Hizmete erişim
Mevcut tarayıcının IllyVoIP hizmetine ve bölgesel tarayıcı ses uç noktalarına erişip erişemediğini kontrol edin.
Tüm özellikler
Çağrı kalitesi ve bağlantı testi
Bağlantınızı daha iyi anlayın.
Tarayıcınızın IllyVoIP'e nasıl ulaştığını kontrol edin; ardından tüm arama deneyimini incelemek için cihaz, yönlendirme ve çağrı verilerini birlikte değerlendirin.
Bağlantı yolunu anlayın
TarayıcınızAğınızIllyVoIP ses bölgesi
Erişilebilirlik ve yanıt süresi
kullandığınız ağ üzerinden ölçülür.
Bağlantıyı kontrol edin.
Sonucu anlayın.
Portalın bağlantı testi, tarayıcı bağlantısını incelemek için hızlı bir başlangıç sağlar.
Yanıt süresi
Mevcut ağınızdan yapılan üç kısa test turunun sonuçlarını karşılaştırın.
Test araması yapılmaz
Bağlantı kontrolü arama yapmaz, mikrofonu kullanmaz, SIP oturumu açmaz ve arama ücreti oluşturmaz.
Nasıl çalışır?
Belirtiden
yararlı veriye.
Tanı aracını, yaşanan sorunun bağlamıyla birlikte kullanın.
Sorunun yaşandığı ortamı kullanın
Bağlantı kalitesini sorunun görüldüğü tarayıcı ve ağda açın. Gelen aramaların mı, giden aramaların mı yoksa ikisinin de mi etkilendiğini not edin.
Kontrolü çalıştırın
Testi çalıştır seçeneğini seçin ve üç tur bitene kadar sayfayı açık tutun. Hizmet ve bölgesel uç noktalar için gösterilen sonuçları inceleyin.
Dikkatle karşılaştırın
Kurulumunuza uygunsa başka bir ağla karşılaştırın. Tek ölçümü garanti olarak görmek yerine her sonucun ortamını ve zamanını kaydedin.
Bağlamı paylaşın
Sorun sürüyorsa görünen sonuçları ve temsili bir Çağrı ID'sini desteğe gönderin. Belirtiyi, zamanı ve saat dilimini ekleyin.
Tek kontrol.
Belirli kapsam.
Çağrı sesi, tarayıcının bir uç noktaya erişebilmesinden fazlasına bağlıdır.
- Bant genişliği veya medya testi değildir
- Bu kontrol bant genişliğini, paket kaybını, jitter'ı, Wi-Fi gücünü veya gerçek çağrı ses kalitesini ölçmez.
- Ses cihazları ve izinler
- Çağrı bağlanıp ses gelmiyorsa giriş/çıkış cihazını, mikrofon iznini ve sessize alma kontrollerini inceleyin.
- SIP ve yönlendirme ayarları
- Harici SIP istemcilerinde uyumlu taşıma ve ses ayarları gerekir. Bölge ayarı her cihaz veya hedef sorununu çözmez.
Bilmeniz gereken
ayrıntılar.
Ekibimize sorunİyi sonuç, net görüşmeleri garanti eder mi?+
Hayır. Başarılı erişim kontrolü gerçek medya yolunu veya dinleme deneyimini ölçmez.
Test ses bölgemi değiştirir mi?+
Hayır. Bağlantı kontrolünü açmak veya çalıştırmak yeni yönlendirme bölgesi kaydetmez. Bölgesel yönlendirme ayrı yapılandırılır.
Ücretli arama yapar mı?+
Hayır. Portalda arama, mikrofon erişimi, SIP girişi veya ücret olmadan üç kısa bağlantı kontrolü yapılır.
Yararlı bir kontrolle başlayın.
Bağlantı testini normalde arama için kullandığınız ağ ve tarayıcıdan açın.