Nëse doni një telefon të posaçëm në tavolinë, pa e mbajtur shfletuesin hapur, Yealink mund të lidhet me llogarinë tuaj SIP. Ky udhëzues përdor menynë Account → Register të modeleve SIP T4/T5. Emërtimet mund të ndryshojnë sipas versionit të telefonit. Për një pajisje të menaxhuar nga kompania ose të dedikuar për Teams, flisni fillimisht me administratorin.
1. Merrni të dhënat e linjës në IllyVoIP
Hapni SIP Lines në Portal dhe zgjidhni linjën që do të përdorni. Ju duhen emri i përdoruesit SIP, fjalëkalimi SIP dhe adresa e serverit. Fjalëkalimi me të cilin hyni në Portal nuk është domosdoshmërisht fjalëkalimi SIP. Ky udhëzues përdor autentikim me fjalëkalim; nëse linja është me IP, mos e ndryshoni pa kontrolluar cilat pajisje varen prej saj.
Nëse duhet një linjë e re, ndiqni udhëzuesin për krijimin e linjës SIP dhe kontrolloni çmimin para konfirmimit. Nuk keni nevojë të blini numër vetëm për ta regjistruar telefonin.
2. Plotësoni cilësimet në telefon
- Gjeni IP-në lokale te ekrani i statusit të telefonit. Hapeni në shfletues nga një kompjuter në të njëjtin rrjet dhe hyni me të dhënat e administratorit të pajisjes.
- Hapni Account → Register, zgjidhni një llogari të papërdorur dhe aktivizoni Line Active.
- Plotësoni fushat sipas tabelës. Te Label mund të shkruani një emër për ta dalluar linjën në ekran.
- Ruani ndryshimet dhe kontrolloni nëse llogaria është regjistruar.
| Fusha në telefon | Çfarë vendosni |
|---|---|
| User Name | Emri i përdoruesit SIP |
| Register Name | Emri i përdoruesit SIP / ID-ja e autentikimit |
| Password | Fjalëkalimi SIP |
| Server Host | Adresa e serverit SIP |
Emri në ekran nuk e ndryshon numrin tuaj
Mund ta emërtoni linjën “Recepsioni”, por kjo nuk ju jep të drejtë të shfaqni një numër tjetër kur telefononi. Numrin dalës zgjidheni në IllyVoIP dhe kontrollojeni gjatë provës. Nëse telefoni ka qenë në përdorim në një zyrë tjetër, pyetni nëse ka konfigurim automatik që mund t’i zëvendësojë ndryshimet tuaja. Mos e ktheni në gjendjen e fabrikës pa u marrë vesh me administratorin.
3. Përputhni cilësimet e lidhjes dhe të audios
Përdorni adresën e serverit, portën dhe transportin që jepen në të dhënat SIP të llogarisë. Mos kopjoni adresën IP të telefonit te fusha e serverit. Lidhja SIP dhe enkriptimi i audios janë cilësime të ndryshme: te linja në Portal zgjidhni të njëjtën mënyrë audio që mbështet dhe përdor telefoni. Standard RTP nuk e enkripton audion; SDES-SRTP dhe DTLS-SRTP nuk janë e njëjta mënyrë. Mos zgjidhni DTLS vetëm sepse përdoret në shfletues.
Nëse nuk jeni të sigurt, kërkoni ndihmë për modelin tuaj para se ta ndryshoni një linjë në përdorim. Mos çaktivizoni firewall-in dhe mos e hapni panelin e telefonit për gjithë internetin.
4. Provoni thirrjet dalëse dhe hyrëse
- Pasi linja të regjistrohet, zgjidheni në telefon dhe thirrni një numër tuajin me kod shtetëror. Kontrolloni tarifën dhe gjendjen e llogarisë paraprakisht; prova mund të ketë kosto.
- Kontrolloni nëse dëgjoheni në të dy drejtimet dhe nëse shfaqet Caller ID që prisni.
