Caktoni preferencat e portalit

Përshtateni portalin me gjuhën, orën dhe njoftimet që ju nevojiten.

Zgjidhni gjuhën dhe pamjen

Hapni Settings → Preferences → Interface. Zgjidhni gjuhën e portalit dhe pamjen Light, Dark ose System. System ndjek cilësimin e pajisjes suaj.

Përdorni Save changes kur t'i keni përfunduar zgjedhjet. Këto janë preferenca të ndërfaqes së portalit; për të ndryshuar mënyrën e funksionimit të aplikacionit në telefon ose kompjuter, kontrolloni cilësimet e tij të veçanta.

Hapni cilësimet e llogarisë

Vendosni zonën kohore ku punoni

Zgjidhni zonën kohore që do të përdoret për datat dhe orët në portal, pastaj ruajeni. Zgjidhni vendndodhjen e emërtuar që përputhet me zonën tuaj të punës, në vend që të mbështeteni në një dallim fiks nga UTC.

Kur krahasoni një evidencë të portalit me regjistrat e aplikacionit tuaj, shënoni edhe zonën kohore. Kjo e ndihmon edhe përkrahjen të gjejë thirrjen ose mesazhin e duhur.

Kuptoni evidencat e thirrjeve

Zgjidhni si t'i shkruani numrat lokalë

Te Local dialing, zgjidhni shtetin tuaj për të shkruar numra në format lokal. Numrat ndërkombëtarë që fillojnë me + vazhdojnë të funksionojnë. Lista e shteteve ofron edhe mundësinë International numbers only.

Preferencë telefonimi, jo plan drejtimi

Ndryshimi i shtetit për telefonim lokal nuk porosit numër dhe nuk zgjedh rajonin e thirrjeve. Përdorni Phone Numbers për numrat hyrës dhe Routing për konfigurimin e telefonisë.

Drejtimi i thirrjeve

Kontrolloni emailet opsionale

Hapni Preferences → Notifications. Kontrolloni Promotions, Product updates, Billing, Support dhe Rate change emails, pastaj ruani zgjedhjet që dëshironi.

Kontrollet Billing dhe Support vlejnë për njoftimet opsionale. Këto preferenca nuk i ndalin faturat e detyrueshme, dëftesat e pagesave, njoftimet e gjendjes, mesazhet për shërbimin e llogarisë ose përgjigjet e drejtpërdrejta ndaj kërkesave për përkrahje. Emailet kritike të sigurisë dërgohen gjithmonë.

Njoftimet për ndryshimin e tarifave kanë cilësim të veçantë. Fusha Rate change recipient email ju lejon t'i pranoni këto mesazhe në një adresë tjetër nga emaili i hyrjes.

Dalloni rikujtimet e takimeve nga njoftimet e thirrjeve

Appointment Reminders ka kontrolle të veçanta për parazgjedhjet e agjentëve dhe dukshmërinë për pronarin e llogarisë. Zgjidhni kohën dhe marrjen e njoftimit në portal, me email ose push, sipas nevojës. Allow agent override u lejon agjentëve të zgjedhin cilësimet e tyre të rikujtimit në vend të parazgjedhjeve.

Rikujtimet e portalit shfaqen në portal dhe në listën e njoftimeve mobile. Njoftimet push në telefon kërkojnë pajisje të regjistruar. Njoftimet e thirrjeve hyrëse në shfletues menaxhohen veçmas nga preferencat e takimeve.

Takimet dhe veprimet përcjellëse

Audioja dhe njoftimet e webphone-it