefon të lidhur drejtpërdrejt, që problemi i kabllos të mos ngatërrohet me SIP.
Konfiguroni portën ku është lidhur telefoni
Gjeni IP-në lokale të adapterit nga informacionet e rrjetit ose lista e pajisjeve në router, pastaj hapni panelin e tij. Te V2 shkoni te Port Settings → FXS PORT x → General Settings → Account Registration. Aktivizoni Account Active dhe plotësoni fushat më poshtë. Në HT802, kontrolloni nëse kablloja është te porta 1 apo 2 para se të ndryshoni cilësimet.
| Fusha | Çfarë vendosni |
|---|---|
| Primary SIP Server | Serveri SIP i linjës IllyVoIP |
| SIP User ID | Emri i përdoruesit SIP |
| Authenticate ID | ID-ja SIP e autentikimit |
| Authenticate Password | Fjalëkalimi SIP |
| Name | Emër për ta dalluar portën |
Ruani dhe aplikoni ndryshimet. Nëse kërkohet rinisje, bëjeni vetëm kur adapteri nuk ka thirrje aktive. Kontrolloni Status → Port Status → Registration për portën përkatëse. Fusha e fjalëkalimit mund të duket bosh pas ruajtjes për arsye sigurie; mos e zëvendësoni vazhdimisht nëse regjistrimi po punon.
Toni në telefon nuk mjafton si provë
Ngrijeni dëgjuesen dhe kontrolloni lidhjen fizike, por verifikoni veçmas regjistrimin SIP dhe një thirrje reale. Nëse nuk ka ton, filloni nga rryma, kablloja dhe porta. Nëse ka ton por thirrja nuk arrin në IllyVoIP, kontrolloni planin e numërimit: adapteri mund të jetë duke pritur shifra të tjera. Mos e zëvendësoni gjithë planin me një shembull nga interneti pa kontrolluar formatet që ju duhen.
Përdorimi i portës së dytë
Portën 2 trajtojeni si konfigurim më vete. Kopjimi i portës 1 nuk garanton drejtim të pavarur të thirrjeve hyrëse dhe as kapacitet shtesë. Nëse telefonat duhet të punojnë ndryshe, përdorni linjën përkatëse dhe caktoni destinacionin e numrit sipas nevojës. Provojeni secilën portë para se t’ua lini punonjësve.
Zilja, menytë telefonike dhe pajisjet e veçanta
Nëse regjistrimi dhe thirrjet dalëse punojnë, por telefoni nuk bie, kontrolloni destinacionin e numrit, portën FXS, Do Not Disturb dhe vetë telefonin. Nëse një meny telefonike nuk i njeh tastet, përshkruajeni si problem DTMF dhe mos ndryshoni të dhënat e autentikimit. Faksi, alarmet dhe pajisjet e emergjencës kërkojnë kontroll të veçantë të përputhshmërisë; një thirrje zanore e suksesshme nuk provon se do të punojnë edhe ato.
Transporti dhe audioja: çfarë duhet të përputhet
Te pajisja përdorni serverin, portën dhe transportin që jepen për linjën tuaj. IP-ja lokale e pajisjes shërben për ta hapur panelin; nuk është serveri IllyVoIP. Lidhja SIP dhe enkriptimi i audios janë gjëra të ndryshme. Mënyra e audios në Portal duhet të përputhet me atë që mbështet pajisja: Standard RTP, SDES-SRTP ose DTLS-SRTP. Mos e ndryshoni enkriptimin vetëm sepse një udhëzues tjetër përdor një vlerë tjetër.
Mos hapni panelin e pajisjes në internet dhe mos çaktivizoni firewall-in për ta provuar. Kur mungon një cilësim në modelin tuaj, kërkoni ndihmë për modelin dhe versionin konkret, në vend që të ndryshoni disa fusha njëherësh.
Kontrolloni që konfigurimi punon, hap pas hapi
- Regjistrimi: kontrolloni statusin e llogarisë në pajisje. Një emër i shfaqur në ekran nuk mjafton si provë se linja është regjistruar.
- Thirrje dalëse: zgjidhni linjën IllyVoIP dhe thirrni një numër tuajin me kodin e shtetit. Kontrolloni më parë gjendjen e llogarisë dhe tarifën; prova mund të ketë kosto.
- Zëri dhe numri: flisni në të dy drejtimet dhe kontrolloni numrin dalës. Ndryshimi i emrit në telefon nuk e ndryshon lejen për Caller ID.
- Thirrje hyrëse: drejtoni një numër aktiv te kjo linjë SIP, pastaj telefonojeni nga një pajisje tjetër. Regjistrimi SIP nuk e cakton vetë destinacionin e numrit.
Kur duhet të kërkoni ndihmë
Nëse regjistrimi dështon, kontrolloni të dhënat e linjës para se të ndryshoni rrjetin. Nëse regjistrohet por thirrja refuzohet, kontrolloni formatin e numrit, gjendjen, paketën dhe Caller ID. Nëse thirrja lidhet pa zë, tregojani Mbështetjes këtë dallim: është problem tjetër nga mosregjistrimi.
Dërgoni modelin, versionin, orën dhe zonën kohore, mesazhin e gabimit dhe referencën publike të thirrjes nëse ekziston. Kodet SIP ndihmojnë për ta përshkruar problemin. Mos dërgoni fjalëkalime, skedarë konfigurimi të pambuluar apo pamje me të dhënat e klientëve.
Dokumentacioni dhe kufijtë e udhëzuesit
Dokumenti referues për pajisjen. Menytë janë kontrolluar kundrejt dokumentacionit dhe hapat e Portalit kundrejt IllyVoIP. Ky nuk është certifikim me pajisje fizike; pamja e Portalit nuk është pamje e panelit të telefonit.