- Për thirrje hyrëse ju duhet një numër aktiv i drejtuar te kjo linjë SIP. Shihni konfigurimin e numrit. Regjistrimi i telefonit, vetë, nuk e ndryshon destinacionin e numrit.
Nëse nuk po punon
Pa regjistrim: kontrolloni serverin, emrin e përdoruesit, fjalëkalimin dhe mënyrën e autentikimit. Nëse regjistrohet por nuk telefonon, kontrolloni numrin e thirrur, paketën, gjendjen e llogarisë dhe Caller ID. Nëse thirrja lidhet por zëri mungon, kontrolloni rrjetin dhe përputhjen e cilësimeve audio.
Mbështetjes dërgojini modelin, versionin e telefonit, orën me zonën kohore, gabimin dhe referencën publike të thirrjes nëse ka. Mos dërgoni fjalëkalime ose pamje me të dhëna private. Udhëzuesi i kodeve SIP ju ndihmon ta shpjegoni gabimin.
Manuali i pajisjes
Hapni manualin zyrtar. Udhëzimi është përgatitur nga dokumentacioni i prodhuesit dhe Portali aktual IllyVoIP; nuk është certifikim i çdo modeli ose prove me pajisje fizike.
Nga lidhja në rrjet deri te thirrja e parë
Para se të hapni Account → Register, lidheni telefonin në rrjetin e zyrës dhe kontrolloni rrymën e IP-në lokale. Ekrani i ndezur nuk provon se ka internet. Nëse kompjuteri është në Wi-Fi për mysafirë, mund të mos e hapë telefonin edhe pse të dy kanë internet. Kërkoni ndihmë nga administratori i rrjetit; mos e ekspozoni telefonin në rrjet publik.
Kontrolloni fushat para ruajtjes
Zgjidhni një vend të lirë për llogarinë dhe shënoni numrin e tij. User Name e identifikon linjën SIP; Register Name përdoret për autentikim. Merrini të dyja nga e njëjta linjë IllyVoIP, jo nga linja e kolegut ose emaili i Portalit. Password është fjalëkalimi SIP. Server Host është serveri, jo IP-ja lokale e telefonit dhe as adresa e faqes së Portalit. Mos shtoni pjesë si /voice.
Label ju ndihmon ta dalloni linjën në ekran. Display Name nuk e zëvendëson lejen për numrin dalës. Mos plotësoni outbound proxy ose server rezervë me hamendje; përdorini vetëm kur kërkohen në të dhënat e lidhjes. Përndryshe po shtoni një shkak tjetër të mundshëm të problemit.
Çfarë kontrolloni pas ruajtjes?
Shihni statusin e regjistrimit të llogarisë së zgjedhur para se të telefononi. Nëse ekrani tregon ende emrin e vjetër, hapni po atë llogari dhe kontrolloni çfarë u ruajt. Mos i ndryshoni vazhdimisht të dhënat ndërkohë që telefoni po e aplikon ndryshimin. Nëse ka disa linja, zgjidheni me qëllim linjën e re gjatë provës së parë.
Tri probleme që nuk zgjidhen njësoj
- Nuk regjistrohet: kontrolloni Line Active, serverin, përdoruesin dhe fjalëkalimin. Shënoni statusin e saktë; jo çdo dështim do të thotë se mungon interneti.
- Regjistrohet, por thirrja refuzohet: kontrolloni formatin e numrit, paketën, gjendjen dhe lejet e Caller ID në IllyVoIP.
- Telefononi jashtë, por nuk pranoni thirrje: kontrolloni destinacionin e numrit dhe Do Not Disturb ose ridrejtimin në telefon. Blerja e një numri tjetër nuk është hapi i parë.
Pas provës, shënoni modelin, versionin dhe emrin e linjës për administratorin tjetër. Kopjen rezervë të konfigurimit ruajeni privatisht, sepse mund të përmbajë fjalëkalime. Ndryshoni vetëm një gjë për çdo provë dhe mbajeni konfigurimin që punonte.