Kurumsal iletişim artık daha kolay
Mobil ve masaüstü uygulamalarıGeliştiricilerIllyVoIP DurumuYardım merkezi

Özellikler

İletişim için daha fazla seçenek.
Çalışmak için tek platform.

İlk aramadan sonraki takibe kadar iletişiminize uygun araçları bulun.

30 özellik

Platform özelliklerini keşfedin

AI Sesli Asistanlar

Gelen aramaları karşılayan sesli asistana işletme bilgileri, dil yönergeleri ve gerektiğinde aktarım içeren çağrı akışı tanımlayın.

AI Sesli Asistanları inceleyin

Sesli arama ve konuşma API’leri

Ses oynatma, konuşma veya tuş girdisi, aktarım ve konuşma hizmetleriyle çağrı akışları oluşturun.

Voice API’yi inceleyin

Telefon numaraları ve yönlendirme

Pazar ve türe göre müsait numaraları seçin. Gelen aramaları ekibe, AI asistana veya kendi altyapınıza yönlendirin.

Telefon numaralarını inceleyin

SMS ve teslimat takibi

Tekli veya toplu mesaj hazırlayın, fiyat teklifini kontrol edin ve teslimatı portal veya API’den takip edin.

SMS’i inceleyin

Numara sorgulama ve HLR

Numara bilgilerini kontrol edin; desteklenen ağ ve numara taşıma bilgileri için canlı HLR kullanın.

Numara sorgulamayı inceleyin

Dil ve tercihler

Hesap ayarlarından portal dilinizi, saat diliminizi ve yerel arama tercihlerinizi seçin.

Tercihleri açın

Bağlantı testi

Tarayıcıdan erişilebilirliği ve yanıt süresini kontrol edin; ardından arama deneyimini bütünüyle değerlendirin.

Bağlantı testini inceleyin

Hesap kurulumu

İlk hizmetinizi seçmeden önce profil bilgilerinizi, doğrulamayı ve güvenliği hazırlayın.

Hesap kurulumunu inceleyin

Hizmet etkinleştirme

Hesap gereksinimlerini, hizmet yapılandırmasını ve kullanıma hazır olma durumunu anlayın.

Etkinleştirmeyi inceleyin

Numara taşıma

Taşınabilir numaranızın geçişini hazırlayın ve talebi operatör incelemesi boyunca takip edin.

Numara taşımayı inceleyin

Ödeme yöntemleri

Kart, PayPal, kripto para ve SWIFT ile bakiye yükleme seçeneklerini inceleyin.

Ödemeleri inceleyin

Müşteri desteği

Doğru yardım kanalını bulun ve işe yarayan bir hizmet sorunu bildirimi hazırlayın.

Desteği inceleyin

Canlı izleme

Kampanya durumunu, temsilcilerin hazır olma durumunu, kuyruk faaliyetlerini ve sonuçları takip edin.

İzlemeyi inceleyin

Hesap yönetim portalı

Hizmetlerinizi, faaliyetlerinizi ve hesap tercihlerinizi tek çalışma alanından yönetin.

Portalı inceleyin

Kişi ve müşteri adayı yönetimi

Kişi profillerini, grupları ve paylaşımı düzenleyin; ardından notlar ve takip işlemleriyle görüşmeyi sürdürün.

Kişileri inceleyin

Arayan kimliği

Uygun numaralar ve hesap yetkileriyle ekibinizin dış aramalarda gösterdiği numarayı yönetin.

Arayan kimliğini inceleyin

Tarayıcı, mobil ve masaüstünden arama

Web telefonu veya iOS, Android ve Windows için IllyVoIP uygulamalarıyla arama yapın ve yanıtlayın.

Web telefonunu inceleyin

Kuyruklar ve temsilci çalışma alanı

Bekleyen çağrıları, müşteri bilgilerini, notları ve takip işlerini ekibinizin günlük akışında birleştirin.

Kuyrukları inceleyin

Power ve Predictive arama

Dış arama kampanyalarını düzenleyin ve iş akışınıza uygun arama modunu seçin.

Arama sistemini inceleyin

Sesli mesaj

Ekibinize bırakılan mesajları arayan bilgileri, süre ve oynatma özelliğiyle portalda inceleyin.

Sesli mesajı inceleyin

HubSpot entegrasyonu

Portalın HubSpot bağlantısıyla kişi içe aktarma, müşteri adayı dışa aktarma ve etkinlik kaydını yapılandırın.

HubSpot’u inceleyin

Kayıtlar ve dökümler

Kaydedilmiş görüşmeleri inceleyin ve aranabilir dökümler oluşturun. Ses erişimi ve transkripsiyon kullanım bazında ayrı ücretlendirilir.

Kayıtları inceleyin

Çağrı analizleri

Numara ve temsilci görünümleri ve dışa aktarma seçenekleriyle çağrı hacmini, yanıtlanma oranlarını, konuşma süresini ve harcamaları inceleyin.

Raporlamayı inceleyin

Bölgesel SIP yönlendirmesi

Ses trafiğinizin işlenişine uygun SIP bağlantısı ve bölgesel uç noktalar yapılandırın.

Ses yönlendirmesini inceleyin

Başlangıç noktanızı bulun.

Kullanmak istediğiniz hizmeti seçin ve kurulum rehberini izleyin.

Başlangıç rehberiEkibimizle görüşün

İhtiyaçlarınızı birlikte konuşalım.

İletişime geçin →