Këta hapa ndjekin panelin e UCM630x. UCM630xA, modelet e vjetra dhe versionet e tjera mund të kenë ndryshime, prandaj kontrolloni manualin e pajisjes suaj. Duhet të keni një numër të brendshëm që punon. Trunk-u SIP e lidh UCM me IllyVoIP; nuk i zëvendëson llogaritë e brendshme të telefonave.
Para se të filloni
Ky konfigurim përdor një linjë IllyVoIP me autentikim me fjalëkalim. Te SIP Lines merrni përdoruesin SIP, fjalëkalimin SIP, serverin, portën dhe transportin e lidhjes. Mos përdorni emailin apo fjalëkalimin e Portalit. Nëse linja është me autentikim IP, mos e ndryshoni pa kontrolluar pajisjet që varen prej saj.
Ju duhet qasje si administrator në central, një kopje rezervë private dhe një telefon i regjistruar si numër i brendshëm për provën. Linja SIP e lidh centralin me IllyVoIP; numri i brendshëm e lidh telefonin e punonjësit me centralin. Nuk janë e njëjta llogari.
Filloni me një numër të brendshëm dhe një destinacion prove që e kontrolloni vetë. Mos e kaloni menjëherë gjithë zyrën në trunk-un e ri. Nëse centrali është në përdorim, ruajeni rrugën ekzistuese derisa prova të përfundojë.
1. Krijoni trunk-un me regjistrim
Hapni Extension/Trunk → VoIP Trunks dhe shtoni Register SIP Trunk. Vendosni Provider Name të qartë që ta dalloni në rregulla dhe log-e. Mbajeni trunk-un aktiv dhe aktivizoni Need Registration për këtë lidhje. Plotësoni të dhënat, pastaj ruani dhe aplikoni ndryshimet.
| Fusha | Vlera që përdorni |
|---|---|
| Host Name | Serveri SIP IllyVoIP, jo adresa e Portalit |
| Username / Auth ID | Përdoruesi SIP dhe ID-ja e autentikimit të linjës |
| Password | Fjalëkalimi SIP |
| Transport | Transporti i dhënë për lidhjen |
| Need Registration | Aktiv për këtë lidhje me regjistrim dhe fjalëkalim |
| Provider Name | Emër lokal për ta zgjedhur trunk-un në rregulla |
Kontrolloni regjistrimin te dashboard/statusi. Mos zgjidhni Account SIP Trunk, që pranon regjistrim nga një pajisje tjetër, kur doni që UCM të regjistrohet jashtë. Mos e ndryshoni një lidhje peer që punon pa kontrolluar mënyrën e autentikimit.
2. Shtoni rregullin dalës dhe lejet
Te Extension/Trunk → Outbound Routes, krijoni një rregull prove dhe zgjidhni trunk-un e ri. Filloni me një destinacion tuajin, pastaj zgjeroni modelin e numrave. Kontrolloni lejet ose listën e burimeve të lejuara sipas versionit tuaj: vetëm përdoruesit e brendshëm të caktuar duhet ta përdorin.
Kontrolloni heqjen dhe shtimin e shifrave para telefonimit. Numri që del nga UCM duhet të ketë kodin e duhur të shtetit, jo shifrën e daljes nga zyra ose prefiks të dyfishuar. Nëse prova përdor trunk tjetër, kontrolloni rregullat dhe përparësinë e tyre; mos krijoni kopje të dytë të trunk-ut.
3. Krijoni rregullin hyrës
Fillimisht drejtoni numrin aktiv IllyVoIP te linja SIP e këtij trunk-u. Pastaj hapni Extension/Trunk → Inbound Routes, zgjidhni trunk-un dhe përputhni identifikuesin e pritur. Si destinacion prove zgjidhni një numër të brendshëm ose grup të njohur. Formatin merreni nga ajo që pranon realisht UCM, jo me hamendje.
Mos i dërgoni hyrjet publike te numra të jashtëm të pakufizuar ose funksione që lejojnë telefonim jashtë vetëm për ta bërë provën të bjerë. Një hyrje te një numër i brendshëm është fillim më i sigurt. IVR, oraret dhe ridrejtimin shtojini pasi ta kuptoni dhe miratoni sjelljen e tyre.
