Kabul Edilebilir Kullanım Politikası

1. Giriş

Bu Kabul Edilebilir Kullanım Politikası (“AUP” veya “Politika”), IllyVoIP LLC’nin (“IllyVoIP”, “biz” veya “bizim”) müşterilerine, kullanıcılarına ve son kullanıcılarına (“Kullanıcılar”) sağladığı hizmetlerin (“Hizmetler”) kullanımını düzenleyen kuralları ve ilkeleri açıklar. Politika, ürünlerimizin, hizmetlerimizin, yazılımlarımızın ve ağ altyapımızın tüm kullanımlarına uygulanır. Hizmetlerimizi kullanarak bu AUP’ye uymayı kabul edersiniz. Bu Politika ile müşteriye özel bir sözleşme arasında çelişki olması halinde müşteri sözleşmesi geçerlidir.

Bu Politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler e-posta, hesap bildirimleri veya web sitemizde güncel sürümün yayımlanması yoluyla Kullanıcılara bildirilir. Değişiklikler yürürlüğe girdikten sonra Hizmetleri kullanmaya devam etmeniz, güncel Politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir. Lütfen Politikayı düzenli olarak inceleyin.

2. Yasaklanan Faaliyetler

Hizmetlerimizi, tamamen kendi takdirimize göre yasa dışı, uygunsuz veya usulsüz olduğunu değerlendirdiğimiz hiçbir amaçla (“Yasaklanan Faaliyetler”) kullanmamayı kabul edersiniz. Aşağıdaki örnekler tüm durumları kapsamaz; kabul edilmeyen kullanımlar hakkında yol gösterir:

2.1. Yasa Dışı Amaçlar

• Yasa İhlalleri: Hizmetlerimizi geçerli bir yasayı, kuralı, düzenlemeyi, resmi emri veya sektör standardını ihlal etmek için kullanmak.
• Zararlı Davranış: Tehdit, kötüye kullanım, taciz, karalama, iftira, aldatma, dolandırıcılık veya başka yasa dışı davranışlarda bulunmak.

2.2. Uygunsuz ve Usulsüz Kullanımlar

• Zararlı İçerik: İstenmeyen, hakaret içeren, taciz edici, tehditkâr, kötüye kullanıma yönelik, karalayıcı, müstehcen veya başka şekilde sakıncalı içerikleri iletmek, saklamak, yayımlamak ya da bu içeriklerle arama yapmak.
• Yanlış Beyan: Kullanıcı kimliği, niyeti veya Hizmetlerin kullanımı dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere bilgileri tahrif etmek ya da yanıltıcı bilgi vermek.
• Spam ve İstenmeyen İletişim: İletişimden çıkma taleplerine uymamak dahil, istenmeyen veya onay gereksinimlerine aykırı tekrarlayan, sürekli ya da otomatik aramalar/mesajlar başlatmak.
• Olağan Dışı Trafik veya Kullanım Biçimleri:
  • Beklenen veya normal kullanımı önemli ölçüde aşan, ticari amaçlarla bağdaşmayan ya da şikâyetlere yol açan faaliyetlerde bulunmak.
  • Aşırı sayıda eşzamanlı çağrı veya mesaj gibi yollarla trafiği yapay olarak artıracak biçimde hizmetleri kullanmak.
• Uzun Süreli Çağrılar ve Dolandırıcılık:
  • Meşru bir ticari neden olmadan aşırı uzun aramalar yapmak; örneğin 24 saat içinde aynı numarayla toplam dört saati aşmak.
  • Yalnızca ücret, bedel veya sahte faturalandırma oluşturmak amacıyla arama yapmak ya da mesaj göndermek.
• Ağın Kötüye Kullanılması: Aşağıdakilere zarar veren veya müdahale eden her türlü faaliyet:
  • IllyVoIP ağ altyapısı.
  • Hizmetlerin bütünlüğü, güvenliği veya performansı.
  • Diğer Kullanıcıların Hizmetlerden yararlanabilmesi.
  • Hizmet sınırlamalarını veya güvenlik özelliklerini atlatma, istismar etme ya da etkisizleştirme girişimleri.
• Yetkisiz Erişim ve Güvenlik İhlalleri:
  • Ağımıza, sistemlerimize veya verilerimize izinsiz erişmek.
  • Ağımızın veya hizmetlerimizin güvenlik mekanizmalarını yoklamak, taramak, test etmek ya da atlatmak.
  • Kötü amaçlı yazılım, virüs, solucan veya başka zararlı kod dağıtmak.
• Fikri Mülkiyet ve Dolandırıcılık:
  • Fikri mülkiyet haklarını ihlal etmek.
  • Hizmetleri dolandırıcılık, arayan kimliğini sahteleştirme veya diğer aldatıcı uygulamalar için kullanmak.
• Spam ve Telefonla Pazarlama İhlalleri:
  • Spam düzenlemeleri ve telefonla pazarlama kuralları dahil geçerli yasaları ihlal eden istenmeyen reklamlar, pazarlama mesajları veya otomatik aramalar göndermek/yapmak.
  • IllyVoIP tarafından sağlanan telefon numaralarını, dolandırıcılık veya aldatma amacıyla arayan kimliğini sahteleştirmek için kullanmak.
• Kaynakların Kötüye Kullanılması:
  • Sunucuları açık aktarım veya toplu posta gönderimine izin veren yapılandırmalarla çalıştırmak; örneğin açık posta aktarıcıları.
  • Saniyedeki çağrı sayısı sınırları gibi kullanım eşiklerini normal ticari uygulamalarla bağdaşmayacak şekilde aşmak.
  • Zarara veya şikâyetlere yol açabilecek otomatik arama, Predictive arama ya da benzeri faaliyetlerde bulunmak.
• Hizmete Müdahale:
  • Diğer Kullanıcıların Hizmetleri veya ağı kullanmasını kısıtlamak ya da engellemek.
  • Hizmetleri üçüncü taraf sağlayıcılar veya kanallar üzerinden zararlı faaliyetleri kolaylaştırmak için kullanmak.
• Sektöre Özel İhlaller:
  • Yasaları veya sektör standartlarını ihlal eden yasaklı sektörlerle ilgili faaliyetler yürütmek; örneğin pornografi veya yasa dışı uyuşturucu satışı.
  • Numara Taşınabilirliği Yönetim Merkezi (NPAC) politikalarını ihlal etmek gibi telekomünikasyon düzenlemelerine aykırı faaliyetlerde bulunmak.