4. Ndani Caller ID nga të dhënat e trunk-ut
Username/Auth ID identifikojnë llogarinë SIP. Caller ID është numri që propozohet për t’iu shfaqur marrësit. Nëse zëvendësoni identitetin e autentikimit me numrin që doni të shfaqni, mund ta prishni lidhjen. Gjatë konfigurimit mbani një numër dalës të lejuar dhe shmangni mbishkrime të ndryshme nga përdoruesi, DOD dhe trunk-u.
Leja në UCM ose caktimi DOD nuk e autorizon një numër që IllyVoIP nuk e lejon. Nëse shfaqet numër tjetër, krahasoni cilësimet dalëse me linjën dhe lejet e paketës në Portal, në vend që të ndryshoni vazhdimisht fjalëkalimin.
5. Ndiqni një thirrje të vetme
- Nuk regjistrohet: kontrolloni Need Registration, serverin, transportin, përdoruesin, Auth ID dhe fjalëkalimin.
- Regjistrohet, por refuzohet para daljes: kontrolloni modelin e numrit, nivelin e lejes/listën e lejuar dhe trunk-un.
- Thirrja hyrëse shfaqet, por nuk bie: kontrolloni rregullin, orarin, destinacionin dhe statusin e telefonit të brendshëm.
- Numër dalës ose gateway i gabuar: krahasoni rregullin dhe mbishkrimet me trunk-un që synonit.
Bëni një provë me orë të shënuar, jo disa ndryshime njëherësh. Ruani privatisht cilësimet e mëparshme që ta ktheni vetëm ndryshimin e provës, pa rikthyer gjithë centralin. Pasi të punojë, lejoni vetëm përdoruesit dhe destinacionet që duhen; mos e zgjeroni qasjen vetëm për të anashkaluar një problem lejesh.
Audioja, Caller ID dhe siguria
Transporti SIP dhe enkriptimi i audios janë dy cilësime të ndryshme. Përputhni mënyrën e audios së linjës në Portal me atë të centralit; Standard RTP, SDES-SRTP dhe DTLS-SRTP nuk janë të këmbyeshme. Mos ndryshoni transportin, codec-et dhe rrjetin njëkohësisht, sepse pastaj është vështirë të gjeni çfarë e zgjidhi ose e prishi lidhjen.
Përdorni vetëm Caller ID që lejohet në llogarinë tuaj. Një numër i shkruar në central nuk bëhet automatikisht i verifikuar. Mos lejoni thirrje anonime të kalojnë te daljet publike dhe mos çaktivizoni firewall-in. Për kufizimet sipas IP-së, merrni nga Mbështetja adresat aktuale të lejuara për lidhjen tuaj; mos përdorni një listë të hamendësuar.
Lista e provave para përdorimit nga ekipi
- Kontrolloni regjistrimin e trunk-ut, veçmas regjistrimit të telefonit të brendshëm.
- Bëni një thirrje nga numri i brendshëm i zgjedhur dhe kontrolloni cilin trunk përdori centrali. Shihni më parë tarifën dhe gjendjen; prova mund të ketë kosto.
- Kontrolloni zërin në të dy drejtimet dhe numrin që shfaqet te marrësi. Provoni edhe tastet në një meny telefonike që keni të drejtë ta përdorni.
- Për hyrje, drejtoni një numër aktiv IllyVoIP te linja SIP e centralit, telefonojeni nga jashtë dhe kontrolloni destinacionin brenda centralit.
- Kontrolloni që një numër i brendshëm pa leje të mos përdorë rrugën e provës. Vetëm pas këtyre kontrolleve zgjeroni përdorimin për ekipin.
Mbani shënim orën, zonën kohore, numrin e brendshëm, rrugën e zgjedhur dhe referencën publike të thirrjes. Nëse ka gabim, dërgoni këto të dhëna te Mbështetja bashkë me modelin/versionin e centralit. Udhëzuesi i kodeve SIP ndihmon për ta përshkruar përgjigjen. Mos dërgoni fjalëkalime ose log-e të pambuluara në forume publike.
Udhëzuesi bazohet në dokumentacionin zyrtar dhe hapat e Portalit. Nuk pretendojmë se është provuar çdo version i centralit me thirrje reale. Shërbimet e emergjencës dhe pajisjet e veçanta kërkojnë konfigurim e verifikim më vete.