3. Uygulama ve Yaptırımlar

IllyVoIP, bu AUP’yi uygulamak veya ağ ve hizmetlerinin bütünlüğünü korumak için aşağıdakiler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere gerekli işlemleri yapma hakkını saklı tutar:

• Askıya Alma veya Fesih: Kullanıcı hesaplarını ve Hizmetleri bildirimli veya bildirimsiz derhal askıya almak ya da sonlandırmak; uygun olduğunda iptal veya fesih ücretlerini uygulamak.
• Hukuki İşlemler: Kolluk kuvvetleriyle iş birliği yapmak, ihlalde bulunanlara karşı hukuki yollara başvurmak ve kötüye kullanım kanıtlarını üçüncü taraflara sunmak.
• Verilerin Açıklanması: Hakları ihlal edilmiş etkilenen taraflara bildirim dahil, gerektiğinde üçüncü taraflarla bilgi paylaşmak.
• Ağ Koruması: Yeni ihlalleri önlemek ve bu Politikanın ihlalinden kaynaklanan zararı azaltmak için teknik önlemler uygulamak.

IllyVoIP’in bir ihlale karşı işlem yapmaması, bu Politika kapsamındaki haklarından feragat ettiği anlamına gelmez.

4. Ek Koşullar ve Uyum

• Müşteriye Özel Gereksinimler: Bazı Hizmetler ek kullanım gereksinimlerine veya kısıtlamalarına tabi olabilir. Bunlar ayrıca bildirilir veya müşteri portallarında ya da hukuki sayfalarda sunulur.
• Sözleşmelere Uyum: Kullanıcılar, IllyVoIP ile yaptıkları özel hizmet sözleşmelerinde, hizmet koşullarında veya diğer sözleşmelerde belirtilen ek hükümlere de uymalıdır.
• Kötüye Kullanım Bildirimi: Kullanıcıların bu Politikanın şüpheli ihlallerini IllyVoIP destek veya uyum ekibine bildirmeleri önerilir.

5. Politikada Değişiklikler

IllyVoIP, bu AUP’yi kendi takdirine göre değiştirebilir. Değişiklikler web sitemizde yayımlanır; yürürlüğe girdikten sonra Hizmetlerimizi kullanmaya devam etmeniz, güncel Politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir. Kullanıcılar değişikliklerden haberdar olmak için bu AUP’yi düzenli olarak incelemekle sorumludur.

IllyVoIP Hizmetlerini kullanarak bu Kabul Edilebilir Kullanım Politikası’na uymayı kabul edersiniz.